Vereinigte Staaten
B&A
MBL Technologies
IT Business Process Analyst
Vereinigte Staaten
Washington, District of Columbia, United States
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Beschreibung
MBL Technologies, Inc. bietet ein vielfältiges Spektrum an Management- und Technologieberatungsleistungen für den öffentlichen Sektor und kommerzielle Märkte an. Unsere Lösungen sind darauf zugeschnitten, die Mission jedes Kunden zu unterstützen, wobei ihre individuellen Bedürfnisse und Betriebsumgebungen berücksichtigt werden, um den Erfolg sicherzustellen. Wir bringen die richtigen Mitarbeiter, Fähigkeiten und Fachkenntnisse zusammen, um unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Mission zu unterstützen. Gemeinsam treiben unsere individuellen Unterschiede erfolgreiche Geschäftsergebnisse voran.
Wenn Sie vom Militär in das zivile Leben wechseln, über Vorerfahrung verfügen, ein pensionierter Veteran sind, Mitglied der National Guard oder der Reserve sind oder der Ehepartner eines aktiven Militärangehörigen sind, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Bitte besuchen Sie unsere Webseite für Informationen zu unseren Richtlinien und Leistungen für die Militär- und Veteranengemeinschaft.
Warum bei uns arbeiten?
- Einen Beitrag leisten: Arbeiten Sie an bedeutenden Projekten, die kritische Missionen unterstützen und Innovationen vorantreiben.
- Investieren Sie in Ihre Zukunft: Wettbewerbsfähige Sozialleistungen, 401(k)-Arbeitgeberzuschuss und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Teil von etwas Größerem sein: Werden Sie Teil eines kollaborativen Teams, das gesellschaftliches Engagement, Freiwilligenarbeit und den Austausch unter den Mitarbeitern schätzt.
MBL Technologies sucht einen IT Business Process Analyst zur Unterstützung der Programmunterstützung, Geschäftsprozessanalyse, Automatisierung und Prozessoptimierungsaktivitäten eines Bundeskunden. Der erfolgreiche Kandidat leitet die Analyse, das Design und die Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen durch Automatisierungstools auf Abteilungs- oder Bereichsebene, mit Fokus auf die Verbesserung von Effizienz, Effektivität, Zeitnähe und Compliance.
UNTERNEHMENSVERANTWORTUNG
Die Vision von MBL Technologies ist es, einen positiven Unterschied zu machen – für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften. Daher ist ein Engagement für Service und Exzellenz tief in unserer Unternehmenskultur verwurzelt. MBL-Mitarbeiter zeigen die Bereitschaft, konsequent über sich hinauszuwachsen und in allem, was wir tun, nach Exzellenz zu streben – indem wir das Kerngeschäft durch Mission, Vision und Werte fördern, schützen und feiern. Von allen wird erwartet, dass sie verantwortungsbewusste Unternehmensbürger sind, die einander und interne Unternehmensinitiativen unterstützen, um eine stabile Geschäftsplattform aufzubauen und einen dauerhaften Unternehmenserfolg sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung der Analyse, des Designs und der Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen auf Abteilungs- oder Bereichsebene.
- Identifizierung von Prozessineffizienzen, Engpässen, Lücken, Redundanzen und Möglichkeiten zur Automatisierung.
- Ausrichtung von Technologielösungen an strategischen und operativen Zielen.
- Integration funktionsübergreifender geschäftlicher und technischer Anforderungen über mehrere Stakeholder und Programmbereiche hinweg.
- Entwicklung und Dokumentation von Ist- und Soll-Workflows, Prozesskarten, Geschäftsanforderungen und unterstützender Dokumentation.
- Moderation von Stakeholder-Interviews, Workshops und Sitzungen zur Anforderungserhebung.
- Design und Implementierung von Geschäftsprozess-Automatisierungslösungen unter Verwendung von ServiceNow, Microsoft Power Platform, SharePoint oder verwandten Tools.
- Unterstützung bei der Bereitstellung und Wartung von SharePoint-Lösungen und Automatisierungstools.
- Erstellung schriftlicher Produkte, einschließlich Berichten, Status-Updates, E-Mails, Prozessdokumentationen und Management-Briefings.
- Erstellung wöchentlicher Statusberichte mit Identifizierung abgeschlossener Arbeiten, laufender Arbeiten, geplanter Aktivitäten, Risiken und Hindernisse.
- Aufzeichnung und Pflege von Besprechungsprotokollen in Dokumenten-Repositories.
- Entwicklung von Dashboards, Metriken und Datenanalyseprodukten zur Unterstützung der Management-Transparenz und Entscheidungsfindung.
- Unterstützung der kontinuierlichen Prozessverbesserung und Bewertung, ob implementierte Lösungen die beabsichtigten Ergebnisse hinsichtlich Effizienz, Effektivität und Compliance erreichen.
- Eigenständige Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern, technischen Teams, Programmleitungen und funktionsübergreifenden Stakeholdern, um komplexe Initiativen zum Abschluss zu bringen.
Mindestanforderungen
Erforderliche Erfahrung, Fähigkeiten & Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung in der IT-Geschäftsprozessanalyse, Prozessverbesserung, Automatisierung oder verwandten Disziplinen.
- Nachgewiesene Führung komplexer, abteilungsübergreifender oder funktionsübergreifender Initiativen.
- Kenntnisse in ServiceNow.
- Kenntnisse in Datenanalyse- und Automatisierungstools, einschließlich Microsoft Power Platform oder vergleichbaren Tools.
- Kenntnisse in der Microsoft Office Suite und SharePoint.
- Fundierte Erfahrung in der Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen sowie der Übersetzung von Anforderungen in praktische Lösungen.
- Starke analytische Fähigkeiten, Moderationskompetenz, technisches Schreibvermögen und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, eigenständig in einem komplexen Umfeld des Bundes oder in regulierten Bereichen zu arbeiten.
- Fähigkeit, eine Public Trust Sicherheitsüberprüfung zu erhalten.
Bevorzugte Anforderungen
- Erfahrung mit Bundesbehörden.
- Erfahrung mit Power BI, Power Automate, Power Apps, Smartsheet oder vergleichbaren Workflow- und Reporting-Tools.
MILITÄRISCHE BERUFS-SPEZIALCODES (MOS-Codes)
170A, 170D, 17A, 17B, 17C, 17D, 24B, 25B, 47D, 94F, IT, 17 5309, 6203, 9735, 9740, 9890, 9891
EEO-ERKLÄRUNG
MBL Technologies ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Qualifizierte Bewerber erhalten eine Anstellungsprüfung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder den Status als geschützter Veteran.
Leistungen
MBL Technologies bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das an die Qualifikationen des Kandidaten angepasst ist, gepaart mit einem branchenführenden Leistungspaket. Dieses Paket umfasst Anreizpläne mit unternehmens- und individuell basierten Leistungsboni, 401K, bezahlten Urlaub (PTO), Remote-Arbeit, Gesundheits- und Wellnessprogramme, Mitarbeiterrabatte sowie Erstattungen für Aus- und Weiterbildung.
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