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Libra Solutions
Partner Integration Engineer
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Über uns
Wenn das Leben schwierig wird, machen wir es einfacher! Libra Solutions hilft dabei, die Belastungen zu überwinden, die durch langwierige rechtliche Prozesse entstehen. Durch die Kombination von technischer Innovation und finanzieller Stärke helfen wir, umständliche Arbeitsabläufe zu beschleunigen und finanzielle Hürden für unsere Kunden abzubauen.
Über die MoveDocs-Plattform für Personenschadenslösungen integriert und optimiert Libra medizinische, finanzielle und professionelle Dienstleistungen für Personenschadensfälle. Unsere Mission ist es, Opfern von Personenschäden die medizinische Versorgung und die persönliche Finanzierung zu ermöglichen, die sie benötigen, und den Prozess für die Anwälte und medizinischen Dienstleister, die diese Opfer betreuen, zu vereinfachen. Libra operiert unter den Marken MoveDocs, Oasis Financial und Probate Advance. Wir sind stolz auf unsere Mission und setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Technologie zu nutzen, um die Gesundheitsversorgung zugänglicher zu machen.
Gemeinsam unter dem Dach von Libra Solutions unterhalten wir landesweit Beziehungen zu über 50,000 Anwälten und über 12,000 Gesundheitsdienstleistern, was uns eine hervorragende Plattform bietet, um unsere Kunden zu bedienen.
Stellenbeschreibung
Der Partner Integration Engineer ist der technische Ansprechpartner für Partner und Kunden, die sich in Libra integrieren, um Ansprüche zur Bearbeitung, Risikoprüfung und Finanzierung einzureichen. Sie verantworten den Integrationsprozess von Anfang bis Ende, vom ersten technischen Gespräch bis hin zu einer stabilen Produktionsverbindung, und sind die Person, der beide Seiten vertrauen, wenn es um den aktuellen Status geht.
Diese Rolle bewegt sich fließend zwischen verschiedenen Zielgruppen. Gegenüber den operativen oder geschäftlichen Führungskräften eines Kunden erklären Sie in verständlicher Sprache, was die Integration bewirkt, was von ihnen benötigt wird und welche nächsten Schritte anstehen. Mit deren Ingenieuren gehen Sie tief in die Details zu APIs, Datenmapping, Authentifizierung, Fehlerbehandlung und Randfällen. In beiden Fällen kommunizieren Sie präzise und angemessen, während Sie mit Ingenieuren an technischen Details arbeiten und mit nicht-technischem Personal über konzeptionelle geschäftliche Aspekte sprechen.
Sie bringen die Bedürfnisse der Kunden als präzise, entwicklungsreife Anforderungen zurück zu Libra und nutzen KI-gestützte Tools, um Spezifikationen, Dokumentationen und Integrationsleitfäden schnell und genau zu erstellen. Sie werden selten direkte Weisungsbefugnis gegenüber den Personen haben, die Sie benötigen. Sie sind erfolgreich durch klares Denken, Selbstorganisation, konsequente Umsetzung und die Glaubwürdigkeit, die Sie bei Kunden sowie den Produkt- und Engineering-Teams von Libra aufbauen.
Diese Position berichtet an den VP AI Transformation und kann von jedem unserer Bürostandorte in Denver, CO, Huntersville, NC, Rosemont, IL oder Las Vegas, NV aus ausgeübt werden. Wir begrüßen starke Remote-Kandidaten, mit gelegentlichen Reisen nach Las Vegas und zu Kundenstandorten nach Bedarf.
