Vereinigte Staaten
B&A
MAXISIQ, Inc.
Junior IT Support Specialist
Vereinigte Staaten
Quantico, Virginia, United States
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Unternehmensbeschreibung
Seit 2006 treibt MAXISIQ den Stand der Cyber-Forschung, Entwicklung, Erprobung und Evaluierung (RDT&E) voran, indem das Unternehmen Branchenexpertise in den Bereichen Software, Hardware, Kommunikation und Sicherheit bündelt. Durch die Nutzung jahrzehntelanger operativer Erfahrung liefern wir unseren Gemeinschaften und den kritischen Missionen, die sie unterstützen, einen außergewöhnlichen Mehrwert. Werden Sie Teil von MAXISIQ und entwickeln Sie intelligentere Lösungen, Technologien, Dienstleistungen und handlungsfähige Kapazitäten für unsere Kunden – genau dann, wenn sie diese am dringendsten benötigen.
Stellenbeschreibung
MAXISIQ sucht Junior IT Support Specialists, die für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich sind und sich für den erfolgreichen Betrieb unserer Informationstechnologiesysteme einsetzen. Wir suchen einen qualifizierten IT-Systemspezialisten, der unsere Kunden sowohl remote als auch persönlich bei der Systemkonfiguration und Fehlerbehebung unterstützt und dabei stets auf eine effiziente Problemlösung abzielt. Wir führen derzeit Vorstellungsgespräche für diese Vollzeitstelle in Quantico, VA.
Hauptaufgaben
- Helpdesk & technischer Support: Bearbeitung von Support-Tickets der Endanwender, Fehlerbehebung bei Hardware-/Softwareproblemen und Unterstützung bei der Einrichtung von Computern.
- Hardware- & Softwarewartung: Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Workstations, Peripheriegeräten und Betriebssystemen.
- Netzwerk- & Infrastruktur-Support: Überwachung von lokalen Netzwerken (LAN), WLAN, Routern und Switches zur Maximierung der Systemverfügbarkeit.
- Sicherheit & Backups: Durchsetzung grundlegender Cybersicherheitsmaßnahmen, Durchführung von Datensicherungen und Einhaltung von Disaster-Recovery-Verfahren.
- Asset- & Vendor-Management: Nachverfolgung des IT-Inventars, Dokumentation von Systemprozessen und Koordination mit externen Technologieanbietern.
Wichtige Anforderungen
- Technisches Wissen: Grundlegendes Verständnis von Windows/Mac/Linux-Umgebungen, Netzwerken und Hardwarekomponenten.
- Problemlösungsfähigkeit: Fähigkeit, technische Fehler schnell zu diagnostizieren und zu beheben, entweder eigenständig oder durch Eskalation komplexer Probleme.
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Serviceorientierung, um nicht-technische Mitarbeiter auf allen Unternehmensebenen zu unterstützen.
Qualifikationen
Qualifikationen
- Erforderlich ist eine aktive oder aktuelle Top-Secret-Sicherheitsfreigabe. Die Bereitschaft zur Durchführung eines CI-Polygraph-Tests wird vorausgesetzt.
- Associate's Degree in Informatik, Computer Information Systems oder einem verwandten technischen Fachbereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, technischer Schulung oder Berufs-/Militärerfahrung.
- 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
Zusätzliche Informationen
Vorteile einer Mitarbeit bei uns
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrer Erfahrung im Bereich Cyber Warfare entspricht.
- Vom Arbeitgeber bezuschusste Krankenversicherung.
- 401k-Matching zur Absicherung Ihrer Zukunft.
- Großzügiger bezahlter Urlaub zur Erholung.
- Freistellung für ehrenamtliche Einsätze.
- Erstattung von Fitnessstudio-Mitgliedschaften, damit Sie in Topform bleiben.
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und fortgeschrittenen Schulungen.
Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt. #CJ
Stellenkategorie (Karriereseite): IT & Informationssicherheit
Vergütung: USD 80000 - USD 81000 - jährlich
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