Vereinigte Staaten
B&A
Municipal Credit Union
QA- und Testing-Analyst
Vereinigte Staaten
New York, New York, United States
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Über die MCU
Wir bei Municipal Credit Union sind davon überzeugt, dass eine großartige Unternehmenskultur dazu beiträgt, ein glückliches und motiviertes Team zu schaffen, das hart arbeitet, um die besten Ergebnisse für sich selbst und unsere Mitglieder zu erzielen. Seit mehr als 100 Jahren bietet die MCU erschwingliche Finanzprodukte und komfortable Dienstleistungen für eine Mitgliederbasis, die heute über 600,000 Personen umfasst. Bei jeder neuen Generation, mit der wir interagieren dürfen, halten wir an dem Versprechen der Credit Union fest: Menschen helfen Menschen.
Unsere Mission
Wir helfen hart arbeitenden New Yorkern dabei, eine bessere Zukunft aufzubauen.
Unsere Vision
Wir möchten das beliebteste Finanzinstitut New Yorks sein, indem wir unseren Mitgliedern helfen, ihre bestmögliche finanzielle Zukunft zu gestalten.
Überblick: Der QA- und Testing-Analyst analysiert eigenständig geschäftliche und technische Anforderungen, identifiziert Programm- bzw. Projektanforderungen, entwickelt die Teststrategie, -pläne, -ansätze sowie -szenarien und führt funktionale Tests sowie Benutzerakzeptanztests für die Kerntechnologien der Credit Union durch. Der Analyst arbeitet eng mit der Softwareentwicklung, dem Anwendungssupport, dem IT-Betrieb, der Geschäftsanalyse, der Informationssicherheit, der Infrastruktur, Projektteams, geschäftlichen Stakeholdern, Anbietern und Endbenutzern zusammen, während er gleichzeitig die erforderliche Unabhängigkeit und Qualitätskontrollen wahrt.
Warum Sie gut zu uns passen:
Unsere Grundwerte sind ein wesentlicher Bestandteil dessen, wer wir sind und wen wir einstellen. Indem wir unsere Grundwerte jeden Tag leben, ziehen wir weiterhin die besten und klügsten Talente an, erzielen unübertroffene Ergebnisse und fordern uns ständig heraus, besser zu sein als gestern. Diese Werte stehen im Mittelpunkt unserer Organisation und bei jedem Teammitglied. Um gut zu uns zu passen, bringen Sie Folgendes mit:
- Ergebnisse - Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, zu gewinnen.
- Agilität - Wir antizipieren, reagieren und schwenken proaktiv um, um sicherzustellen, dass die MCU gewinnt.
- Integrität - Wir arbeiten mit den höchsten ethischen Standards und dem höchsten Grad an Ehrlichkeit.
- Zugehörigkeit - Wir pflegen eine Kultur der Inklusion und Teamarbeit.
- Eigenverantwortung - Wir übernehmen persönliche Verantwortung und halten uns für die Ergebnisse verantwortlich.
Aufgaben
Zu den spezifischen Aufgaben gehören unter anderem:
- Überwachung und Koordination des technischen End-to-End-Analyse- und Testlebenszyklus für mehrere komplexe Technologieinitiativen.
- Erstellung von Testplänen für das Testen von größeren Plattform- und Anwendungsbereitstellungen, Upgrades und Wartungsarbeiten. Einhaltung bewährter Testprozesse und deren zeitnahe und effiziente Durchführung.
- Überprüfung von Geschäftsanforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessabläufen, technischen Designs, Änderungsanforderungen und Anbieterdokumentationen auf Vollständigkeit, Klarheit, Rückverfolgbarkeit, Genauigkeit und Testbarkeit.
- Frühzeitige Teilnahme an Projektplanung, Backlog-Verfeinerung, Design-Reviews, Sprint-Planung, Release-Planung und Aktivitäten zur Änderungsbereitschaft, um Qualitätsrisiken und Testabhängigkeiten zu identifizieren.
- Entwicklung risikobasierter Teststrategien und Testpläne, die Umfang, Ziele, Umgebungen, Datenanforderungen, Rollen, Ein- und Austrittskriterien, Zeitpläne, Abhängigkeiten, Annahmen, Risiken und erforderliche Nachweise definieren.
