Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
nLogic
Senior Software Packaging & Endpoint Management Administrator
Vereinigte Staaten
Fairmont, West Virginia, United States
SQL
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Über die Stelle
nLogic sucht einen Senior Software Packaging & Endpoint Management Administrator zur Unterstützung der Arbeit in einer Independent Verification and Validation (IV&V) Umgebung. Diese Position auf Senior-Ebene unterstützt das unternehmensweite Software-Packaging und Deployment, Endpoint-Management, Infrastruktur-Administration, Workflow-Automatisierung, Cybersicherheits-Compliance sowie technisches Reporting.
In dieser Rolle bieten Sie Support auf Expertenebene für mehr als 100 Softwareanwendungen, die auf physischen Workstations und in einer virtuellen Desktop-Infrastruktur bereitgestellt werden. Sie verwalten zudem Quest KACE SMA- und HCL BigFix-Umgebungen, unterstützen SharePoint- und Power Automate-Lösungen, beheben Softwareintegrations- und Kompatibilitätsprobleme und geben technische Anweisungen an andere Entwickler und Administratoren weiter.
Verantwortlichkeiten
Software-Packaging und Deployment
- Unterstützung und Wartung von mehr als 100 Softwareanwendungen, die auf IV&V-Workstations und virtueller Desktop-Infrastruktur bereitgestellt werden
- Erstellung, Modifikation, Test und Optimierung von Microsoft Installer-Paketen und Transforms aus herstellerseitigen Installern und Legacy-Installationen
- Konvertierung von ausführbaren Installern und Legacy-Anwendungssetups in saubere, silent-install MSI-Pakete unter Verwendung von Application-Capture- und Repackaging-Tools
- Verwendung von Flexera AdminStudio und zugehörigen Tools zum Bearbeiten, Validieren und zur Fehlerbehebung von MSI-Datenbanken
- Identifizierung und Behebung von Internal Consistency Evaluator-Fehlern, Installationsfehlern, Anwendungskonflikten und Registry-Problemen
- Entwicklung benutzerdefinierter Installationsaktionen und Konfigurationsskripte unter Verwendung von PowerShell und VBScript
- Testen von Anwendungspaketen auf sauberen virtuellen Maschinen vor dem unternehmensweiten Deployment
- Fehlerbehebung bei Produktionsproblemen im Zusammenhang mit Softwareanwendungen, Installationspaketen und Endpoint-Konfigurationen
- Recherche, Test, Erstellung und Koordination der Integration oder Konvertierung von Softwareprodukten basierend auf Kundenanforderungen
- Design und Entwicklung wesentlicher Erweiterungen für bestehende Software-Deployment-Lösungen
- Bearbeitung von Systemintegrations-, Kompatibilitäts- und Multiplattform-Problemen
- Entwicklung und Pflege technischer Dokumentationen und Software-Benutzerhandbücher
Quest KACE SMA-Administration
- Überwachung des täglichen Betriebs, der Wartung und Aktualisierung von physischen und virtuellen Quest KACE Systems Management Appliance-Umgebungen
- Verwaltung des Deployments, der Konfiguration, Fehlerbehebung und des Lebenszyklus des KACE-Agenten auf netzwerkverbundenen Geräten
- Packaging, Testen und Remote-Deployment von Anwendungen und Skripten unter Verwendung von KScripts, PowerShell, VBScript, Bash und Shell-Scripting
- Design von Verifizierungs- und Korrekturlogik, die Endpoint-Compliance-Probleme automatisch identifiziert und behebt
- Implementierung von Discovery-Scans zur Inventarisierung von Hardware, Netzwerkperipheriegeräten und installierter Software
- Nutzung von Softwarekatalog-Funktionen zur Überwachung der Anwendungsnutzung, zum Abgleich von Lizenzinformationen und zur Unterstützung von Compliance-Audits
- Erstellung und Pflege von Smart Labels unter Verwendung fortschrittlicher Filter und LDAP-Abfragen, um Benutzergruppen, Büros, Gerätetypen und andere Endpoint-Populationen gezielt anzusprechen
- Erstellung benutzerdefinierter SQL- und assistentengenerierter Berichte zu Hardware-Lebenszyklus, Patch-Status, Softwareinventar und Compliance-Metriken
- Konfiguration und Wartung von KACE Service Desk-Workflows, Warteschlangen und Knowledge-Base-Inhalten
HCL BigFix-Administration
- Wartung der BigFix-Architektur, einschließlich Core-Servern, Relays, Agenten und unterstützenden Datenbankkomponenten
