Systemanalytiker

Zusammenfassung der Position

Der Systemanalytiker bildet das Fundament des Technical Assistance Center (TAC) von Meriplex und berichtet an einen TAC-Manager. Diese Rolle arbeitet innerhalb des Ticketsystems des TAC, um Endbenutzeranfragen der Stufe 1 zu lösen. Der Systemanalytiker muss einen vorbildlichen Kundenservice bieten und dabei alle SOPs befolgen, um Kundenanfragen zu bearbeiten. Die Person in dieser Position ist für eine Reihe von Endbenutzerproblemen verantwortlich, die von allgemeinen Desktop-Diagnosen bis hin zum Support kundenspezifischer Anwendungen reichen.

Vergütung: $25.00 - $31.00 / Stunde

Arbeitszeit/Reisetätigkeit

Körperliche Anforderungen

Sitzende Tätigkeit – Erfordert gelegentlich das Aufbringen von bis zu 50 Pfund Kraft, häufig einen vernachlässigbaren Kraftaufwand und/oder ständiges Heben, Tragen, Schieben, Ziehen oder anderweitiges Bewegen von Objekten, einschließlich des menschlichen Körpers. Sitzende Tätigkeit beinhaltet überwiegend Sitzen.

Haftungsausschluss

Meriplex Communications und Meriplex Solutions sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit fördern. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtswahrnehmung oder -identität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung für eine Anstellung in Betracht gezogen.

Die oben genannten Informationen in dieser Beschreibung dienen dazu, die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die von Mitarbeitern in dieser Klassifizierung ausgeführt wird. Sie sind nicht als umfassendes Verzeichnis aller Pflichten, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen gedacht, die von Mitarbeitern in dieser Position erwartet werden, und sind nicht als solches zu interpretieren.