Vereinigte Staaten
Heritage Auctions
Pawnee Mental Health Services Inc
Systemadministrator
Vereinigte Staaten
Manhattan, Kansas, United States
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Beschreibung
Wer wir sind
Pawnee Mental Health ist stolz auf die qualitativ hochwertigen Dienstleistungen, die wir anbieten, und die positiven Ergebnisse, die unsere Klienten erzielen. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unserer Organisation, und jeder Einzelne trägt zu unserer Mission bei. Wir suchen motivierte, leidenschaftliche Menschen, die ihre Fähigkeiten einsetzen möchten, um andere zu unterstützen. Wir glauben, dass Menschen, die mit Herausforderungen im Bereich psychische Gesundheit oder Substanzmissbrauch konfrontiert sind, die Chance verdienen, ein sinnvolles und produktives Leben zu führen. Wenn diese Mission bei Ihnen Anklang findet, ermutigen wir Sie, diese Rolle zu erkunden und sich uns anzuschließen, um etwas zu bewirken.
Was wir bieten
Bei Pawnee Mental Health engagieren wir uns für die Unterstützung des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter, indem wir ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket anbieten, darunter:
- HRSA – Health Workforce: Loan Repayment Program für Gesundheitsberufe
- Kranken- und Sehkraftversicherung: Zugängliche Pläne zur Unterstützung Ihrer Gesundheitsbedürfnisse, angeboten über BCBS oder Aetna.
- Zahnversicherung: 100 % werden von Pawnee für Mitarbeiter übernommen.
- Kansas Public Employee Retirement System (KPERS): Sichern Sie Ihre Zukunft mit KPERS-Altersvorsorgeleistungen, einem lebenslangen Rentenprogramm.
- Lebensversicherung: Deckung bis zu 150 % Ihres Jahreseinkommens und eine Langzeitinvaliditätsversicherung ohne zusätzliche Kosten.
- Bezahlte Feiertage: Genießen Sie 8 bezahlte Feiertage im Laufe des Jahres.
- Großzügige PTO: Beginnen Sie mit dem Sammeln von 10 Stunden PTO pro Monat – das entspricht 15 Tagen pro Jahr – mit einer Erhöhung auf 24 Tage pro Jahr nach Ihrem ersten Jahrestag.
- Bezahlte medizinische Freistellung: Erhalten Sie ein Guthaben von 40 Stunden für bezahlte medizinische Freistellungen.
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP): Greifen Sie auf Unterstützungsressourcen für Ihr persönliches und berufliches Leben zu.
- Zusatzleistungen: Zusätzliche Lebensversicherung, Krankentransport, kurzfristige Invalidität, schwere Krankheiten, Krankenhaus-Entschädigung und mehr.
Was Sie tun werden
- Verwaltung und Wartung von Windows- und Linux-Servern, Speicher- und Virtualisierungsplattformen in lokalen und Azure-Umgebungen.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen, Berechtigungen und Lizenzen in Active Directory, Entra ID und Microsoft 365, einschließlich Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern.
- Überwachung der Systemleistung, Verfügbarkeit und Kapazität; Reaktion auf Warnmeldungen und umgehende Behebung von Problemen.
- Durchführung und Überwachung routinemäßiger Backups, Überprüfung der Backup-Integrität und Durchführung von Wiederherstellungen nach Bedarf.
- Anwenden von Betriebssystem-, Firmware- und Anwendungs-Patches und -Updates gemäß den festgelegten Zeitplänen.
- Befolgen und Aufrechterhalten von Sicherheitskontrollen gemäß HIPAA, PCI, SUD, PII und branchenüblichen Best Practices.
- Verwaltung des Endpunktschutzes (Endpoint Detection and Response (EDR), Extended Detection and Response (XDR), Data Loss Prevention (DLP)) und Verwaltung von Geräten über Intune/MDM (Mobile Device Management), einschließlich Registrierung, Compliance-Richtlinien und Anwendungsbereitstellung.
- Verwaltung von Zugriffskontrollen, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung, bedingtem Zugriff und rollenbasierter Berechtigungen, in Abstimmung mit dem Systemingenieur.
- Überprüfung und Triage von Warnmeldungen aus SIEM (Security Information and Event Management), Microsoft Defender (Endpoint, Identity, Office 365 und Cloud Apps) und Microsoft Purview, Eskalation von Bedrohungen nach Bedarf.
- Durchführung regelmäßiger Überprüfungen des Benutzerzugriffs und umgehende Entfernung von nicht mehr benötigten Zugriffen.
