Vereinigte Staaten
Roku
Regions Bank
macOS EUC Engineer
Vereinigte Staaten
Birmingham, Alabama, United States · Hoover, Alabama, United States
PythonSQL
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STELLENBESCHREIBUNG
Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Karriere bei Regions. Bei Regions glauben wir, dass Mitarbeiter mehr als nur einen Job verdienen. Wir bieten leistungsorientierten Personen einen Ort, an dem sie eine Karriere aufbauen können – einen Ort, an dem sie mehr Möglichkeiten erwarten können. Wenn Sie ergebnisorientiert sind, sich für Qualität, Stärke und Integrität einsetzen und den Antrieb zum Erfolg mitbringen, dann sind wir Ihr Arbeitgeber der Wahl.
Regions ist bestrebt, geeignete Schritte zu unternehmen, um die von Ihnen übermittelten privaten und persönlich identifizierbaren Informationen zu schützen und zu sichern. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden von Mitarbeitern, Beratern und Anbietern von Regions gesammelt und überprüft, um Ihre Qualifikationen und Erfahrungen für Stellenangebote zu bewerten, und werden nicht für Marketingzwecke verwendet, verkauft oder außerhalb von Regions weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Diese Informationen werden gemäß den regulatorischen Anforderungen und in Übereinstimmung mit dem Aufbewahrungsplan von Regions für mindestens drei Jahre gespeichert. Sie können Ihre Informationen überprüfen, ändern oder aktualisieren, indem Sie den Karriereteil des Systems besuchen und sich dort anmelden.
Bei Regions ist der End User Computing (EUC) Engineer für das Design, die Implementierung und die Wartung von Desktop-Lösungen verantwortlich, die verschiedene Technologien und Plattformen nutzen. Diese Rolle arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Geschäftsanforderungen zu verstehen, skalierbare und sichere Architekturen zu entwerfen und eine reibungslose Bereitstellung und den Betrieb von Desktop-Umgebungen sicherzustellen.
Aufgaben
- Entwirft End-to-End-Desktop-Lösungen durch Analyse von Geschäftsanforderungen, Bewertung der bestehenden Infrastruktur und Bereitstellung skalierbarer, sicherer und leistungsstarker Architekturen
- Entwirft und integriert Anwendungs- und Desktop-Produkte, einschließlich virtueller Apps und Desktops, um umfassende und kohärente Desktop-Lösungen bereitzustellen
- Konfiguriert und verwaltet virtuelle Maschinen, Sitzungshosts, virtuelle Netzwerke und Speicher, um virtuelle Desktop-Umgebungen zu erstellen und zu pflegen
- Stellt die ordnungsgemäße Image-Verwaltung, Benutzerprofilverwaltung und Anwendungsbereitstellungsmechanismen sicher
- Entwirft und konfiguriert die Netzwerkkonnektivität zwischen lokalen Infrastrukturen und Cloud-Servern, einschließlich Netzwerksicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, VPNs und Load Balancern, um eine sichere und effiziente Datenübertragung zu gewährleisten
- Optimiert Desktop-Umgebungen für Leistung, Skalierbarkeit und Benutzererfahrung
- Überwacht und optimiert die Ressourcenzuweisung, das Load Balancing und die Netzwerkbandbreite, um eine optimale Leistung zu gewährleisten
- Implementiert Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und Compliance-Anforderungen, um Desktop-Umgebungen zu schützen und die Einhaltung von Branchenvorschriften und Organisationsrichtlinien sicherzustellen
- Entwirft und implementiert Lösungen für hohe Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung, um Ausfallzeiten und Datenverlust zu minimieren
- Erstellt Redundanzmechanismen, Backup-Strategien und Failover-Mechanismen, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten
- Unterstützt die Einrichtung von Überwachungstools und -prozessen zur proaktiven Überwachung der Desktop-Infrastruktur
- Identifiziert und behebt Leistungsprobleme, Systemfehler und Netzwerkverbindungsprobleme, um eine stabile und zuverlässige Umgebung aufrechtzuerhalten
- Erstellt Design-Dokumentationen, Implementierungsanleitungen und Betriebsverfahren, Richtliniendokumente und Kontrollen
- Leitet und koordiniert mit funktionsübergreifenden Teams, um eine zeitnahe Lösung für alle eskalierten Probleme im Zusammenhang mit dem Service zu entwerfen und bereitzustellen. Diese funktionsübergreifenden Teams umfassen unter anderem Support-Teams, Agentenbesitzer, Sicherheits- und Netzwerkteams sowie Anwendungs-SMEs.
