Vereinigte Staaten
B&A
SAIC
Network Engineer
Vereinigte Staaten
Rockville, Maryland, United States
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Über die Stelle
Wir suchen einen Systems Engineer zur Verstärkung unseres Teams, das die Nuclear Regulatory Commission in Rockville, MD, unterstützt.
Die Nuclear Regulatory Commission (NRC) Global Infrastructure and Development Acquisition (GLINDA) bietet eine Vielzahl von IT-Support-Dienstleistungen für den NRC-Hauptsitz in Rockville, MD, sowie für vier Regionalbüros an.
Wir suchen einen Systems Engineer zur Unterstützung der unternehmensweiten Überwachungsumgebung der Behörde, um sicherzustellen, dass alle Systeme, Anwendungen und Infrastrukturen präzise erfasst, korrekt konfiguriert und proaktiv beobachtet werden. Der Systems Engineer arbeitet eng mit Support-Teams und Change-Control-Gremien zusammen, um eine relevante Überwachungsabdeckung aufrechtzuerhalten, Warnmeldungen zu optimieren und die Betriebsbereitschaft zu stärken. Die Position treibt kontinuierliche Verbesserungen voran, indem Überwachungstools optimiert, Sichtbarkeitslücken geschlossen und Dashboards, Berichte sowie Integrationen erstellt werden, die sowohl die proaktive Erkennung als auch die reaktive Reaktion verbessern.
Aufgaben
Überwachungskonfiguration & Lifecycle-Management
- Durchführung regelmäßiger Überprüfungen der überwachten Knoten mit den System- und Anwendungssupport-Teams, um die Relevanz zu validieren, veraltete Elemente zu entfernen und eine vollständige Abdeckung sicherzustellen.
- Teilnahme an allen Change-Control-Gremien, um sicherzustellen, dass Änderungen an Infrastruktur, Systemen und Anwendungen in allen Überwachungstools korrekt abgebildet werden.
- Einrichtung, Pflege und Automatisierung von Überwachungskonfigurationen, Alarmierungsregeln und Service-Checks basierend auf genehmigter Geschäftslogik und betrieblichen Anforderungen.
- Kontinuierliche Bewertung von Überwachungsschwellenwerten, Alarmbedingungen und Ereigniskorrelationsregeln, um sicherzustellen, dass Warnmeldungen aussagekräftig, umsetzbar und auf betriebliche Prioritäten ausgerichtet sind.
Qualität & Optimierung der betrieblichen Überwachung
- Überprüfung von Warnmeldungen, Ereignissen und Benachrichtigungen über alle Überwachungsplattformen hinweg, um Rauschen, Lücken oder Fehlkonfigurationen zu identifizieren und Verbesserungen zu implementieren.
- Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Liste der Knoten, die eine Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten erfordern, einschließlich Eskalationspfaden und Kontaktverfahren.
- Zusammenarbeit mit Systemverantwortlichen zur Validierung der vom Überwachungsteam durchgeführten Funktionsprüfungen, um Genauigkeit, Vollständigkeit und betrieblichen Nutzen sicherzustellen.
- Identifizierung und Schließung von Lücken in der Überwachungsabdeckung, um die proaktive Erkennung von Problemen zu verbessern und die Geschwindigkeit sowie Zuverlässigkeit der reaktiven Reaktion zu erhöhen.
Visualisierung, Berichterstattung & Dokumentation
- Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung detaillierter Diagramme, Dashboards, Topologiekarten und Verfügbarkeitsansichten innerhalb der Überwachungstools für unternehmensweite und systemspezifische Sichtbarkeit.
- Entwicklung, Modifikation und Pflege von Überwachungsberichten zur Erfassung wichtiger Leistungskennzahlen, Trends und betrieblicher Erkenntnisse.
- Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung und -beantwortung durch Zusammenarbeit mit dem BPA Call SACOR und den zuständigen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Überwachungstools die Compliance-Anforderungen erfüllen.
Integration & teamübergreifende Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit Support-Teams in der gesamten Behörde und den Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Überwachungskonfigurationen den aktuellen betrieblichen Anforderungen entsprechen.
- Unterstützung von Integrationen zwischen Überwachungstools und anderen Unternehmensanwendungen, um Datengenauigkeit, Interoperabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
- Bereitstellung von Fachwissen zu Best Practices im Bereich Überwachung, Tool-Funktionen und betrieblichen Verbesserungen.