- Erstellung und Pflege detaillierter Testszenarien, Testfälle, Testskripte, Testdaten, Rückverfolgbarkeitsmatrizen, Regressionssuiten, Checklisten und wiederverwendbarer Testressourcen.
- Durchführung von funktionalen Tests, Integrationstests, Schnittstellentests, Systemtests, End-to-End-Tests, Regressionstests, Smoke-Tests, Sanity-Tests, explorativen Tests, negativen Tests, Usability-Tests, Barrierefreiheitstests, Datenkonvertierungstests, Sicherheitstests, Leistungstests, Resilienztests und Tests zur Produktionsreife, je nach Bedarf.
- Testen von Web-, Desktop-, Mobil-, API-, Batch-, Datenbank-, Reporting-, Dateiübertragungs-, Workflow-, anbietergehosteten und intern entwickelten Lösungen über unterstützte Umgebungen hinweg.
- Validierung von REST- und SOAP-Diensten, Anforderungs- und Antwort-Payloads, Authentifizierung, Fehlerbehandlung, Vertragsverhalten, nachgelagerten Prozessen und Integrationen von Drittanbietern unter Verwendung zugelassener Tools.
- Validierung von SQL-Abfragen, gespeicherten Prozeduren, Datenbankobjekten, Berichten, Datenzuordnungen, Berechnungen, Transformationen, Schnittstellen, Abstimmungsergebnissen und Datenintegrität über Quell- und Zielsysteme hinweg.
- Steigerung der Teamkapazität durch den Einsatz automatisierter Lösungen, um Geschwindigkeit und Agilität bei der Erfüllung geschäftlicher Anforderungen zu ermöglichen.
- Erstellung, Ausführung, Pflege und Verbesserung automatisierter Tests für wiederholbare funktionale, API-, Integrations- und Regressionsabdeckung unter Verwendung zugelassener Frameworks und Codierungsstandards.
- Integration automatisierter Tests in Azure DevOps oder andere zugelassene CI/CD-Pipelines und Analyse der Ergebnisse, um zeitnahes Feedback zur Build-Qualität und zum Release-Risiko zu geben.
- Identifizierung, Reproduktion, Dokumentation, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern mit klaren Schritten, erwarteten und tatsächlichen Ergebnissen, Screenshots oder Protokollen, Schweregrad, geschäftlichen Auswirkungen, Umgebungsdetails und unterstützenden Nachweisen.
- Leitung oder Unterstützung bei der Fehler-Triage; Zusammenarbeit mit Entwicklern, Anbietern, Geschäftsanalysten und Stakeholdern zur Klärung von Problemen, Bestimmung der Vorgehensweise und Förderung einer zeitnahen Lösung.
- Aufrechterhaltung der bidirektionalen Rückverfolgbarkeit zwischen Anforderungen, Testfällen, Fehlern, Testergebnissen, Genehmigungen und Release-Entscheidungen in zugelassenen Aufzeichnungssystemen.
- Validierung von Bereitstellungspaketen, Konfigurationsänderungen, Implementierungsschritten, Versionshinweisen, Supportdokumentationen, Überwachung, Rollback-Verfahren und Checklisten zur Produktionsreife.
- Unterstützung von Benutzerakzeptanztests durch Koordination von Testbereitschaft, Daten, Zugriff, Zeitplänen, Anweisungen, Nachweiserhebung, Fehler-Routing und Statusberichterstattung unter Wahrung der geschäftlichen Verantwortung für die Abnahme.
- Durchführung von Validierungen nach der Implementierung und Smoke-Tests in der Produktion, Überwachung von Problemen in der Anfangsphase und Beitrag zu Vorfallüberprüfungen sowie Ursachenanalysen, wenn Fehler in die Produktion gelangen.
- Erstellung prägnanter Teststatusberichte und Qualitätskennzahlen, einschließlich Ausführungsfortschritt, Erfolgs- und Fehlerraten, Fehleralterung und -trends, entgangene Fehler, Nacharbeit, Automatisierungsabdeckung, Anforderungsabdeckung und Release-Bereitschaft.
- Förderung von Shift-Left-Testing durch Unterstützung der Teams bei der Definition testbarer Akzeptanzkriterien, Verbesserung der Unit- und Integrationsabdeckung sowie frühzeitige Identifizierung von Fehlern im Softwareentwicklungslebenszyklus.
