Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
MLG
Spezialist für KI-Automatisierung & IT-Support
Vereinigte Staaten
Fort Lauderdale, Florida, United States
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Über die Stelle
SPEZIALIST FÜR KI-AUTOMATISIERUNG & IT-SUPPORT
Die Mayersohn Law Group wächst und wir suchen einen Spezialisten für KI-Automatisierung & IT-Support für den Berufseinstieg, um interne Arbeitsabläufe, die Systemstabilität, Automatisierungen und unsere internen KI-gestützten Tools zu unterstützen.
Diese Position ist ideal für jemanden am Anfang seiner technischen Laufbahn, der gerne mit Technologie arbeitet, mit KI-Tools experimentiert, Systeme zur Fehlerbehebung prüft und dazu beitragen möchte, den Betrieb reibungslos am Laufen zu halten. Sie unterstützen interne Abteilungen bei der Nutzung von KI-Assistenten, CRM-Plattformen und grundlegenden Systemintegrationen. Erfahrung mit Automatisierungstools ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Wenn Sie Freude daran haben zu lernen, wie Systeme miteinander verbunden sind, technische Probleme zu lösen und effiziente Arbeitsabläufe zu entwickeln, bietet diese Stelle ein starkes Wachstumspotenzial.
Vollzeit | Vor Ort | $25.00–$27.00 pro Stunde (abhängig von der Erfahrung) | Sozialleistungen
WARUM SIE GERNE BEI MLG ARBEITEN WERDEN
- Wettbewerbsfähige Stundenvergütung
- Kranken-, Zahn-, Augenversicherung und 401(k)-Leistungen
- Bezahlter Urlaub und bezahlte Feiertage
- Schulungen und berufliche Weiterbildung
- Unterstützende, kollaborative und inklusive Unternehmenskultur
- Moderne Systeme, engagierte Führungskräfte und Möglichkeiten zum Ausbau technischer Fähigkeiten
IHRE AUFGABEN
Design von KI-Workflows & Automatisierung
- Erstellung, Verfeinerung und Pflege von KI-gestützten Arbeitsabläufen unter Verwendung von Claude und integrierten Plattformen (GoHighLevel, Clio, Aufnahmesysteme).
- Umwandlung manueller Prozesse in automatisierte Abläufe zur Steigerung der Effizienz bei der Aufnahme, Fallverwaltung, Kundenkommunikation und internen Betriebsabläufen.
- Erstellung strukturierter Prompts, Vorlagen, KI-Agenten und interner Assistenten für Aufgaben wie Entwurfserstellung, Zusammenfassungen, Dateneingabe, Nachverfolgung, Fallaktualisierungen und Empfehlungsmanagement.
- Entwicklung automatisierter Workflows zur Dokumentenerstellung (Zusammenfassungen, Memos, Checklisten, Vorlagen für Kunden).
- Implementierung KI-gestützter Routing-Logik für Formulare, SMS, E-Mails und Aufgabenzuweisungen.
- Verbindung von KI-Workflows mit CRM-Systemen, Kalendern, Kommunikationstools und Datenbanken; Unterstützung grundlegender Integrationen, API-basierter Automatisierungen und Datenmigrationen.
- Pflege sauberer und präziser Daten in vernetzten Systemen, um sicherzustellen, dass Automatisierungen korrekt ausgeführt werden.
- Übersetzung der Mitarbeiterbedürfnisse in technische Lösungen sowie Bereitstellung laufender Updates, Verbesserungen und Support für alle KI-Workflows.
- Erstellung von KI-Dashboards, automatisierten Berichten und operativen Erkenntnissen für die Führungsebene.
Systemtests, Qualitätssicherung & Zuverlässigkeit
- Testen von End-to-End-Automatisierungen (Formular-Trigger-Workflow-Ausgaben), um Genauigkeit zu gewährleisten und Workflow-Fehler zu vermeiden.
- Identifizierung, Diagnose und Behebung von Automatisierungsfehlern, bevor diese Auswirkungen auf Mitarbeiter oder Kunden haben.
- Aufrechterhaltung der Versionskontrolle für Workflows, Prompts und Systemkonfigurationen.
- Überwachung der Automatisierungsleistung und Anpassung der Logik basierend auf Daten, Fehlern oder Mitarbeiterfeedback.
IT-Support, Sicherheit & Compliance
- Bereitstellung von leichtem IT-Support, einschließlich der Fehlerbehebung bei Softwareproblemen, Anmeldeproblemen und Workflow-Fehlern.
