Portugal
Natixis in Portugal
Plenit Portugal
Lisbon, Portugal · San Sebastián de los Reyes, Community of Madrid, Spain
Als Partner Success Engineer spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Partner nicht nur exzellenten technischen Support erhalten, sondern mit der Plattform von Jotelulu auch wirklich erfolgreich sind. Ihre Mission ist es, Partner während ihrer gesamten Reise zu begleiten, zu befähigen und zu unterstützen – vom Onboarding über die Einführung bis hin zum langfristigen Wachstum –, damit sie den vollen Nutzen unserer Cloud-Lösungen ausschöpfen können.
Sie werden Teil des Partner Success / Customer Experience Teams und arbeiten in einem schnelllebigen, partnerorientierten Umfeld, in dem Ihr Einfluss weit über die reine Ticketlösung hinausgeht. Dies ist eine hybride Rolle, die fundierte technische Expertise mit dem Aufbau von Beziehungen verbindet, wobei proaktiver Support, Schulungen und kontinuierliche Verbesserungen genauso wichtig sind wie die Lösung von Problemen.
Neben den partnerorientierten Aufgaben fungieren Sie als technischer Ansprechpartner innerhalb des Teams, tragen zur Lösung komplexer Vorfälle bei, unterstützen bei Eskalationen und helfen dabei, das allgemeine technische Niveau des Unternehmens zu heben.
Zusammenarbeit ist entscheidend. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb während des Onboardings zusammen, mit Produkt- und Engineering-Teams, um Probleme zu eskalieren und Feedback auszutauschen, sowie mit Infrastruktur-Teams, um die Stabilität und Leistung der Plattform zu verbessern. Zudem tragen Sie zum internen Wissensaustausch und zu Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Wir suchen einen technisch versierten und partnerorientierten Partner Success Engineer, der ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten mit einer proaktiven Denkweise und einem echten Interesse am Erfolg unserer Partner verbindet.
Plenit (ehemals Jotelulu) ist die Betriebsplattform für IT-Dienstleister. Wir helfen IT-Unternehmen jeder Art dabei, ihr Geschäft auf unserer eigenen souveränen Infrastruktur zu betreiben, zu skalieren und auszubauen, mit einer Präsenz in Europa und Amerika.
Unser Ziel ist es, die Plattform zu werden, auf der IT-Unternehmen ihr gesamtes Geschäft abwickeln können. Von Technologie und Betrieb bis hin zur Markteinführung deckt Plenit die End-to-End-Bedürfnisse eines IT-Partners für die Dienstleistungen ab, die er seinen Kunden erbringt. Unterstützt durch agentische KI verbindet, automatisiert und orchestriert die Plattform diese Fähigkeiten auf eine Weise, wie es herkömmliche Cloud-, Marktplatz- oder IT-Management-Plattformen nicht tun.
Nach fünf Jahren sind wir in vier Ländern vertreten und wachsen schnell. Wir bauen etwas Ambitioniertes auf, wollen dies jedoch auf einfache, pragmatische Weise tun, nah an unseren Partnern bleiben und sind besessen von ihrem Erfolg. Genau deshalb besetzen wir diese Rolle jetzt.
Bei Plenit bieten wir einen Ort, an dem Sie großartige Arbeit leisten, weiter wachsen, zu etwas Sinnvollem beitragen und das Projekt mitgestalten können. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern, geben ihnen den Raum, Verantwortung zu übernehmen, und glauben, dass die Arbeit als ein Team und die Schaffung eines großartigen Arbeitsumfelds den Unterschied ausmachen.
Das erwartet Sie bei uns:
Wir glauben, dass Menschen ihr Bestes geben, wenn sich die Arbeit an ihr Leben anpassen lässt. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitsmodelle an, einschließlich Remote- und Hybrid-Optionen, je nach Rolle und Team.
Manche Tage sind einfach dazu da, genossen zu werden. Zusätzlich zu Ihrem Jahresurlaub bieten wir über das Jahr verteilt zusätzliche freie Tage durch das Unternehmen an, damit Sie mehr Zeit zum Ausruhen, Auftanken und Genießen haben.
Die Fürsorge für unsere Mitarbeiter ist Teil unserer Philosophie. Deshalb bietet Plenit eine private Krankenversicherung an, die vollständig vom Unternehmen bezahlt wird.
Wir möchten, dass Plenit ein Ort ist, an dem Sie weiter lernen, neue Herausforderungen annehmen und sich beruflich weiterentwickeln können. Sie haben die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen kontinuierlich auszubauen.
Sie erhalten außerdem ein jährliches Lernbudget, das Sie für Schulungen, Kurse, Zertifizierungen und andere Ressourcen verwenden können, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
Unser Büro in Madrid liegt im Herzen der Stadt und bietet eine einladende, kollaborative und energiegeladene Umgebung, in der Sie arbeiten, sich austauschen und Zeit mit dem Team verbringen können. Außerdem gibt es großartigen Kaffee und frisches Obst.
Wir glauben daran, Dinge gut zu machen, Verantwortung zu übernehmen, uns gegenseitig zu unterstützen und Freude an dem zu haben, was wir aufbauen. Wir schätzen offene und ehrliche Kommunikation, unterschiedliche Perspektiven und die Zusammenarbeit, um voranzukommen. Unsere Kultur ist nicht nur etwas, worüber wir reden; Sie werden sie jeden Tag erleben, wie wir zusammenarbeiten, unseren Beitrag leisten und Dinge voranbringen.
Reverse-Recruiting- Plattform für Entwickler
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen