Kanada
Global Relay
Nakisa FR
Implementierungsberater (m/w/d)
Kanada
Montreal, Quebec, Canada
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Über Nakisa
Nakisa ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Unternehmenssoftware für Personalwesen, Finanzmanagement und gewerbliche Immobilien (CRE). Unsere Cloud-Plattform unterstützt geschäftskritische Abläufe für über 1 100 Organisationen in 135 Ländern und wird von Millionen von Nutzern verwendet.
Wir entwickeln die nächste Generation von Unternehmensanwendungen mit Nakisa AI. Unsere Produkte nutzen Retrieval-Augmented Generation (RAG) und sichere API-Integrationen mit großen Sprachmodellen. Die Daten unserer Kunden bleiben privat, nachvollziehbar und überprüfbar; wir verwenden Kundendaten niemals zum Training von Drittanbietermodellen. Dieser datenschutzorientierte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, zuverlässige und produktionsreife KI zu nutzen.
Was uns auszeichnet, ist eine einzigartige Plattform, die diese Funktionen über gemeinsame Datenmodelle verbindet, ein Fokus auf kritische und hochregulierte Prozesse sowie eine Kultur, die auf Fairness, Integrität, Service und Bescheidenheit basiert. Als einer der besten Arbeitgeber Kanadas ausgezeichnet, bietet Nakisa ein hybrides Arbeitsmodell, zugängliche Führungskräfte und klare Wachstumspfade.
Über die Rolle
Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln und implementieren Sie weltweit zuverlässige, datenschutzorientierte KI.
Als Implementierungsberater bei Nakisa arbeiten Sie direkt mit Unternehmenskunden zusammen, um komplexe Geschäftsanforderungen in erfolgreiche Softwareimplementierungen zu überführen.
Dies ist eine stark kundenorientierte Rolle, die Geschäftsanalyse, technische Problemlösung und die Leitung von Implementierungsaktivitäten kombiniert. Im Laufe der Zeit entwickeln Sie eine fundierte Expertise in einem oder mehreren Lösungsbereichen von Nakisa, wie z. B. Integrated Workplace Management Systems (IWMS), Leasing-Buchhaltung, Personalplanung oder Entscheidungsunterstützung.
🚀 Bewirken Sie etwas bei Nakisa.
Wenn Sie motiviert sind, an der Entwicklung einer datenschutzorientierten KI für globale Unternehmen mitzuwirken, bewerben Sie sich noch heute und gestalten Sie die Zukunft der Unternehmenssoftware mit.
Ihre Aufgaben
Sie leiten wichtige Projektaktivitäten, von der Anforderungsanalyse und -erhebung bis hin zu Konfiguration, Tests, Integrationen und dem Go-Live. Sie sind Teil eines Professional Services Delivery-Teams, das von einem Projektmanager geleitet wird, der das gesamte Projekt plant und steuert. Sie sind verantwortlich für die Ihnen zugewiesenen Implementierungsbereiche und Ergebnisse, arbeiten mit anderen Beratern und Spezialisten zusammen und unterstützen Kunden bei lösungsbezogenen Entscheidungen sowie beim Risiko- und Problemmanagement.
- Leitung von Discovery-Sitzungen, Workshops, Anforderungserhebungen und Lösungsdiskussionen mit Kunden.
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Softwarekonfigurationen und konkrete Implementierungslösungen.
- Konfiguration der SaaS-Lösungen von Nakisa und Begleitung der Kunden bei Tests, Datenmigration, Integrationen, Bereitstellung und Go-Live.
- Identifizierung von Lücken, Risiken, Abhängigkeiten sowie unklaren oder nicht umsetzbaren Anforderungen und Unterstützung der Kunden bei fundierten Entscheidungen zur Implementierung.
- Diagnose von Implementierungsproblemen, Untersuchung der Grundursachen und Zusammenarbeit mit internen und kundenseitigen Teams zur Lösung.
- Durchführung von Kundenschulungen, Produktdemonstrationen und Moderation von Arbeitssitzungen im Rahmen des Implementierungsprozesses.
- Übernahme der Verantwortung für die Ihnen zugewiesenen Implementierungsbereiche und Ergebnisse sowie Kommunikation von Fortschritt, Abhängigkeiten und Risiken an den Projektmanager.
- Entwicklung fundierter Kenntnisse in einem oder mehreren Lösungsbereichen von Nakisa und Anwendung dieser Expertise bei zunehmend komplexen Kundenimplementierungen.
Ihr Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Professional Services, Implementierungsberatung, technische Beratung oder eine ähnliche Rolle mit Fokus auf die Implementierung von Unternehmenssoftware bei Kunden.
- Praktische Erfahrung mit Implementierungsprojekten für Unternehmenssoftware, insbesondere in den Bereichen Anforderungserhebung, Konfiguration, Tests, Problemlösung, Integration, Datenmigration oder Bereitstellung.
