Roku
Salesforce
SRE Systems Engineer (TS/SCI Clearance)
Job Category
Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte auf maximal 3 Stellen innerhalb von 12 Monaten, um sicherzustellen, dass Sie keine Bemühungen duplizieren.
Software Engineering
*LI-Y
Barrierefreiheit und Unterstützung
Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Auswahlverfahrens eine angemessene Vorkehrung benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular für Anträge auf angemessene Vorkehrungen careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251 ein.
Bitte beachten Sie, dass Salesforce künstliche Intelligenz (KI) Tools verwendet, um unsere Recruiter bei der Bewertung und Beurteilung von Lebensläufen und Qualifikationen von Kandidaten während des gesamten Rekrutierungsprozesses zu unterstützen. Menschen werden immer jede Kandidatenauswahl und jede Einstellungsentscheidung treffen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Bewerber (salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf) für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, auch in Bezug auf die Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.
Stellenausschreibungshinweis
Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern verfolgt. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an die Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der integrativ und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal.
(eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal)
Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird nach Leistung, Kompetenz und Qualifikationen beurteilt – unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politischer Ansicht oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich in ihrem Salesforce Beschäftigungsprozess befinden. Sie gilt auch für die Rekrutierung, Einstellung, Arbeitszuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Beurteilung der Arbeitsleistung, Disziplinierung, Kündigung und alles dazwischen. Rekrutierungs-, Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen bei Salesforce sind fair und basieren auf Leistung. Dasselbe gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückrufe, Schulungen und Bildung.
Job Details
Über Salesforce
Salesforce ist die KI-CRM-Plattform Nr. 1, auf der Menschen gemeinsam mit Agenten Kundenerfolg erzielen. Hier trifft Ehrgeiz auf Tatkraft. Technologie auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – sondern eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die mit Leidenschaft dabei sind, das Geschäft und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.
Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, das die Arbeitswelt im Zeitalter der Agenten anführt? Sie sind hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.
Überblick über die Rolle
Treten Sie unserem Site Reliability Engineering (SRE) Team bei, wo Sie mit Partnern aus den Bereichen Infrastruktur und Forschung & Entwicklung (F&E) zusammenarbeiten, um die Cloud-Services von Salesforce rund um die Uhr für Kunden verfügbar zu halten. In dieser Rolle werden Sie Vorfälle schnell erkennen und beheben, Automatisierung vorantreiben und dazu beitragen, die resilienten Systeme aufzubauen, auf die Millionen von Kunden täglich angewiesen sind. Diese Stelle ist in Herndon, VA angesiedelt.
Entfessle dein Potenzial
Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Leistungen und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam werden wir die Kraft von Agentforce für Unternehmen jeder Größe nutzen und erstaunliche Kundenerlebnisse liefern. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern neu zu definieren, was möglich ist – für sich selbst, für KI und für die Welt.
Mindestanforderungen
Sie müssen US-Bürger (in den USA geboren oder eingebürgert) sein, der/die auf US-Boden lebt, keine doppelte Staatsbürgerschaft besitzt und die für diese Stelle geltenden Kunden- und Regierungsprüfungsstandards erfüllen kann.
BITTE BEACHTEN SIE: Die Qualifikation für diese Stelle hängt von den akzeptablen Ergebnissen einer Hintergrundüberprüfung ab, sowie davon, dass Sie die für diese Stelle erforderliche spezifische Stufe der Hintergrundüberprüfung und Freigabe der US-Regierung besitzen und aufrechterhalten.
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Erfahrung im Enterprise-Scale Internet Service Engineering oder Support, mit starken Kenntnissen der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) von Unix-Varianten, einschließlich Red Hat Enterprise Linux.
- Expertise in Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Netzwerktechnologien und -protokollen.
- Nachgewiesene Erfahrung im Incident Management und ein solides Verständnis der IT Infrastructure Library (ITIL) Service Operations in einer 24/7 Umgebung.
- Beherrschung des Skriptings in Python, Go oder ähnlichen Sprachen, mit Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von Amazon Web Services (AWS) Infrastruktur.
Dieser Kandidat muss ein US-Bürger (in den USA geboren oder eingebürgert) sein, der keine doppelte Staatsbürgerschaft besitzt und sich bereit erklärt, eine Minimum Background Investigation (MBI) der US-Bundesregierung für eine Position mit moderatem öffentlichem Vertrauen abzuschließen. Diese Position erfordert einen USA TS/SCI mit Polygraph-Sicherheitszugangsstufe.
Aufgaben
- Überwachung von kundenorientierten Diensten und Reaktion auf Vorfälle der Schweregrade 0 (Sev0) und 1 (Sev1), Leitung von technischen Überprüfungen und Beitrag zu Ursachenanalysen (RCAs), die an das Global Solutions Team übergeben werden.
- Automatisierung der Erkennung und Behebung wiederkehrender Produktionsprobleme, um den Aufwand für Engineering und Betrieb zu reduzieren.
- Beitrag zu Initiativen für Compliance, Resilienz und Selbstheilung, einschließlich destruktiver Tests und Game-Day-Übungen.
- Partnerschaft mit und Mentoring von Teammitgliedern, um auf dem neuesten Stand der Brancheentechnologie zu bleiben und die Teamentwicklung voranzutreiben.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Konfigurationsmanagement-Tools wie Chef oder Puppet und Pipeline-Tools wie Jenkins, Bamboo oder Spinnaker.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung und Verwaltung von Kubernetes-basierten Anwendungen und Diensten.
- Zertifizierungen in Linux+, Red Hat oder AWS.
- Vertrautheit mit agilen Prozessen und DevOps Praktiken.
In den Vereinigten Staaten wird die angebotene Vergütung anhand von Faktoren wie Standort, Karrierestufe, fachlichen Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrung bestimmt. Bestimmte Rollen können Anspruch auf variable Vergütung, Aktienoptionen und Leistungen haben.
Salesforce bietet eine Vielzahl von Leistungen, die Ihnen helfen, gut zu leben, darunter: Urlaubs- und Freistellungsprogramme, Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, Unterstützung für psychische Gesundheit, bezahlter Elternurlaub, Lebens- und Invalidenversicherung, 401(k) und ein Mitarbeiteraktienkaufprogramm. Weitere Details zu den Unternehmensleistungen finden Sie unter folgendem Link: salesforcebenefits.com.
Bei Salesforce glauben wir an faire Vergütungspraktiken, die die dynamische Natur der Arbeitsmärkte in verschiedenen Regionen widerspiegeln. Die typische Grundgehaltsspanne für diese Position beträgt $117,200 - $176,700 jährlich. Die Spanne stellt nur das Grundgehalt dar und enthält keine Unternehmensboni, Anreize für Vertriebsmitarbeiter, Aktienoptionen oder Leistungen, sofern zutreffend.