- Schreibt, testet, validiert und installiert Pakete für Software-Upgrades/Patches
- Bietet Support für Vorfälle und Probleme, die von unseren Support-Teams der Stufe 1 und 2 eskaliert werden, mit besonderem Schwerpunkt auf PC-Hardware, Betriebssystemen, Peripheriegeräten und anderen Problemen
macOS & Jamf Pro Engineering Aufgaben
- Implementiert und unterstützt Jamf Pro-Konfigurationen, einschließlich Konfigurationsprofilen, Richtlinien, Smart Groups, Inventarisierung und Enrollment-Workflows.
- Unterstützt Zero-Touch-Provisioning für macOS mit Automated Device Enrollment (ADE) über Apple Business Manager.
- Wendet und pflegt macOS-Konfigurations-Baselines, die mit den Sicherheitsstandards der Bank, CIS-Benchmarks und MDM-Funktionen übereinstimmen.
- Erstellt und pflegt macOS-Pakete, Skripte und Automatisierungen zur Unterstützung von Softwarebereitstellung, Patching und Endpunktkonfiguration.
- Unterstützt Integrationen zwischen Jamf Pro und Unternehmenssystemen wie Identitätsanbietern, Zertifikatdiensten und Sicherheitsplattformen.
- Nimmt an macOS-Versions-Lifecycle-Aktivitäten teil, einschließlich Tests, Validierung, phasenweisen Bereitstellungen und Benutzerkommunikation.
- Nutzt Jamf Pro APIs und integrierte Tools zur Unterstützung von Berichterstattung, Remediation-Workflows, Inventarisierungsgenauigkeit und Konfigurationskonformität.
- Entwickelt und pflegt Skripte (bash, zsh oder Python), um die Jamf-Automatisierung, macOS-Compliance-Prüfungen und Provisioning-Aufgaben zu unterstützen.
Fehlerbehebung & operativer Support
- Dient als Eskalationsressource für macOS- und Jamf Pro-Probleme, die eine erweiterte Fehlerbehebung über Standard-Support-Warteschlangen hinaus erfordern.
- Arbeitet mit Sicherheits-, Infrastruktur- und Identitätsteams zusammen, um ein standardisiertes macOS-Endpunktmanagement im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
- Trägt zur technischen Dokumentation bei, einschließlich Build-Verfahren, Konfigurationsstandards, Bereitstellungsanleitungen und operativen Runbooks.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich und vier (4) Jahre Erfahrung im Design und der Implementierung von Desktop-Lösungen
- Oder High-School-Diplom/GED und acht (8) Jahre Erfahrung im Design und der Implementierung von Desktop-Lösungen
- Erfahrung im Netzwerkdesign, einschließlich Konnektivitätsoptionen, Firewalls, VPNs und Load Balancern
Fähigkeiten und Kompetenzen
- Fähigkeit, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
- Ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten
- Vertrautheit mit Konzepten des Identitäts- und Zugriffsmanagements
- Kenntnisse von Betriebssystemen
- Kenntnisse von Best Practices für Sicherheit, Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und Compliance-Anforderungen
- Kenntnisse von Systemautomatisierungstools, einschließlich PowerShell, VB-Skripting oder Shell-Skripting
- Kenntnisse typischer Serveranwendungen und -dienste (SCCM, SQL, Active Directory, WSUS, GPOs, Jamf usw.)
- Kenntnisse von virtuellen Desktop-Diensten
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und konzeptionelle Fähigkeiten
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verständnis von Techniken zur Leistungsoptimierung, Überwachungstools und Fehlerbehebungsmethoden
macOS Plattform-Kenntnisse
- Nachgewiesene praktische Kenntnisse des macOS-Systemverhaltens, einschließlich Berechtigungen, FileVault, MDM-Konzepte und Sicherheitsfunktionen.
- Erfahrung mit Apple Business Manager-Funktionen wie ADE und VPP für Anwendungsbereitstellung und Geräte-Lifecycle-Support.
- Unterstützt macOS-Identitäts- und Authentifizierungsintegrationen, einschließlich Zertifikaten, SSO und modernen Authentifizierungsmethoden.
- Bleibt auf dem Laufenden über Apple-Plattform-Updates und neue Funktionen und trägt Empfehlungen zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Sicherheit und Benutzererfahrung bei.