- Überwachung der Systemverfügbarkeit, des Plattformverhaltens und der Automatisierungs-Trigger, um eine konsistente Leistung sicherzustellen.
- Dokumentation interner Prozesse, Systemkonfigurationen und Automatisierungslogik.
- Zusammenarbeit mit Anbietern oder Support-Teams, wenn eine tiefergehende technische Fehlerbehebung erforderlich ist.
- Sicherstellung, dass alle KI-Workflows den rechtlichen Ethikrichtlinien, Vertraulichkeitsanforderungen und den Werberegeln der Florida Bar entsprechen (falls zutreffend).
- Aufrechterhaltung des sicheren Umgangs mit Kundendaten innerhalb von KI-Tools und vernetzten Systemen; Implementierung von Leitplanken, um unbefugten Zugriff oder fehlerhafte KI-Ausgaben zu verhindern.
WAS SIE MITBRINGEN
- Starke organisatorische und administrative Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
- Freude am Umgang mit Technologie und am Erlernen neuer Tools; Interesse an KI-Workflows, Claude und Plattformen wie GoHighLevel.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Tools, Automatisierungsplattformen oder technischen Systemen (hilfreich, aber nicht erforderlich).
- Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei grundlegenden IT-Problemen, zur Navigation durch Integrationen und zur Zusammenarbeit mit Support-Teams oder Anbietern.
- Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Hohe Detailgenauigkeit und Gewohnheiten zur Überprüfung der Datengenauigkeit.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, unkomplizierte Probleme zu lösen und die Führungsebene zu unterstützen.
- Verfügbarkeit für die Arbeit nach den regulären Geschäftszeiten bei wöchentlich geplanten Firmenveranstaltungen.
Bevorzugt
- Erfahrung mit der Nutzung von Clio Manage, Quo, Clio Grow oder ähnlichen Plattformen (nicht erforderlich – Schulung wird bereitgestellt).
ÜBER DIE MAYERSOHN LAW GROUP, P.A.
Die Mayersohn Law Group, P.A. ist eine dynamische, NAMWOLF-zertifizierte und AV-bewertete Anwaltskanzlei, die für ihre Exzellenz in der Rechtsgemeinschaft Südfloridas anerkannt ist. Geleitet von der Gründerin Leah Mayersohn, einer ehemaligen Staatsanwältin mit jahrzehntelanger Erfahrung in hochkarätigen Rechtsstreitigkeiten. Unsere Kanzlei ist auf Strafrecht, Familienrecht, Immobilienrecht, Handelsrecht und Prozessführung spezialisiert und bekannt für scharfe Strategien, schnelle Kommunikation und einen kundenorientierten Ansatz, der Ergebnisse liefert.
Wir erweitern unser Team, während wir in neue Systeme, Marketinginitiativen und betriebliches Wachstum investieren. Dies ist eine spannende Zeit, um bei uns einzusteigen: Sie arbeiten eng mit erfahrenen Anwälten zusammen, tragen zu bedeutenden Fällen bei und werden Teil eines unterstützenden Umfelds, das Eigeninitiative, Integrität und kontinuierliche Verbesserung schätzt. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld aufblühen, frische Ideen einbringen und stolz darauf sind, exzellente Arbeit zu leisten, werden Sie sich hier wie zu Hause fühlen.
MLG Kernwerte: PATHS
Unnachgiebig, wo es darauf ankommt. Überlegt bei jedem Schritt.
- P - Purposeful (Zielgerichtet): Jede Bewegung, jeder Anruf und jedes Meeting hat einen Grund. Wenn es den Fall oder den Mandanten nicht voranbringt, tun wir es nicht.
- A - Accountable (Verantwortungsbewusst): Wir übernehmen die Verantwortung für unsere Aufgaben von Anfang bis Ende, innerhalb und außerhalb des Gerichtssaals.
- T - Trustworthy (Vertrauenswürdig): Mandanten vertrauen uns ihre Freiheit, ihre Familien, ihren Ruf und ihr Vermögen an. Wir schützen dies mit Diskretion, Sorgfalt und der Ernsthaftigkeit, die ihre Angelegenheiten verdienen.
- H - Honest (Ehrlich): Wir kommunizieren klar und wahrheitsgemäß mit Mandanten und untereinander, selbst wenn das Gespräch schwierig ist.
- S - Strategic (Strategisch): Wir bringen Sachverstand und Urteilsvermögen aus der Praxis in jede Situation ein, nicht nur juristisches Wissen. Wir denken nach, bevor wir handeln, und wählen den Schritt, der den Mandanten voranbringt.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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