Verantwortlichkeiten der Position
- Dienen als primärer technischer Kontakt für Partner, die sich in Libra integrieren, um Ansprüche zur Bearbeitung, Risikoprüfung und Finanzierung einzureichen
- Leiten der technischen Discovery mit jedem Partner: Verständnis ihrer Systeme, Arbeitsabläufe, Daten und Einschränkungen sowie Definition von Integrationsumfang, Ansatz, Risiken und Reihenfolge
- Übersetzen zwischen Zielgruppen, Erklären von Integrationsanforderungen, Zeitplänen und Kompromissen gegenüber nicht-technischen Stakeholdern in verständlicher Sprache sowie Bearbeitung von API-Design, Payloads, Datenmapping, Authentifizierung und Fehlerbehandlung mit technischen Gegenstücken
- Entwerfen praktischer Integrationslösungen, Evaluierung von Kompromissen und Empfehlung des richtigen Musters für die technische Reife jedes Partners
- Untersuchen des Systemverhaltens direkt durch API-Aufrufe, Datenbankabfragen, Protokolle und Code-Reviews, um Integrationsprobleme zu beheben und genaue Baselines zu etablieren
- Umwandeln von Kundenbedürfnissen in präzise, entwicklungsreife Anforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien, Datenflüsse und Integrationsspezifikationen, die sowohl von Engineering-Teams als auch von KI-Agenten verarbeitet werden können
- Anleiten von KI-gestützten Tools zur Erstellung von Spezifikationen, Integrationsleitfäden, Diagrammen und kundenseitiger Dokumentation; Validierung der Ausgabe auf Genauigkeit, Vollständigkeit und Abdeckung von Randfällen
- Verantworten des Integrationsplans und Sicherstellen, dass alle Parteien über Status, nächste Schritte und Blocker durch präzise schriftliche und mündliche Updates informiert sind
- Vorantreiben der Arbeit über die Produkt-, Engineering-, Risikoprüfungs- und Betriebsteams von Libra hinweg durch Einflussnahme statt durch Autorität, mit frühzeitiger und klarer Eskalation bei Risiken
- Validieren von Integrationen vor dem Go-Live durch Tests, Datenverifizierung und Abnahme gemäß vereinbarter Kriterien; Unterstützung der Kunden während der Einführung und Stabilisierung
- Beitragen zur Wissensdatenbank von Libra bezüglich Integrationen, Mustern, Geschäftsregeln, häufigen Problemen und kundenspezifischem Kontext, strukturiert für die Nutzung durch KI-Agenten und Engineering-Teams
- Identifizieren wiederkehrender Integrationsreibungen und Empfehlen von Verbesserungen an Libras APIs, Dokumentation und Onboarding-Prozess
- Durchführen weiterer zugewiesener Aufgaben
Mindestanforderungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Softwaretechnik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung
- 5+ Jahre Erfahrung in Solutions Engineering, Integration Engineering, technischer Implementierung, Lösungsarchitektur oder technischer Produktverantwortung, einschließlich direkter Arbeit mit externen Kunden oder Partnern
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung von Drittanbieter-Integrationen von der Discovery bis zur Produktion
- Starke Kenntnisse von REST APIs, Authentifizierungsmethoden, Datenformaten (JSON, XML, Flat Files) und Integrationsmustern
- SQL-Kenntnisse für Datenuntersuchung, Integrationsvalidierung und Fehlerbehebung
- Arbeitskenntnisse in der Softwareentwicklung, die ausreichen, um Anwendungscode zu lesen, zu verstehen und die technische Machbarkeit unabhängig zu beurteilen
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten: präzise, strukturiert und in der Lage, die Tiefe für Führungskräfte, Betriebspersonal und Ingenieure anzupassen
- Nachgewiesene Erfahrung im Verfassen klarer technischer Anforderungen, Spezifikationen und kundenseitiger Dokumentation
- Kenntnisse im Umgang mit KI-gestützten Tools wie Claude oder gleichwertigen agentenbasierten Plattformen zur Erstellung von Spezifikationen, Dokumentationen und Diagrammen
- Hohes Maß an Selbstorganisation; Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Partnerintegrationen ohne enge Anleitung zu verwalten
- Nachgewiesene Fähigkeit, Ergebnisse durch Einflussnahme über Teams und Organisationen hinweg zu erzielen, in denen Sie keine formale Autorität innehaben
- Sicherer Umgang mit Mehrdeutigkeit; kreative Problemlösungs- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
- Muss zur Arbeit in den USA berechtigt sein
Bevorzugte technische Vertrautheit
- Erfahrung mit Datenflüssen in den Bereichen Schadensfälle, Kreditvergabe, Risikoprüfung, Gesundheitsabrechnung oder Legal-Tech
- Datenstandards für das Gesundheitswesen oder Schadensfälle wie X12 837/835, HL7 oder FHIR
- API-Tests und Interaktion unter Verwendung von Postman oder Swagger/OpenAPI
- Microsoft SQL Server für Datenanalyse und Abfrageausführung
- Erfahrung in der Anwendungsentwicklung mit C#, .NET, Entity Framework und React oder Angular
- Erfahrung mit der Anthropic API und der Claude-Modellfamilie, MCP (Model Context Protocol) oder Claude Code oder gleichwertigen agentenbasierten Tools
- Quellcodeverwaltungsworkflows unter Verwendung von Git und Bitbucket
- Kenntnisse in Jira und Confluence; Erfahrung mit Draw.io, Lucidchart oder ähnlichen Diagramm-Tools
Wir glauben, dass eine gute Betreuung unserer Kunden damit beginnt, dass wir uns gut um unsere Mitarbeiter kümmern. Deshalb bieten wir eine wettbewerbsfähige Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich einer Auswahl an mehreren medizinischen Plänen, Zahn-, Augen- und Lebensversicherungen, einem 401(k) mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss, flexiblen Ausgabenkonten für medizinische und abhängige Ausgaben sowie Freizeit zum Auftanken.
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