Präferenzen
- Relevante Zertifizierungen in A+, Azure, Citrix, Jamf, Microsoft-Technologien usw.
Bevorzugte macOS / Jamf Erfahrung
- Jamf-Zertifizierung auf dem 200- oder 300-Level (oder gleichwertige praktische Erfahrung).
- Erfahrung in der Unterstützung von macOS-Geräten in Unternehmens- oder regulierten Umgebungen.
- Vertrautheit mit macOS-Sicherheits-Tools wie Jamf Protect, EDR-Plattformen, Zertifikatdiensten und OS-Härtungspraktiken.
- Erfahrung in der Integration von macOS in Umgebungen mit Windows-zentrierten Tools (z. B. Intune Conditional Access, Microsoft Defender).
Positionstyp
Regions wird derzeit keine Arbeitsvisa für diese Position sponsern. Bewerber für diese Position müssen derzeit in den Vereinigten Staaten vollzeitlich zur Arbeit berechtigt sein.
Diese Position ist für die Präsenz vor Ort vorgesehen, jetzt oder in naher Zukunft. Mitarbeiter haben regelmäßige Arbeitszeiten, einschließlich dreier oder mehr Tage pro Woche im Büro. Der Manager legt den Arbeitsplan für diese Position fest, einschließlich der Erwartungen für die Anwesenheit im Büro. Regions wird keine Umzugshilfe für diese Position leisten, und ein Umzug erfolgt auf Ihre Kosten. Die verfügbaren Standorte für diese Rolle sind Birmingham, AL und Atlanta, GA.
Diese Position kann je nach Qualifikation und relevanter Erfahrung des Kandidaten auf einer höheren Ebene besetzt werden.
Vollzeit
Vergütungsdetails
Gehaltsspannen sind stellenspezifisch und werden als Referenzpunkt für Gehaltsentscheidungen bereitgestellt. Weitere Faktoren, die sich direkt auf das Gehalt einzelner Mitarbeiter auswirken, sind: Erfahrung, Fähigkeiten, Kenntnisse, Beitrag, Standort der Stelle und vor allem die Leistung in der Stellenrolle. Da diese Faktoren von Person zu Person variieren, variiert auch das Gehalt unter einzelnen Mitarbeitern in derselben Stelle. Die nachstehend aufgeführten Zielinformationen basieren auf der Marktreichweite des Metropolitan Statistical Area für den Standort und die Ebene der Stelle.
Ziel-Gehaltsspanne: Minimum: $77,932.25 USD
Median: $102,860.00 USD
Incentive-Gehaltspläne: Diese Stelle ist nicht für Anreize berechtigt.
STANDORTDETAILS
Riverchase Operations Center
STANDORT: Hoover, Alabama
Equal Opportunity Employer/einschließlich Behinderte/Veteranen
Bewerbungen bei Regions werden elektronisch über unsere Karriereseite für mindestens fünf Werktage ab dem Datum der Veröffentlichung angenommen. Stellenausschreibungen für Stellen mit höherem Volumen können aufgrund geschäftlicher Anforderungen länger als der Mindestzeitraum aktiv bleiben und können danach jederzeit nach Ermessen des Unternehmens geschlossen werden.
Leistungsinformationen
Regions bietet ein Leistungspaket, das flexibel, umfassend ist und anerkennt, dass "eine Größe nicht für alle" für berechtigte Mitarbeiter passt.
regions.com/about-regions/benefits/benefits-eligibility Unten aufgeführt ist eine Zusammenfassung der von Regions angebotenen Leistungen zu Informationszwecken, die nicht als vollständige Zusammenfassung der Planbedingungen und -konditionen gedacht ist.
- Bezahlte Urlaubs-/Krankheitstage
- 401K mit Arbeitgeberzuschuss
- Medizinische, zahnärztliche und Sehkraftleistungen
- Invaliditätsleistungen
- Gesundheitssparkonto
- Flexibles Ausgabenkonto
- Lebensversicherung
- Elternurlaub
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Freiwilligenprogramm für Mitarbeiter
Bitte beachten Sie, dass Leistungen und Pläne jederzeit für alle oder eine Klasse von Mitarbeitern geändert, ergänzt oder beendet werden können. Um mehr über die Leistungen von Regions zu erfahren, klicken Sie auf den Link unten oder kopieren Sie ihn in Ihren Browser. regions.com/about-regions/welcome-portal/benefits
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