Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Okta
Spezialist AI GTM-Strategie und Aktivierung – Technical Market Engagement
Vereinigte Staaten
San Francisco, California, United States · Chicago, Illinois, United States · Bellevue, Washington, United States
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Über diese Rolle
Sichern Sie jede Identität, von KI bis Mensch
Identität ist der Schlüssel, um das Potenzial von KI zu erschließen. Okta sichert KI durch den Aufbau einer vertrauenswürdigen, neutralen Infrastruktur, die es Unternehmen ermöglicht, diese neue Ära sicher zu nutzen. Diese Arbeit erfordert den unermüdlichen Antrieb, komplexe Herausforderungen mit realen Auswirkungen zu lösen. Wir suchen Macher und Verantwortliche, die schnell und entschlossen handeln und exzellente Ergebnisse liefern.
Dies ist eine Gelegenheit für eine karriereprägende Aufgabe. Wir stehen voll hinter dieser Mission. Wenn Sie das auch tun, lassen Sie uns sprechen.
Okta Secures AI ist die Art und Weise, wie Unternehmen KI-Agenten eine Identität geben, steuern, worauf diese Agenten zugreifen können, und dies gegenüber Auditoren nachweisen. Die Käufer sind Ingenieure, Architekten und Sicherheitsexperten, die technische Beweise erwarten, keine Präsentationen über geschäftlichen Mehrwert. Der technische Fokusbereich betreut diese Zielgruppe: mit Referenzarchitekturen, technischen Inhalten, Demos und Deep-Dive-Materialien, die kritischen Fragen standhalten.
Sie sind der Motor für die Umsetzung dieser Strategie. Sie halten die technischen Inhalte präzise, aktuell und nutzbar, während das Produkt neue Funktionen erhält, und übernehmen klar definierte Aufgaben, damit sich der Rest des Teams auf neue Strategien und Nachweise konzentrieren kann. Ihr erster großer Verantwortungsbereich sind die technischen Inhalte für das Blueprint Maturity Model (BMM). Das BMM ist das stufenweise Framework (Foundational, Scaling, Advanced, Strategic), das TAMs, CSMs und FDEs nutzen, um Kunden von der ersten Agenten-Erkennung bis hin zur vollständig gesteuerten Agenten-Identität in der Produktion zu führen. Sie unterstützen zudem bei den dazugehörigen Plänen, Leitfäden und Vorlagen.
Dies ist eine praxisorientierte, technische Rolle. Sie werden das Produkt tiefgehend kennenlernen, Materialien erstellen und pflegen sowie mit den Field-Teams zusammenarbeiten, die Ihre Inhalte täglich nutzen. Sie starten primär im Hintergrund und nah am operativen Geschäft. Mit wachsender Expertise und Urteilsvermögen werden Sie mehr Zeit direkt bei Kunden verbringen.
Kernaufgaben
Jede Rolle in dieser Organisation umfasst diese Aufgaben, angewandt auf ihren Fokusbereich. Auf diesem Level tragen Sie zu jedem Punkt bei und setzen ihn um, mit Unterstützung des technischen Leiters.
- Messaging und Positionierung: Wenden Sie das technische Narrativ konsistent auf jedes von Ihnen erstellte oder gepflegte Asset an und weisen Sie darauf hin, wenn Inhalte nicht mehr mit der tatsächlichen Produktfunktionalität übereinstimmen.
- Käufer-, Persona- und Markteinblicke: Erfassen Sie Rückmeldungen von TAMs, CSMs, FDEs, SEs und aus Kundengesprächen und lassen Sie diese in konkrete Aktualisierungen der Inhalte und des BMM einfließen.
- Wettbewerbs- und Kategorie-Intelligenz: Verfolgen Sie Roadmap-Änderungen, Feature-Releases der Konkurrenz und Protokollentwicklungen (MCP, Cross App Access, Agent-Auth-Muster) und fassen Sie zusammen, was diese für unsere technischen Inhalte bedeuten.
- Go-to-Market-Planung und Launch-Umsetzung: Sorgen Sie dafür, dass technische Assets, Leitfäden und BMM-Einträge aktualisiert und bereit sind, wenn Funktionen von der Roadmap in Beta, EA und GA übergehen.
- Sales Enablement und Field Readiness: Pflegen Sie die Leitfäden, den Demo-Katalog und das Referenzmaterial, auf das sich SEs, TAMs und CSMs verlassen, und verfolgen Sie, ob diese tatsächlich genutzt werden.
- Kundenorientierte Inhalte und Asset-Verantwortung: Übernehmen Sie die Verantwortung für die Genauigkeit und Aktualität Ihrer zugewiesenen Assets von Anfang bis Ende, beginnend mit dem BMM, und entfernen Sie veraltete Inhalte.
