Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Neumo Holdings LLC
DBA Engineering Manager
Vereinigte Staaten
Fairfield, California, United States
SQL
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Über die Stelle
Manager, Datenbankadministration & Enterprise-Anwendungssupport
Der Manager für Datenbankadministration & Enterprise-Anwendungssupport leitet ein Team, das für die Verwaltung, Wartung, den Support und die kontinuierliche Verbesserung der Datenbankplattformen und Unternehmensanwendungen des Unternehmens zuständig ist. Diese Rolle stellt die Verfügbarkeit, Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit kritischer Geschäftssysteme sicher, treibt operative Exzellenz voran und bietet den Stakeholdern im Unternehmen einen exzellenten Kundenservice.
Der ideale Kandidat kombiniert fundierte technische Expertise mit nachgewiesener Führungserfahrung und ist in der Lage, sowohl strategische Initiativen als auch das Tagesgeschäft zu steuern.
HAUPTAUFGABEN
FÜHRUNG & MANAGEMENT
- Leitung, Mentoring und Weiterentwicklung eines Teams von Datenbankadministratoren und Anwendungssupport-Analysten.
- Festlegung von Leistungszielen, Entwicklungsplänen und operativen Kennzahlen.
- Förderung einer Kultur der Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
- Steuerung der Arbeitslastpriorisierung, Ressourcenallokation und Eskalationsprozesse.
DATENBANKADMINISTRATION
- Überwachung der Administration und des Supports von Microsoft SQL Server-Umgebungen.
- Sicherstellung der Datenbankverfügbarkeit, Leistung, Integrität sowie der Backup- und Wiederherstellungsfunktionen.
- Entwicklung und Pflege von Datenbankstandards, Verfahren und Best Practices.
- Überwachung des Datenbankzustands und proaktive Behebung von Leistungsproblemen.
- Unterstützung bei Kapazitätsplanung, Upgrades, Migrationen und Disaster-Recovery-Initiativen.
ENTERPRISE-ANWENDUNGSSUPPORT
- Management des Supports und der Wartung von Unternehmensanwendungen.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus dem Unternehmen zur Lösung von Problemen und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
- Koordination von Anwendungs-Upgrades, Patches, Tests und Bereitstellungen.
- Sicherstellung der Systemzuverlässigkeit und Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards.
- Leitung von Ursachenanalysen und Aktivitäten im Problemmanagement.
OPERATIVE EXZELLENZ
- Entwicklung und Pflege von Service-Level-Zielen und operativen Kennzahlen.
- Vorantreiben von Prozessverbesserungen und Automatisierungsinitiativen.
- Sicherstellung einer angemessenen Dokumentation von Systemen, Prozessen und Verfahren.
- Teilnahme an der strategischen Technologieplanung und Entwicklung von Roadmaps.
- Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und Supportverträgen bei Bedarf.
QUALIFIKATIONEN
ERFORDERLICH
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrung.
- 7+ Jahre fundierte Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft SQL Server-Umgebungen.
- 3+ Jahre Führungs- oder Managementerfahrung.
- Fundiertes Verständnis von Datenbank-Performance-Tuning, Backup/Recovery und Hochverfügbarkeitslösungen.
- Erfahrung im Support von Unternehmensanwendungen in einer Produktionsumgebung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung, Analyse und Problemlösung.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management.
WÜNSCHENSWERT
- Erfahrung mit ERP-, Finanz-, operativen oder Gesundheitsanwendungen.
- Erfahrung mit Cloud-gehosteten Datenbank- und Anwendungsplattformen.
- Vertrautheit mit ITIL-Prinzipien und Service-Management-Praktiken.
- Erfahrung mit Monitoring-, Automatisierungs- und Skripting-Technologien.
- Microsoft SQL Server-Zertifizierungen oder verwandte technische Zertifizierungen.
WISSEN, FÄHIGKEITEN & KOMPETENZEN
- Microsoft SQL Server-Administration
- Datenbank-Performance-Tuning und Optimierung
- Backup, Wiederherstellung und Disaster-Recovery-Planung
- Enterprise-Anwendungssupport und Lifecycle-Management
- Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagement
- Teamführung und Personalentwicklung
- Lieferanten- und Stakeholder-Management
- Prozessverbesserung und operative Exzellenz
- Projekt- und Ressourcenmanagement
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