Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Radiology Associates LLP
IT-Support-Spezialist
Vereinigte Staaten
Corpus Christi, Texas, United States
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Beschreibung
Als IT-Support-Spezialist vor Ort spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Funktionalität verschiedener Geräte und Systeme für die Organisation. Ihre Aufgaben konzentrieren sich auf die Bereitstellung von technischem Hard- und Software-Support in einer Gesundheitsumgebung.
- Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem, per Telefon oder persönlich
- Verantwortlich für Installation, Umzug, Konfiguration, Fehlerbehebung und laufende Nutzbarkeit von Computern, Tablets, Peripheriegeräten, Telefonen und Software. Dies schließt Remote-Arbeitsplätze, Home-Office und Kundenbüros ein.
- Bereitstellung von Computer-Software- und Hardware-Support, einschließlich Hardware-Upgrades und Reparaturen. Unterstützung bei der Installation von Netzwerkkabeln, Steckverbindern und Buchsen.
- Unterstützung bei routinemäßigen Anwendungs-Upgrades; Sicherstellung der Einhaltung von Lizenzvereinbarungen.
- Zusammenarbeit mit Technologieanbietern für Produktinformationen und Support.
- Pflege genauer Dokumentation und Anlagenverfolgung.
- Teilnahme an Arbeitsaktivitäten außerhalb der regulären Arbeitszeit und Bereitschaftsdiensten.
- Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über Branchentrends im Bereich Informationstechnologie.
Dies ist keine Remote-Position
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie.
- Eine starke Kundenorientierung und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, zu unterstützende Remote-Standorte im lokalen Umkreis zu bereisen.
- Fähigkeit, physisch zu stehen, sich zu bücken, zu hocken und Geräte mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund zu heben.
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