- Funktionsübergreifende Einflussnahme: Arbeiten Sie mit Produktmanagement, Engineering, Customer Success und Professional Services zusammen, um die benötigten Informationen zu sammeln, ohne formale Weisungsbefugnis über diese Bereiche zu haben.
- Input zu Roadmap, Preisgestaltung und Packaging: Bringen Sie wiederkehrendes Feedback aus dem Feld und von Kunden (Produktlücken, Feature-Anfragen, Implementierungshürden) mit den entsprechenden Belegen beim technischen Leiter ein.
Ihr Verantwortungsbereich
- Die technischen Inhalte des Blueprint Maturity Model. Halten Sie jede Stufe und Fähigkeit aktuell: den Kundennutzen, die Okta-Funktion, die diesen liefert, und den Leitfaden zur Implementierung. Fügen Sie neue Funktionen hinzu, sobald sie veröffentlicht werden, verschieben Sie "geplante" Elemente in aktive Phasen, sobald sie Beta, EA oder GA erreichen, und halten Sie die Kriterien der Stufen an der tatsächlichen Kundenentwicklung ausgerichtet.
- Die zugehörigen Inhalte und Vorlagen des BMM. Halten Sie die Vorlagen für TAM Technical Project Plan, Customer Overview, Status Overview sowie Actions & Deliverables konsistent mit dem Modell. Das bedeutet: einheitliche Nummerierung, präzise Aufgabenlisten und korrekte Verantwortlichkeiten (RACI) über CSM, TAM, PS und FDE hinweg.
- Implementierungsleitfäden und technische Unterlagen. Erstellen und pflegen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die mit dem BMM und dem breiteren Inhaltsset verknüpft sind (z. B. SSO für Agenten, Cross App Access, Agenten-Import und -Registrierung, Token-Austausch, sichere Token-Speicherung, System-Log-Streaming an ein SIEM und Agenten-Deaktivierung), sodass jeder BMM-Eintrag auf ein Dokument verweist, das ein TAM einem Kunden übergeben kann.
- Demo-Umgebungen und Demo-Katalog. Sorgen Sie dafür, dass Demos bei Produktänderungen funktionieren, dokumentieren Sie jedes Setup gemäß dem Standard des Teams und erstellen Sie hochwertige Screenshots, Visualisierungen und Aufzeichnungen zur Wiederverwendung.
- Feedback-Schleife aus dem Feld. Sammeln Sie Input von TAMs, CSMs und FDEs dazu, wo Kunden im BMM stecken bleiben, und formulieren Sie daraus Änderungsvorschläge zur Überprüfung durch den technischen Leiter.
- Release- und Roadmap-Tracking. Beobachten Sie die Release-Notes von Okta Secures AI, Beta- und EA-Programme sowie Wettbewerber-Launches und führen Sie ein Protokoll darüber, was in den Inhalten aktualisiert werden muss.
- Abgegrenzte Aufgaben für das Team. Übernehmen Sie zugewiesene Teile größerer Projekte, wie Referenzarchitektur-Diagramme, Deep-Dive-Abschnitte und Demo-Szenarien, und liefern Sie diese präzise und termingerecht ab.
Wie Sie mit Kunden arbeiten
Sie starten nah am operativen Geschäft, statt direkt an vorderster Front. Sie nehmen an Anrufen von TAMs, CSMs und SEs teil, um zu hören, wo Kunden Schwierigkeiten haben, unterstützen bei Demos und technischen Sitzungen und prüfen, ob die BMM-Anleitungen in realen Implementierungen Bestand haben. Mit wachsender Produkttiefe und Sicherheit führen Sie Demos und technische Sitzungen selbst durch, präsentieren das BMM bei Kunden und repräsentieren Okta Secures AI auf technischen und Entwickler-Events. Ihr kundenorientierter Aufgabenbereich erweitert sich, sobald Sie sich die entsprechende Erfahrung erarbeitet haben.
Was Sie mitbringen
- 2–5 Jahre Erfahrung in technischem Marketing, Solutions Engineering, Technical Account Management, Professional Services, Developer Relations oder einer anderen technischen, kundenorientierten Rolle für ein B2B-Softwareprodukt. Erfahrung im Bereich Identität oder Sicherheit ist ein Plus.
- Praktische Erfahrung mit SaaS-Admin-Konsolen, CLIs und APIs. Sie können eine Integration aufsetzen, technische Dokumentationen befolgen (und verbessern) und Fehler beheben, wenn ein Setup nicht wie erwartet funktioniert.
- Fundierte Kenntnisse der Identitätsgrundlagen (SSO, OAuth 2.0, OIDC, SAML) und ein starkes Interesse daran, tief in die Agenten-Identität einzutauchen: MCP, Cross App Access, Token-Austausch sowie Authentifizierungs- und Autorisierungsmuster für Agenten.
