Vereinigte Staaten
StrideCare
Roxtec Inc
Senior IT Technician
Vereinigte Staaten
Tulsa, Oklahoma, United States
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Unternehmensbeschreibung
Roxtec Inc. (roxtec.com) ist weltweit führend bei modularen Dichtungslösungen für Kabel und Rohre. Gegründet im Jahr 1990, schützen wir kritische Infrastrukturen in verschiedenen Branchen durch innovative Systeme, die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Compliance gewährleisten. Mit einem starken Fokus auf Engineering und Design ist Roxtec schnell gewachsen – mit einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 30% im letzten Jahrzehnt – und setzt weltweit weiterhin den Standard für Dichtungsleistung.
Wir suchen einen erfahrenen Senior IT-Techniker, der starke Endbenutzer-Support-Fähigkeiten mit einem breiten Verständnis der IT-Infrastruktur und des Betriebs kombiniert. Diese Rolle ist ideal für einen praxisorientierten IT-Generalisten, der gerne technische Probleme löst, Benutzer unterstützt, Systeme verwaltet und zu Initiativen für Cybersicherheit und Compliance beiträgt. Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls, Servern, Microsoft Cloud-Technologien und regulierten Umgebungen wird sehr geschätzt.
Warum Roxtec? Weil Ihre Arbeit – und Ihr Arbeitsplatz – wichtig sind.
Wir sind bestrebt, ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld zu fördern, das sowohl persönlichen als auch beruflichen Erfolg ermöglicht. Treten Sie Roxtec bei und werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Beiträge schätzt und in Ihre Zukunft investiert!
Wesentliche Aufgaben
- Technischer Support für Endbenutzer, einschließlich Fehlerbehebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Betriebssystemproblemen.
- Verwaltung und Support von Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange Online und anderen unternehmensweiten IT-Systemen.
- Konfiguration, Bereitstellung und Support von Computern, mobilen Geräten, Druckern und anderer IT-bezogener Ausrüstung.
- Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams bei Infrastrukturprojekten, System-Upgrades, Sicherheitsinitiativen und Standardisierungsbemühungen.
- Pflege von Benutzerkonten, Sicherheitsgruppen, Zugriffsberechtigungen und Integrationen von Geschäftssystemen.
- Unterstützung bei Cybersicherheitsoperationen, Behebung von Schwachstellen, Endpunktschutz und Best Practices für Sicherheit.
- Unterstützung von Compliance-Initiativen, einschließlich CMMC, ITAR, Cybersicherheitsaudits und anderer regulatorischer oder Zertifizierungsanforderungen. (Jegliche Vorerfahrung mit CMMC ist sehr willkommen).
- Verwaltung von Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern, einschließlich Beschaffung von Geräten und Genehmigung von Rechnungen.
- Führung genauer Dokumentationen von Systemen, Prozessen, Konfigurationen und Anlageninventaren.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung, Prozessverbesserung und betrieblichen Effizienz.
- Unterstützung globaler IT-Dienste und gleichzeitig als vertrauenswürdige lokale IT-Ressource für den Standort fungieren.
Anforderungen
- Eigenmotiviert, proaktiv und fähig, selbstständig in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Benutzern auf allen Ebenen der Organisation professionellen Support zu bieten.
- Starke Kundenorientierung und Engagement für eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung.
- Fähigkeit, konkurrierende Aufgaben zu priorisieren und gleichzeitig die Detailgenauigkeit zu wahren und Fristen einzuhalten.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit lokalen und globalen IT-Teams.
- Muss in der Lage sein, national und/oder international bis zu 10% der Zeit zu reisen.
Technische Qualifikationen
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen.
- Erfahrung mit Microsoft 365-Technologien, einschließlich Entra ID (Azure AD), Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint und Intune.
- Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzeridentität und Zugriffsverwaltung.
- Erfahrung in der Unterstützung und Fehlerbehebung von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Switches, drahtlosen Netzwerken, VPN-Konnektivität und Firewalls.