- Überwachung der Systemintegrität und Optimierung von Relay-Hierarchien zur Unterstützung einer effizienten Bandbreitennutzung
- Fehlerbehebung bei der BigFix-Agentenkonnektivität und Behebung von Fehlern beim Software-Deployment
- Entwicklung, Testen und Wartung von Fixlets und Aufgaben für benutzerdefinierte Anwendungsdeployments
- Schreiben benutzerdefinierter Relevance-Abfragen für Endpoint-Targeting, Filterung und Compliance-Analyse
- Erstellung von BigFix Action Scripts zur Unterstützung von Automatisierung und Systemkonfiguration
- Verwaltung von Updates für Drittanbieteranwendungen zur Reduzierung von Sicherheitslücken
- Erstellung von Compliance-Berichten für Führungskräfte und Audit-Stakeholder
- Bereitstellung grundlegender Microsoft SQL Server-Administrationsunterstützung im Zusammenhang mit der BigFix-Umgebung
SharePoint und Workflow-Automatisierung
- Verwaltung der IT-Services SharePoint-Site, einschließlich Dokumentenbibliotheken, Listen, Metadaten und Berechtigungen auf Artikelebene
- Erstellung, Wartung und Fehlerbehebung von Microsoft Power Automate-Workflows zur Unterstützung interner IT-Prozesse
- Integration von SharePoint und Power Automate mit Power Apps und externen REST APIs
- Überwachung der Workflow-Ausführungshistorien und Behebung von Integrations-, Authentifizierungs- und Verarbeitungsfehlern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Wartung webbasierter Anwendungen und zugehöriger Dienste
Cybersicherheits-Compliance und Reporting
- Überwachung der Ankündigungen zu Mitigation Action Requirements des NASA Security Operations Center
- Implementierung erforderlicher Schwachstellenminderungen gemäß den Anweisungen der Behörde
- Durchführung täglicher System-, Software- und Patch-Compliance-Prüfungen
- Verifizierung, dass IV&V-Systeme anwendbare kritische Sicherheitsupdates erhalten
- Unterstützung bei Softwareinventarisierung, Lizenzabgleich, Schwachstellenmanagement und Compliance-Reporting-Aktivitäten
- Teilnahme an zweiwöchentlichen CSET BigFix-Meetings, um über anstehende technische und betriebliche Änderungen informiert zu bleiben
- Aufrechterhaltung eines disziplinierten Change-Management-Ansatzes für Anwendungspackaging, Deployment, Patching und Workflow-Updates
Technische Führung
- Beratung von Projektteams und Endbenutzern zur Identifizierung und Dokumentation von Anwendungsanforderungen
- Durchführung von Machbarkeitsanalysen für potenzielle zukünftige Software- und Infrastrukturprojekte
- Unterstützung bei der Bewertung und Empfehlung von Softwarepaketen, Integrationstools und Testlösungen
- Empfehlung von Verbesserungen und Erweiterungen für Software-, Deployment- und Systemmanagementprozesse
- Anleitung, Zuweisung, Leitung und Überprüfung der Arbeit anderer Softwareentwickler und technischer Teammitglieder
- Verwaltung und Priorisierung individueller und Team-Arbeitslasten
- Kommunikation technischer Probleme, Risiken, Empfehlungen und Statusinformationen über verschiedene Organisationsebenen hinweg
- Bereitstellung eines reaktionsschnellen Kundenservices und effektive Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
Erforderliche Qualifikationen
- Fähigkeit, die geltenden Anforderungen an den Kundenzugang oder die Public Trust-Eignung zu erfüllen
- Bachelor-Abschluss in einem relevanten technischen Bereich und mindestens 12 Jahre einschlägige Erfahrung
- Mindestens fünf Jahre dedizierte Erfahrung mit Windows-Anwendungspackaging und unternehmensweiter Softwareverteilung
- Kenntnisse in Flexera AdminStudio
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Verwendung von PowerShell und VBScript
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von Webanwendungen
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Erstellung und Wartung von Microsoft Power Automate-Workflows
- Mindestens drei Jahre direkte, praktische Erfahrung in der Administration von Quest KACE SMA, einschließlich Erfahrung mit der K1000 Administrator Console
- Praktische Erfahrung in der Administration von HCL BigFix
- Erfahrung in der Erstellung, Modifikation, Validierung und Fehlerbehebung von MSI-Paketen und MST-Transforms
- Erfahrung in der Konvertierung von ausführbaren und Legacy-Installern in silent-install MSI-Pakete