- Unterstützung von Sicherheitsaudits, Schwachstellenscans und Behebungsaktivitäten.
- Verwaltung von Microsoft 365-Diensten, einschließlich Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Teams.
- Unterstützung von Azure-Ressourcen und SaaS-Plattformen, einschließlich SaaS SSO (Single Sign-On) und SCIM (System for Cross-domain Identity Management) Benutzerbereitstellung.
- Aufrechterhaltung der Identitätssynchronisation und der Gesundheit der Hybridumgebung.
- Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN, VPN, Firewalls, Switches, WLAN-Zugangspunkte).
- Behebung von Konnektivitätsproblemen, die klinische und administrative Systeme beeinträchtigen.
- Koordination mit Anbietern und Internetdienstanbietern zur Behebung von Netzwerkdienstproblemen.
- Übernahme der Helpdesk-Support-Stufe 2 (Tier 2 Support), Bereitstellung technischer Unterstützung und Eskalation komplexer Probleme an den Systemingenieur (Tier 3 Support) nach Bedarf.
- Verwaltung von Helpdesk-Tickets, Sicherstellung einer zeitnahen Lösung und klarer Kommunikation mit den Mitarbeitern.
- Unterstützung kritischer Gesundheitsanwendungen, einschließlich elektronischer Patientenaktensysteme (EHR), und Zusammenarbeit mit Anwendungsbesitzern zur Behebung von Problemen.
- Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Workstations, Laptops, Mobilgeräten, Druckern und Peripheriegeräten.
- Unterstützung bei Software-Upgrades, Bereitstellungen und Integrationen.
- Rotation im Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeiten mit dem Systemingenieur (Tier 3 Support) und dem Support-Spezialisten (Tier 1 Support).
- Pflege genauer Systemdokumentationen, Inventar von Hard- und Software-Assets sowie Verfahren.
- Befolgen von Standardbetriebsverfahren und etablierten Change-Management-Prozessen zur Minimierung von Serviceunterbrechungen.
- Empfehlung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Systemzuverlässigkeit, Effizienz und des Endbenutzererlebnisses.
- Nutzung von Überwachungs- und Protokollierungstools, einschließlich des SIEM, zur Identifizierung und Reaktion auf Systemanomalien.
- Teilnahme an der Erkennung, Reaktion und Wiederherstellung bei Sicherheitsvorfällen.
- Dokumentation und Eskalation von Vorfällen gemäß den Organisationsrichtlinien.
- Schreiben und Pflegen von Skripten mit PowerShell, Bash oder ähnlichen Tools zur Automatisierung routinemäßiger Verwaltungsaufgaben.
- Teilnahme an Tests zur Notfallwiederherstellung und Durchführung von Wiederherstellungsverfahren zur Erfüllung der Ziele für Wiederherstellungszeit (RTO) und Wiederherstellungspunkt (RPO).
- Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung von Kenntnissen und Fähigkeiten, die sich speziell auf die Position oder das Arbeitsfeld beziehen, durch regelmäßige Überprüfung relevanter Materialien und Teilnahme an Schulungsveranstaltungen nach Genehmigung durch den Vorgesetzten.
- Einhaltung der Standards, Richtlinien und Anweisungen, die in den PMHS-Richtlinien und -Verfahren sowie in allen anwendbaren Ethikkodizes des Beschäftigungsbereichs festgelegt sind.
- Überprüfung und Einhaltung des Pawnee Verhaltenskodex, der im Mitarbeiterhandbuch dargelegt ist.
- Durchführung anderer angemessen zugehöriger Aufgaben, die vom direkten Vorgesetzten oder anderem Managementpersonal zugewiesen werden.
Anforderungen
Erforderlich
- Associate-Abschluss oder Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie oder einem eng verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung sowie 3 Jahre Erfahrung in der Systemadministration oder im technischen Support der Stufe 2.
- Praktische Kenntnisse von Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 sowie von Netzwerk-Grundlagen (LAN/WAN, VPN, Firewalls).
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache.
Die Ergebnisse von Straf- und allen anderen anwendbaren Hintergrundüberprüfungen müssen die Genehmigung von Pawnee Mental Health Services erhalten.
Bevorzugt
- Branchenzertifizierungen wie Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Endpoint Administrator Associate oder CompTIA Security+; Erfahrung in einer Gesundheits- oder HIPAA-regulierten Umgebung.
- Umfassende Kenntnisse von Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) und Microsoft Defender.
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