- Erfahrung in der Serververwaltung, Virtualisierungsplattformen, Speicherlösungen oder verwandten Infrastrukturtechnologien.
- Erfahrung mit Endpunktverwaltungslösungen, einschließlich Microsoft Endpoint Configuration Manager (ConfigMgr/SCCM), Intune oder ähnlichen Plattformen.
- Erfahrung mit Mobile Device Management und der Unterstützung von iOS und Android Geräten in einer Unternehmensumgebung.
- Erfahrung mit Anwendungsbereitstellung, Softwarepaketierung und Betriebssystembereitstellung.
Ausbildung und Erfahrung
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich bevorzugt oder entsprechende Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung
Körperliche Anforderungen
- Tragen von PSA nach Bedarf erforderlich
Körperliche Anforderungen (angemessene Vorkehrungen können bei Bedarf getroffen werden):
Körperliche Fähigkeiten
- Stehen / Gehen - Häufig
- Heben / Tragen / Drücken / Ziehen bis zu 50 Pfund - Gelegentlich
- Sitzen - Kontinuierlich
- Klettern / Krabbeln / Hocken / Beugen – Gelegentlich
- Krabbeln – Gelegentlich
- Feinmotorik - Gelegentlich
- Ausstrecken - Gelegentlich
- Greifen über Schulterhöhe – Gelegentlich
- Reisen mit Auto, Bahn, Flugzeug oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln - Gelegentlich
N/A (Nicht zutreffend) - Aktivität ist für diesen Beruf nicht relevant
Gelegentlich - Beruf erfordert diese Aktivität bis zu 33% der Zeit (.25 - 2.5 Std./Tag)
Häufig - Beruf erfordert diese Aktivität von 33% - 66% der Zeit (2.5 - 5.5 Std./Tag)
Kontinuierlich – Beruf erfordert diese Aktivität mehr als 66% der Zeit
Leistungen
Zusätzlich zu unserem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket ist Roxtec stolz darauf, eine umfassende Palette von Leistungen anzubieten, die darauf abzielen, das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen:
- 401(k) Plan mit Unternehmensbeitrag: Profitieren Sie von sofortiger Unverfallbarkeit.
- Umfassende Gesundheitsversorgung: Einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Einkommensschutz: Profitieren Sie von Kurzzeit- (STD) und Langzeit-Invaliditätsversicherung (LTD).
- Lebensversicherung: Vom Unternehmen bezahlte Deckung für zusätzliche Sicherheit.
- Bezahlte Freizeit: Beinhaltet Feiertage, Urlaub und persönliche Tage, zugeschnitten auf Ihre Position.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihr berufliches Wachstum und Ihre Weiterentwicklung.
- Bildungs- und Studienkostenerstattung: Programme zur Weiterbildung verfügbar.
- Flexible oder hybride Arbeitszeitmodelle: Optionen je nach Position verfügbar.
- Klimatisierte Arbeitsbereiche: Unsere Lager-, Fertigungs- und Werkstattbereiche sind klimatisiert, um das ganze Jahr über eine komfortable und sichere Umgebung zu gewährleisten.
- Attraktive Bonusmöglichkeiten: Diese Position ist für einen Bonus qualifiziert, der auf individueller und Unternehmensleistung basiert.
HINWEIS: Diese Stellenbeschreibung ist nicht als vollständig zu betrachten. Der Mitarbeiter kann andere damit zusammenhängende Aufgaben erfüllen, die zur Erfüllung der laufenden Bedürfnisse des Unternehmens erforderlich sind.
Bewerber müssen über eine rechtliche Arbeitserlaubnis in den Vereinigten Staaten verfügen, ohne dass eine aktuelle oder zukünftige Arbeitgeber-gesponserte Arbeitserlaubnis erforderlich ist.
Roxtec ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Einstellungsentscheidungen werden getroffen, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Militär-/Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
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