- Klares technisches Schreiben. Ihre Leitfäden sind präzise, gut strukturiert und auch für Personen verständlich, die nicht direkt in das Projekt involviert waren.
- Sorgfalt und Liebe zum Detail. Sie halten eine große, sich schnell verändernde Inhaltsbasis konsistent, versionskontrolliert und korrekt.
- Proaktive Arbeitsweise. Sie erkennen Lücken und veraltete Inhalte, ohne dazu aufgefordert zu werden, und bringen direkt einen Lösungsvorschlag mit.
- Sicherheit in der teamübergreifenden Zusammenarbeit und im Umgang mit Input von TAMs, CSMs, SEs, Produktmanagern und Ingenieuren.
- Fähigkeit, in einem frühen, schnelllebigen Markt zu arbeiten, in dem sich Produkt, Roadmap und Leitlinien wöchentlich ändern.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 10%) für Kundenengagements, Team-Sitzungen und Events. Dies wird zunehmen, je mehr Ihre Rolle kundenorientiert wird.
So sieht Erfolg aus
- Das BMM und die zugehörigen Inhalte sind präzise, aktuell und termingerecht geliefert; keine veröffentlichte Funktion fehlt im Modell oder in den Leitfäden.
- TAMs, CSMs und FDEs nutzen das BMM und die Leitfäden, um den Kundenfortschritt voranzutreiben, ohne diese überarbeiten zu müssen.
- Von Ihnen erstellte Assets werden über mindestens zwei Kanäle oder Teams hinweg wiederverwendet.
Entwicklungspfad
Diese Rolle bildet das Fundament des technischen Teams. Wachstum zur nächsten Stufe bedeutet den Übergang von der Ausführung zugewiesener Aufgaben hin zur eigenständigen Identifizierung von Lücken, dem Aufbau selbstdokumentierender Lösungen ohne Aufforderung und der Übernahme eines größeren Teils der kundenorientierten technischen Kommunikation.
P26090
Die jährliche Grundgehaltsspanne für diese Position für Kandidaten im Raum San Francisco Bay Area liegt zwischen:
$122,000—$168,000 USD
Nachfolgend finden Sie die jährliche Grundgehaltsspanne für Kandidaten in Kalifornien (außer San Francisco Bay Area), Colorado, Illinois, New York und Washington. Ihr tatsächliches Grundgehalt hängt von Faktoren wie Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrungen und Ihrem Arbeitsort ab. Darüber hinaus bietet Okta Aktienoptionen (sofern zutreffend), Boni und Sozialleistungen, einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401(k), flexible Ausgabenkonten und bezahlten Urlaub (einschließlich PTO und Elternzeit) gemäß unseren geltenden Plänen und Richtlinien. Um mehr über unser Total-Rewards-Programm zu erfahren, besuchen Sie bitte: rewards.okta.com/us.
Die jährliche Grundgehaltsspanne für diese Position für Kandidaten in Kalifornien (außer San Francisco Bay Area), Colorado, Illinois, New York und Washington liegt zwischen:
$109,000—$149,000 USD
Die Okta-Erfahrung
- Unterstützung Ihres Wohlbefindens
- Förderung gesellschaftlicher Auswirkungen
- Talententwicklung und Förderung von Verbindung + Gemeinschaft
Wir legen großen Wert auf Verbindung. Unsere globale Gemeinschaft, die sich über 20 Standorte weltweit erstreckt, ist durch den Drang zur Innovation vereint. Ihre Reise beginnt mit einem intensiven, persönlichen Onboarding-Erlebnis, das darauf ausgelegt ist, Ihren Einfluss zu beschleunigen und Sie vom ersten Tag an mit unserer Mission und unserem Team zu verbinden.
Okta ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Abstammung, Familienstand, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung oder Status als geschützter Veteran für eine Anstellung in Betracht gezogen. Wir berücksichtigen bei der Einstellung auch qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen, im Einklang mit den geltenden Gesetzen.
Wenn eine angemessene Anpassung erforderlich ist, um einen Teil der Bewerbung, des Interviewprozesses oder des Onboardings abzuschließen, verwenden Sie bitte dieses Formular, um eine Anpassung anzufordern.
Hinweis für Bewerber und Mitarbeiter in New York City: Okta kann automatisierte Entscheidungsfindungstools (AEDT) verwenden, wie durch das New York City Local Law 144 definiert, die künstliche Intelligenz, machine learning oder andere automatisierte Prozesse nutzen, um unseren Rekrutierungs- und Einstellungsprozess zu unterstützen. Gemäß dem NYC Local Law 144 klicken Sie bitte hier, um unseren vollständigen NYC AEDT-Hinweis einzusehen, falls Sie ein Bewerber oder Mitarbeiter mit Wohnsitz in New York City sind.
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