- Kontinuierliche Verbesserung von QA-Standards, Vorlagen, Tools, Automatisierung, Testdatenmanagement, Umgebungskontrollen, Dokumentation und Praktiken zur Auswertung von Erfahrungen.
- Anwendung geeigneter QA-Praktiken über Agile, Scrum, Kanban, Wasserfall, Anbieterimplementierung und hybride Bereitstellungsmethoden hinweg.
- Einhaltung von Anforderungen an Änderungsmanagement, sichere Entwicklung, Datenspeicherung, Datenschutz, Informationssicherheit, Vorfallmanagement und Technologie-Governance.
- Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über Testtechniken, Anwendungssicherheit, Finanzdienstleistungstechnologie, Automatisierungstools, KI-gestützte Softwarebereitstellung und aufkommende Qualitätsrisiken.
- Einhaltung aller regulatorischen Compliance-Schulungen, einschließlich BSA/AML/OFAC, und Unterstützung der allgemeinen BSA/AML/OFAC-Compliance-Verantwortlichkeiten, die für die Position gelten.
- Nachweis klarer schriftlicher und mündlicher Kommunikation, fundiertem Urteilsvermögen, Liebe zum Detail, Objektivität, Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und konstruktivem technischem Feedback.
- Einhaltung höchster ethischer Standards und Schutz vertraulicher Informationen von Mitgliedern, Mitarbeitern und der Organisation.
- Durchführung anderer verwandter Aufgaben und Sonderprojekte nach Zuweisung.
Bildung und Erfahrung
- Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwaretechnik, Cybersicherheit, Business Technology oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Training, Zertifizierungen und relevanter Erfahrung kann in Betracht gezogen werden.
- Drei oder mehr Jahre praktische Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung, im Testen, in der Geschäftssystemanalyse, im Anwendungssupport oder in der Softwareentwicklung werden bevorzugt.
- Erfahrung im Testen von Unternehmensanwendungen, Integrationen, APIs, Datenbanken, Berichten, Batch-Prozessen und Anbieterplattformen in einer regulierten oder kontrollorientierten Umgebung wird bevorzugt.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder bei einer Credit Union wird bevorzugt.
Technische Kenntnisse und Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse des SDLC, des Software-Testlebenszyklus, der Qualitätssicherung, der Qualitätskontrolle, des risikobasierten Testens, des Fehlermanagements, der Release-Validierung und der Testdokumentation.
- Praktische Erfahrung mit manuellem Testen und Vertrautheit mit Automatisierungsansätzen für UI-, API-, Integrations- und Regressionstests.
- Erfahrung mit Tools wie Azure DevOps, Postman, Selenium, Playwright oder vergleichbaren Tools für Testmanagement, Fehlerverfolgung, API und Automatisierung.
- Arbeitskenntnisse in C#, VB.NET, .NET-Anwendungen, ASP.NET, HTML, CSS, JavaScript, Webdiensten, Microservices und objektorientierten Konzepten, die ausreichen, um Lösungen effektiv zu testen und Fehler zu beheben.
- Starke SQL- und Microsoft SQL Server-Kenntnisse, einschließlich der Validierung von Abfragen, gespeicherten Prozeduren, Datenbankobjekten, Datenintegrität, Extrakten, Berichten und SSIS-Paketen.
- Kenntnisse in Quellcodeverwaltung, Pull Requests, Branching-Praktiken, Code-Reviews, Build-Pipelines, CI/CD, Bereitstellungspraktiken, Konfigurationsmanagement und Rollback-Validierung.
- Kenntnisse in sicherer Codierung und Anwendungssicherheitskonzepten, einschließlich Identität, Authentifizierung, Autorisierung, Verschlüsselung, Geheimnissen, Eingabevalidierung, Abhängigkeitsrisiken, allgemeinen Web-Risiken, Datenschutz und Revisionsfähigkeit.
- Fähigkeit, Protokolle, Traces, Überwachungswarnungen, Job-Ergebnisse, Datenausgaben und technische Dokumentationen zu überprüfen, um die wahrscheinliche Quelle und die Auswirkungen von Problemen zu isolieren und zu kommunizieren.
- Kenntnisse in Konzepten für Leistungs- und Lasttests, Barrierefreiheitstests, Mobil- und Browserkompatibilität, Testumgebungsmanagement und Testdatenkontrollen.
