HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Midi Health
Senior Product Manager, Growth
Über die Stelle
📍 Hybrid bevorzugt, Palo Alto oder San Francisco (2 Tage/Woche im Büro)
Berichtet an: VP Product, Patient Experience
Anstellungsart: Vollzeit W2
#LI-PS1
Bitte beachten Sie, dass die gesamte offizielle Kommunikation von Midi Health über eine E-Mail-Adresse mit der Endung @joinmidi.com erfolgt. Wir werden während des Bewerbungs- oder Einstellungsprozesses niemals Zahlungen jeglicher Art verlangen. Sollten Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die angeblich von Midi Health stammen, melden Sie dies bitte umgehend per E-Mail an [email protected].
Midi Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns für Lohngerechtigkeit ein und stellen sicher, dass alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus berücksichtigt werden. Unsere Vergütungsphilosophie basiert auf fairen, objektiven Kriterien und dem Einfluss der Rolle, unabhängig von der Gehaltshistorie eines Bewerbers.
Unsere CCPA-Datenschutzerklärung für Kandidaten in Kalifornien finden Sie hier.
Über die Rolle
Midi sucht einen Senior Product Manager, Growth, der federführend gestaltet, wie neue Patientinnen Midi entdecken, kennenlernen und als ihre Anlaufstelle für Gesundheitsfragen wählen. Die Bereitstellung hochwertiger Versorgung für mehr Frauen ist zentral für unsere Mission und ein wesentlicher Umsatztreiber mit erheblichem Potenzial. Während wir unser Angebot erweitern und mehr Patientinnen erreichen, verantworten Sie die Produkterlebnisse, die Nutzerinnen durch die Registrierung, das Onboarding und den ersten Besuch führen. Sie legen die Roadmap fest, führen Experimente durch und arbeiten eng mit Marketing, Design, Engineering und Data zusammen, um Erkenntnisse in messbare Erfolge bei Konversion, Aktivierung und Kundenbindung zu verwandeln.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Growth-Roadmap: Sie definieren und setzen eine Roadmap um, die das Patientenwachstum über Akquise, Onboarding und Aktivierung hinweg vorantreibt. Sie setzen klare Ziele für die Konversion und priorisieren die Maßnahmen, die am wahrscheinlichsten zum Erfolg führen.
- Durchführung eines Experimentierprogramms: Sie konzipieren, starten und analysieren A/B-Tests entlang des gesamten Funnels – von der Anmeldung über das Onboarding bis zum ersten Besuch – und leiten daraus konkrete Produktentscheidungen ab.
- Verbesserung von Konversion & Kundenbindung: Sie wenden UX-Best-Practices, Patientenbefragungen sowie Funnel- und Kohortenanalysen an, um Abbruchpunkte zu identifizieren und die Prozesse (Anmeldung, Onboarding, Reaktivierung) zu optimieren, die die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value steigern.
- Funktionsübergreifende Führung: Sie fungieren als Product Lead für den Bereich Growth und arbeiten eng mit Marketing, Design, Engineering und Data zusammen, um Prioritäten abzustimmen und gemeinsam Ergebnisse zu liefern. Sie führen durch Einflussnahme, schaffen gemeinsame Ziele und machen Kompromisse innerhalb Ihres funktionsübergreifenden Teams transparent.
Anforderungen
- Erfahrung im Growth-Produktmanagement: 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon mindestens 3 Jahre in der Entwicklung von verbraucherorientierten Produkten und der Verantwortung für Growth-Kennzahlen wie Konversion, Aktivierung und Kundenbindung. Sie können nachweislich messbare Ergebnisse in komplexen Geschäftsbereichen vorweisen.
- Experimentierfreude & Datenkompetenz: Sie sind versiert in hypothesengetriebener Entwicklung, A/B-Tests sowie Funnel- und Kohortenanalysen. Sie arbeiten eng mit Datenexperten zusammen, analysieren Zahlen gerne selbst und nutzen die Ergebnisse, um die Produktstrategie zu steuern.
- Optimierung von Funnel & UX: Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis von UX-Best-Practices und wissen, wie sich Onboarding-, Anmelde- und Checkout-Prozesse direkt auf Konversion und Kundenbindung auswirken. Sie können Reibungspunkte in Nutzerabläufen in klare Hypothesen und testbare Lösungen übersetzen.
- Partnerschaft mit dem Marketing: Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit dem Marketing bei Akquise- und Lifecycle-Programmen, einschließlich Landingpages, Kanalexperimenten und Attributionsmodellen, sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse aus Kanälen in Produktverbesserungen umzusetzen.
- Fokus auf Patient LTV: Ein starkes Verständnis dafür, wie Akquisekanäle, Onboarding und Lifecycle-Kommunikation die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value beeinflussen.
- Eigenverantwortliche Problemlösung: Eine handlungsorientierte Mentalität mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und der Fähigkeit, komplexe Herausforderungen in einem schnelllebigen Umfeld in einfache, skalierbare Lösungen zu zerlegen.
- Zusammenarbeit & Einflussnahme: Eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Führung funktionsübergreifender Teams ohne direkte Weisungsbefugnis in den Bereichen Marketing, Design, Engineering und Data. Sie schaffen Abstimmung, gleichen konkurrierende Prioritäten aus und präsentieren Stakeholdern auf allen Ebenen klar und verständlich.
Zum jetzigen Zeitpunkt kann Midi kein Visum-Sponsoring anbieten. Alle Kandidaten müssen über eine Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten verfügen, ohne dass aktuell oder zukünftig ein Sponsoring erforderlich ist.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder Healthtech: Vorerfahrung in einem Umfeld des Gesundheitswesens oder der digitalen Gesundheit, mit einem Verständnis dafür, wie Wachstumsziele mit Patientendatenschutz (HIPAA) sowie klinischen und werberechtlichen Compliance-Vorgaben in Einklang gebracht werden.
- Vertrautheit mit Growth-Tools: Praktische Erfahrung mit Produktanalyse- und Experimentier-Tools (wie Statsig) sowie Lifecycle-Marketing-Plattformen (wie Iterable oder Customer.io).
Dies ist eine Vollzeitstelle W2. Das Grundgehalt liegt im Bereich von 160K-200K und ist abhängig von der Erfahrung. Midi zahlt ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt sowie Anteile und bietet Sozialleistungen.
