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Ondaro (US)
ServiceNow Architect - Kanada
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Über die Stelle
Ondaro begleitet Sie bei dem, was als Nächstes kommt.
Werden Sie zum Architekten des Wandels und begleiten Sie uns auf unserem Weg! Ondaro ist eine lebendige Gemeinschaft talentierter Persönlichkeiten, die sich der Bewältigung geschäftlicher Herausforderungen und der Förderung von Innovationen verschrieben haben. Bei Ondaro arbeiten Sie mit unglaublich talentierten Menschen zusammen – Designern, Ingenieuren, Technologen und Vordenkern der Branche –, die alle durch den gemeinsamen Fokus verbunden sind, geschäftliche Herausforderungen zu lösen, die organisatorischem Wandel und Fortschritt im Weg stehen. Dabei bringen wir Unternehmenskultur und geschäftliche Anforderungen in Einklang. Das Ergebnis ist ein Unternehmen, das sich dazu verpflichtet hat, das Leben seiner Mitarbeiter durch Iteration und Innovation jeden Tag ein wenig besser und angenehmer zu gestalten.
Ondaro lädt Sie ein, Ihre authentische, mutige, empathische und kundenorientierte Persönlichkeit in unser erfahrenes Team einzubringen, um für unsere Kunden und Mitarbeiter Großartiges zu leisten.
Kommen Sie zu Ondaro und werden Sie Teil einer spannenden Reise, auf der wir bereit sind, Ihre Arbeitserfahrung bei jedem Schritt zu verbessern.
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als Führungskraft innerhalb des Business Workflows-Teams und liefern hochwertige ServiceNow-Lösungen.
- Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um geschäftliche Herausforderungen zu identifizieren und strategische Lösungen zu definieren.
- Sie konzipieren innovative Lösungen unter Nutzung der ServiceNow-Plattform.
- Sie kombinieren technisches Fachwissen, Beratungskompetenz und Führungsqualitäten, um eine erfolgreiche Projektabwicklung voranzutreiben.
- Sie leiten funktionsübergreifende Teams während des gesamten Lösungsdesigns und der Implementierung.
- Sie beeinflussen Stakeholder und unterstützen die Entscheidungsfindung in Projekten und Kundenaufträgen.
- Sie kommunizieren klar, passen Ihre Botschaften an verschiedene Zielgruppen an und lösen Unklarheiten effektiv.
- Sie hören aktiv zu, stellen aufschlussreiche Fragen und zeigen Empathie und Verständnis.
- Sie verfügen über Expertise in der Bewältigung mehrerer hochpriorisierter Anforderungen bei gleichzeitigem effektivem Umgang mit Unklarheiten.
- Sie besitzen ausgeprägte analytische, kreative Problemlösungs- und beratende Einflussnahmefähigkeiten.
- Sie beeinflussen Stakeholder und Teams auf beratende Weise und stellen Klarheit über Anforderungen, Abhängigkeiten und Probleme sicher.
- Sie zeigen ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Sie halten eine volle Auslastung aufrecht, indem Sie Arbeitsstunden nachverfolgen und sich an den Unternehmenszielen ausrichten.
Technische Hauptaufgaben
- Sie agieren als zentrale technische Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteams.
- Sie leiten das architektonische Design, die Entwicklung, die Bereitstellung und die Integrationen für die ServiceNow-Plattform.
- Sie führen Workshops durch, um technische und geschäftliche Anforderungen zu erfassen.
- Sie entwickeln und setzen technische Designstandards, Best Practices und Muster durch.
- Sie optimieren Lösungen, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen, und nutzen dabei fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Produkte und -Funktionen.
- Sie stellen qualitativ hochwertige Ergebnisse sicher und identifizieren proaktiv Verbesserungspotenziale innerhalb des ServiceNow-Ökosystems.
- Sie betreuen Teammitglieder und teilen Wissen über Best Practices für technisches Design.
- Sie pflegen Ihre Expertise in ServiceNow-Technologien wie SSO, SAML, LDAP, REST, SOAP und Web Services.
Vordenkerrolle und Zusammenarbeit
- Sie recherchieren und beraten zu Partner- oder Anbieterlösungen für Integrationsanforderungen.
- Sie arbeiten mit anderen Fachbereichen zusammen, um Abhängigkeiten zu definieren und den Erfolg der Plattform sicherzustellen.
- Sie tragen zu differenzierten Go-to-Market-Initiativen bei, die als Vordenker fungieren.
- Sie treiben technische Innovationen und kontinuierliche Verbesserungen in den Bereitstellungsprozessen voran.
- Sie reduzieren technische Schulden durch die Etablierung und Pflege von Plattformstandards.
Pre-Sales-Unterstützung
- Sie unterstützen Pre-Sales-Teams bei der Scoping-Planung von Service-Engagements, die ServiceNow HRSD und CSM sowie komplexe Integrationen umfassen.
Mindestanforderungen
Was Sie mitbringen
- Erfahrung in der Implementierung und Integration von ServiceNow.
- Nachgewiesene Expertise als technischer Berater in Kundenumgebungen.
- Kenntnisse in ServiceNow-Produktlinien, einschließlich Scripting in JavaScript (Business Rules, Client Scripts, UI Actions, AngularJS, etc.).
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen.
- Zertifizierter Systemadministrator.
- Zertifizierter technischer Architekt.
Vorteile? Oh ja.
Der Erfolg von Ondaro basiert auf unserem wertvollsten Kapital – unseren Mitarbeitern. Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir investieren leidenschaftlich in unsere Mitarbeiter. Als lebenslang Lernende unterstützen wir Ihre kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung durch bezahlte Schulungen, einschließlich ServiceNow-Zertifizierungen. Wir planen für jeden einzelnen Mitarbeiter Schulungsbudgets und -stunden in unserem Jahresplan ein, damit Sie über die Zeit und die Ressourcen verfügen, um sich weiterzuentwickeln.
Wir schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Ondaro ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Jeder, der sich mit den entsprechenden Qualifikationen bewirbt, wird unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen am Standort, an dem sich der Kandidat bewirbt, für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Um mehr über Ondaro zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website und hören Sie sich unsere Podcast-Serie an. Folgen Sie uns auch auf LinkedIn und YouTube!
Ondaro erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, für Personalwesen, Beschäftigung, Leistungsverwaltung, Gesundheit und Sicherheit sowie geschäftliche Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften/der in der Tabelle HIER aufgeführten geschäftlichen Zwecke. Wir verpflichten uns zum ordnungsgemäßen Umgang mit den personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Beschäftigungsverhältnis bei uns erhoben oder verarbeitet werden. Wir werden die personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, die wir über unsere Mitarbeiter oder Bewerber für eine Anstellung erheben, nicht verkaufen oder an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weitergeben.
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