- Vertrautheit mit KI-gestützten Entwicklungs- und Testtools, einschließlich der Notwendigkeit, generierten Code, Testfälle, Datenverarbeitung, Sicherheit, Genauigkeit und menschliche Überprüfung zu validieren, ist wünschenswert.
- ISTQB-, Qualitätssicherungs-, Agile-, Azure-, Sicherheits- oder relevante technische Zertifizierungen sind wünschenswert.
Kernkompetenzen
- Analytisches Denken: Zerlegt komplexe Prozesse und Systeme in testbare Komponenten und nutzt Nachweise zur Identifizierung von Risiken und Ursachen.
- Qualitäts- und Detailorientierung: Erstellt genaue, wiederholbare Arbeit und identifiziert Inkonsistenzen, die Mitglieder, Mitarbeiter, Finanzprozesse, Compliance oder Betriebsabläufe beeinträchtigen könnten.
- Unabhängigkeit und Objektivität: Liefert faktenbasierte Qualitätsbewertungen und äußert Bedenken respektvoll, auch wenn Zeit- oder Lieferdruck besteht.
- Kommunikation: Erklärt Fehler, Risiken, Status und Empfehlungen klar gegenüber technischem und nicht-technischem Publikum.
- Zusammenarbeit: Baut produktive Beziehungen über Technologie-, Betriebs-, Geschäftsteams, Anbieter und Endbenutzer hinweg auf, ohne Qualitätsstandards zu gefährden.
- Planung und Organisation: Verwaltet gleichzeitige Testaufgaben, Abhängigkeiten, Nachweise und Fristen bei gleichzeitiger Anpassung an sich ändernde Prioritäten.
- Problemlösung: Reproduziert Probleme, analysiert Daten und Systemverhalten und arbeitet methodisch auf eine praktische Lösung hin.
- Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht: Verfolgt Probleme bis zum Abschluss, führt zuverlässige Aufzeichnungen, eskaliert Bedenken umgehend und erfüllt Verpflichtungen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Nutzt Kennzahlen, Retrospektiven, Vorfälle und Release-Ergebnisse, um Testprozesse zu stärken und Wiederholungen zu verhindern.
Arbeitsbedingungen und körperliche Anforderungen
- Die Arbeit wird hauptsächlich in einer professionellen Büroumgebung oder einer Remote-Technologieumgebung unter Verwendung eines Computers, Telefons, Kollaborationstools und Testsystemen über längere Zeiträume ausgeführt.
- Muss in der Lage sein, bei Bedarf an geplanten Releases, Produktionsvalidierungen, Vorfallreaktionen oder Testaktivitäten außerhalb der normalen Geschäftszeiten teilzunehmen.
- Muss in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren, detaillierte Informationen auf dem Bildschirm zu überprüfen und wiederholte Tastatur- und Mausaktivitäten mit oder ohne angemessene Vorkehrungen durchzuführen.
- Gelegentliche Reisen zu MCU-Standorten, Anbieterstandorten oder Projektbesprechungen können erforderlich sein.
Warum Sie gerne hier arbeiten werden
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt jährlich zwischen $71,600-116,550. Das tatsächlich angebotene Grundgehalt kann je nach einer Reihe von Faktoren wie berufsbezogenem Wissen, Fähigkeiten, Erfahrung und Standort variieren. Mitarbeiter in dieser Position können auch für einen diskretionären Bonus sowie einen 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 6% pro Gehaltsabrechnungszeitraum in Frage kommen. Zu den Leistungen für diese Position gehören Kranken-, Vorsorge-, Zahn-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen, flexibler bezahlter Urlaub und 11 bezahlte Feiertage pro Jahr.
Municipal Credit Union (MCU) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Municipal Credit Union bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderungsstatus, Genetik, geschützten Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder jedes andere Merkmal, das durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist.
Wir verpflichten uns, ein Umfeld einzustellen, zu schulen, zu fördern und zu feiern, in dem wir einen einladenden und erfüllenden Ort für alle Menschen haben, den sie ihr Zuhause nennen können. Vielfalt in Bezug auf Rasse, Denken, sexuelle Orientierung, Alter, Veteranenstatus, Religion und Behinderung wird uns befähigen, als Individuen, als Teams und als Organisation zu gedeihen.
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