- Erfahrung im Debugging von Installationsprotokollen und der Behebung von Datei-, Registry- und Anwendungskompatibilitätskonflikten
- Fundierte administrative Kenntnisse von Windows Server- und Windows-Client-Betriebssystemen
- Starke Arbeitskenntnisse in Active Directory, Group Policy Objects, DHCP, DNS und TCP/IP
- Kenntnisse im Schreiben von Automatisierungs- und Deploymentskripten unter Verwendung von PowerShell, VBScript, Bash oder verwandten Skriptsprachen
- Erfahrung im Schreiben benutzerdefinierter BigFix Relevance-Abfragen und Action Scripts
- Grundkenntnisse in der Microsoft SQL Server-Administration im Zusammenhang mit BigFix
- Erfahrung in der Administration von SharePoint-Sites, Dokumentenbibliotheken, Listen, Metadaten und Berechtigungen
- Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer technischer Probleme in unternehmensweiten Windows-Umgebungen
- Starke analytische, organisatorische und Problemlösungsfähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit innerhalb strukturierter Change-Management-Prozesse
- Fähigkeit, Prioritäten zu verwalten und unabhängig zu arbeiten, während Team-Arbeitslasten koordiniert werden
- Exzellente Fähigkeiten in Kundenservice, mündlicher und schriftlicher Kommunikation sowie abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Die US-Staatsbürgerschaft ist erforderlich
Kandidaten müssen in der Lage sein, die geltenden Anforderungen an den Zugang und die Public Trust-Eignung zu erfüllen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Fortgeschrittene Expertise in der Verwendung von Flexera AdminStudio für komplexes Anwendungspackaging
- Erfahrung auf Unternehmensebene bei der Optimierung von Quest KACE SMA- und HCL BigFix-Umgebungen
- Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer Anwendungsfehler sowohl auf Legacy- als auch auf modernen Windows-Plattformen
- Praktische Erfahrung in der Konfiguration von SharePoint Online
- Fortgeschrittene Erfahrung im Design und Support von Microsoft Power Automate-Workflows
- Erfahrung in der Integration von SharePoint, Power Automate, Power Apps und externen REST APIs
- Erfahrung im Support von Software-Packaging, Endpoint-Management und Cybersicherheits-Compliance in einer föderalen Umgebung
- Erfahrung in der Überwachung und Implementierung von Anforderungen zur Schwachstellenminderung
- Starke Fähigkeiten im technischen Schreiben und in der Dokumentation
- Erfahrung in der technischen Führung und Überprüfung der Arbeit anderer Entwickler oder Administratoren
Details zur Position
Arbeitsmodell: Vollzeit, vor Ort in Fairmont, WV
Reisen: Gelegentliche Reisen können zur Unterstützung von Kundenanforderungen erforderlich sein
Arbeitszeiten: Standardarbeitszeiten mit gelegentlicher Unterstützung außerhalb der normalen Geschäftszeiten bei Bedarf
Bewerbung
Qualifizierte Kandidaten sollten ihre Bewerbung über unser Online-Portal einreichen, um für diese Gelegenheit berücksichtigt zu werden.
Arbeitgeber für Chancengleichheit
nLogic ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus.
Warum nLogic
Bei nLogic unterstützen wir missionsorientierte Verteidigungs- und Weltraumprojekte, die einen realen Einfluss haben. Unsere Teams arbeiten partnerschaftlich mit Regierungs- und Industriepartnern zusammen, um qualitativ hochwertige, missionsorientierte Lösungen zu liefern.
Als ein zu 100% im Mitarbeiterbesitz befindliches Unternehmen (ESOP) profitieren unsere Mitarbeiter direkt vom Erfolg der Organisation, was eine Kultur der Verantwortlichkeit, Eigenverantwortung und langfristigen Investition in unsere Arbeit schafft.
Wir bieten ein stabiles Umfeld mit Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu entwickeln, sinnvolle Verantwortlichkeiten zu übernehmen und zu Projekten beizutragen, die die nationale Sicherheit und fortschrittliche Technologien unterstützen.
Zusammenfassung der Leistungen
nLogic bietet ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung; bezahlten Urlaub; 401(k)-Altersvorsorgeplan; Employee Stock Ownership Plan (ESOP) und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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