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Liberate
Solutions Engineering Manager
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Über Liberate
Liberate ist das System of Action für die Versicherungsbranche. Wir entwickeln versicherungsspezifische KI-Agenten, die Kundenanfragen in den Bereichen Vertrieb, Service und Schadenmanagement für P&C-Versicherer, Agenturen, MGAs und TPAs durchgängig lösen. Unser sprachbasierter Agent, Nicole, antwortet Kunden sofort, erledigt Aufgaben innerhalb der von Versicherern bereits genutzten Kernsysteme und zieht bei Bedarf einen menschlichen Mitarbeiter mit vollständigem Kontext hinzu. Heute unterstützt Liberate Versicherungsabläufe mit einem Prämienvolumen von über $100 Mrd.
Wir haben bisher $72 Mio. an Kapital aufgenommen, darunter eine Series-B-Finanzierungsrunde in Höhe von $50 Mio., die im Oktober 2025 von Battery Ventures angeführt wurde, unter Beteiligung von Redpoint Ventures, Eclipse, Canapi Ventures und Commerce Ventures. Marcus Ryu, ehemaliger CEO von Guidewire, ist Mitglied unseres Boards.
Die Rolle
Als Solutions Engineering Manager agieren Sie als Player/Coach in unserem Go-to-Market-Team. Sie betreuen als vertriebsorientierter technischer Berater eigene Deals und verantworten die technische Seite des Pre-Sales-Prozesses von der ersten Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss.
Zusätzlich zu Ihren eigenen Deals leiten Sie ein kleines Team von Solutions Engineers. Sie setzen den Standard dafür, wie wir technische Bedarfsanalysen, Demos und Scoping durchführen, und coachen das Team dabei, diesen zu erreichen. Sie können davon ausgehen, jede Woche beides zu tun: Sie werden ebenso oft im direkten Kundenkontakt stehen, wie Sie das Team führen.
Ihre Aufgaben
Ihre eigenen Deals
- Durchführung technischer und sicherheitsrelevanter Bedarfsanalysen, Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Demos sowie Unterstützung bei der Definition von Passgenauigkeit und Umfang jeder Lösung gemeinsam mit dem Kunden.
- Leitung von funktionalen und technischen Workshops sowie Verantwortung für das Lösungsdesign und die Leistungsbeschreibung bis hin zur Genehmigung und Unterzeichnung.
- Verantwortung für die Beantwortung von RFPs, Beschaffungs- und Sicherheitsfragebögen sowie für die Dokumentation von Integrationen und Architektur.
- Übergabe jedes unterzeichneten Deals an das Deployment-Team sowie Definition neuer Anwendungsfälle und späterer Phasen gemeinsam mit dem Account Owner.
Teamführung
- Coaching Ihrer Solutions Engineers in Bezug auf Bedarfsanalyse, Demos und die Qualität ihrer Scoping-Arbeit.
- Festlegung des Team-Standards für technische Bedarfsanalysen.
- Verantwortung für das Auswahlverfahren und die Screening-Kriterien für Solutions Engineering-Kandidaten.
- Steuerung der operativen Abläufe des Teams.
Abdeckung
- Ausbalancieren der Deal-Abdeckung innerhalb des Teams und frühzeitiges Aufzeigen von Kapazitätsengpässen.
Was Sie mitbringen
Das sollten Sie mitbringen
- 7 bis 10+ Jahre Erfahrung im Solutions Engineering oder in der Lösungsberatung, einschließlich Erfahrung in der Leitung oder dem Management von Solutions Engineers bei gleichzeitiger Betreuung eigener Deals.
- Erfahrung mit CCaaS-, UCaaS- oder Voice-KI-Plattformen.
- Praktische Erfahrung mit LLMs.
- Sicheres Auftreten gegenüber Führungskräften und ein beratender Ansatz bei der Bedarfsanalyse mit Geschäfts- und IT-Stakeholdern.
- Die Fähigkeit, Demos selbstständig zu erstellen und durchzuführen.
- Fundierte Kenntnisse von APIs und Integrationsmustern.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Dringlichkeit und Freude am Tempo eines wachsenden Startups.
Wünschenswert
- Erfahrung mit Versicherungskernsystemen wie Guidewire, Duck Creek oder Agenturverwaltungssystemen.
- Kenntnisse von P&C-Workflows in den Bereichen Schadenmanagement, Vertrieb und Service.
Vergütung: $210,000 - $240,000 Basisgehalt + Variable + Anteile
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