- Starke Fähigkeiten in der Geschäftsanalyse und Problemlösung mit der Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und Anforderungen in konkrete Softwarelösungen zu übersetzen.
- Sicherer Umgang mit Cloud-Technologien, API s, Integrationen und Unternehmenssystemen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Geschäfts- und technische Konzepte verschiedenen Zielgruppen klar zu erklären.
- Gutes Urteilsvermögen im Umgang mit Kunden sowie das nötige Selbstvertrauen, um Vertrauen aufzubauen, Erwartungen zu steuern und Diskussionen mit Stakeholdern auf Unternehmensebene zu leiten.
- Fähigkeit, mehrere Ergebnisse und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten und dabei detailorientiert zu arbeiten.
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder einem relevanten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, da diese Rolle regelmäßige Kommunikation mit Nakisa-Kunden, Projekt-Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams außerhalb von Québec erfordert.
Wünschenswerte Qualifikationen
- Erfahrung mit Nakisa-Produkten oder ähnlichen Unternehmenssoftware-Plattformen.
- Erfahrung in den Bereichen gewerbliche Immobilien, Leasing-Buchhaltung, Finanzen, Personalplanung, Personalwesen oder Entscheidungsunterstützungssysteme.
- Erfahrung mit ERP-Umgebungen, Datenmigration, Systemintegrationen oder der Architektur von Unternehmensanwendungen.
- Kenntnisse der Anforderungen an die Finanzberichterstattung gemäß IFRS oder GAAP.
- Französischkenntnisse sind ein Plus für die Interaktion mit Kunden in zweisprachigen Märkten.
Was wir Ihnen bieten
- Entwicklung fundierter Expertise in der Bereitstellung von SaaS-Unternehmenslösungen und in einem oder mehreren Lösungsbereichen von Nakisa.
- Übernahme bedeutender Kundenprojekte und Verantwortung für zunehmend komplexe Implementierungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering-, Customer Success- und anderen Teams mit Möglichkeiten, zu Best Practices in den Bereichen Professional Services und Lösungsbereitstellung beizutragen.
- Teilnahme an einem kollaborativen Umfeld mit hybrider Arbeitsflexibilität von Montréal aus.
Warum Nakisa?
- 💻 Flexibilität: Hybrides Arbeiten (1 bis 2 Tage pro Woche in unserem Büro in der Innenstadt von Montréal).
- 🌴 Urlaub: Ab 3 Wochen Urlaub, eine bezahlte Woche zum Jahresende, ein zusätzlicher bezahlter Sommertag, persönliche Tage und Freiwilligentage sowie eine großzügige Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
- 🩺 Gesundheit und Wohlbefinden: Umfassende Gruppenversicherung inklusive Gesundheits-, Zahn- und Lebensversicherung mit Zugang zu Telemedizin ab dem ersten Tag.
- 💰 Finanzielle Sicherheit: Arbeitgeberbeitrag zum RRSP von bis zu 4 % ab dem ersten Tag sowie ein Zuschuss für Internet zu Hause.
- 💪 Aktiver Lebensstil: Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio im Gebäude unserer Büros in der Innenstadt und BIXI-Abonnement zum halben Preis.
- 🎉 Sozialleistungen: Regelmäßige soziale Aktivitäten zum Abschalten mit Kollegen, wie Spieleabende, Sommerpicknick, Weihnachtsfeier, Ausflüge und mehr.
- 🚀 Karriereentwicklung: Mentoring, Unterstützung bei der Weiterbildung (80 % bis zu 1 500 $ pro Jahr) und Erstattung von berufsbezogenen Mitgliedsbeiträgen.
- 🤝 Kultur: Ein unterstützendes und werteorientiertes Team mit menschlichen und zugänglichen Führungskräften.
Standort: Montréal (hybrid).
Visum oder Umzug: nicht angeboten.
Einstellungsprozess: Austausch mit einem Recruiter, Interview mit dem Hiring Manager, dann Panel-Interview oder Kompetenzbewertung je nach Stelle.
Bewerben Sie sich auch, wenn Ihr Profil nicht perfekt passt: Potenzial und Motivation zählen hier.
Bewerben Sie sich noch heute.
KI-gestütztes Recruiting
Nakisa verwendet KI-gestützte Tools, darunter BrightHire und Greenhouse, während des gesamten Rekrutierungsprozesses. Unser erstes Interview wird von einem KI-Interviewer (BrightHire) geführt, und nachfolgende Interviews mit unserem Team werden aufgezeichnet und transkribiert, um eine genaue Notizführung zu unterstützen. Die von der KI generierten Ergebnisse, einschließlich Transkriptionen, Zusammenfassungen und Hilfen zur strukturierten Bewertung, unterstützen unser Einstellungsteam und werden von Menschen überprüft. Alle Einstellungsentscheidungen werden von Menschen auf Basis stellenbezogener Kriterien getroffen.
Wenn Sie in irgendeiner Phase eine Anpassung benötigen oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, schreiben Sie an [email protected]
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