Qualifikationen
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss und 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Fundiertes Verständnis von unternehmensweiten Überwachungsplattformen (z. B. WhatsUp Gold, OpManager, Splunk, Cisco Catalyst Center oder ähnliche).
- Erfahrung mit der Optimierung von Warnmeldungen, Ereigniskorrelation, automatisierten Service-Checks und dem Konfigurationsmanagement der Überwachung.
- Vertrautheit mit Change-Management-Prozessen und ITIL-konformen Betriebspraktiken.
- Fähigkeit zur Erstellung von Dashboards, Diagrammen und Visualisierungen, die den Systemzustand und die Leistung kommunizieren.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Systemverantwortlichen, Support-Teams und Audit-Stakeholdern.
- Erfahrung in der Unterstützung von Überwachungsintegrationen über APIs, SNMP, syslog oder andere Datenerfassungsmethoden.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit Fokus auf proaktive Erkennung und schnelle Reaktion.
Staatsbürgerschaft: Muss Staatsbürger der Vereinigten Staaten oder ein US-Ansässiger mit mindestens 7 Jahren Wohnsitz sein
Anforderung an die Sicherheitsüberprüfung: Fähigkeit zum Erhalt einer NRC IT-1 Public Trust-Freigabe
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Unterstützung von Bundesbehörden oder regulierten Umgebungen.
- Kenntnisse von Compliance-Frameworks, die für die betriebliche Überwachung relevant sind.
- Hintergrund in Unternehmensinfrastruktur, Netzwerktechnik oder Anwendungsbetrieb.
Arbeitsumgebung und körperliche Anforderungen
Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter bei der Ausübung der wesentlichen Funktionen dieser Stelle antrifft. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Standort: 90% Telearbeit / 10% Rockville, MD
Art der Umgebung: Variabel
Lärmpegel: Niedrig
Arbeitszeit: Die Arbeitszeit ist in der Tagschicht von Montag bis Freitag. Gelegentlich kann die Arbeit an Abenden und Wochenenden erforderlich sein, um Programm- und Vertragsanforderungen zu erfüllen.
Reiseaufwand: Weniger als 10%
Körperliche Anforderungen
Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für das, was ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuüben. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Bei der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter regelmäßig aufgefordert, Hände zum Handhaben, Fühlen und Berühren zu benutzen; mit Händen und Armen zu greifen; zu sprechen und zu hören. Der Mitarbeiter ist regelmäßig aufgefordert zu stehen; zu gehen; zu sitzen; zu klettern oder das Gleichgewicht zu halten; sowie sich zu bücken, zu knien, zu hocken oder zu kriechen. Der Mitarbeiter ist regelmäßig aufgefordert, bis zu 10 Pfund zu heben. Der Mitarbeiter ist häufig aufgefordert, bis zu 25 Pfund und bis zu 50 Pfund zu heben. Die Sehanforderungen umfassen Nahsicht, Fernsicht, periphere Sicht, Tiefenwahrnehmung und die Fähigkeit zur Fokussierung.
Arbeitserlaubnis / Sicherheitsüberprüfung
Sonstige Aufgaben
Bitte beachten Sie, dass diese Stellenbeschreibung nicht dazu gedacht ist, eine umfassende Auflistung aller Aktivitäten, Aufgaben oder Verantwortlichkeiten abzudecken, die vom Mitarbeiter für diese Stelle verlangt werden. Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.
SAIC® ist ein führender Missionsintegrator, der sich darauf konzentriert, die Kraft von Technologie und Innovation voranzutreiben, um unsere Welt zu dienen und zu schützen. Unser robustes Portfolio an Angeboten in den Bereichen Verteidigung, Raumfahrt, Geheimdienste und zivile Märkte umfasst sichere High-End-Lösungen in den Bereichen Missions-IT, Unternehmens-IT, Ingenieurdienstleistungen und professionelle Dienstleistungen. Wir integrieren neue Technologien schnell und sicher in missionskritische Abläufe, die kritische nationale Imperative modernisieren und ermöglichen.
Wir sind etwa 23,000 Mitarbeiter stark; angetrieben von unserer Mission, vereint durch unser Ziel und inspiriert von Möglichkeiten. SAIC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Mit Hauptsitz in Reston, Virginia, erzielt SAIC einen Jahresumsatz von etwa 7.3 Milliarden Dollar. Weitere Informationen finden Sie unter saic.com. Für aktuelle Nachrichten besuchen Sie bitte unseren Newsroom.
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