02P - Deskside Support

Bei Kyndryl betreiben und modernisieren wir die geschäftskritischen Technologiesysteme, die den entscheidenden Vorteil für die weltweit führenden Unternehmen schaffen. Wir stehen im Zentrum des Fortschritts; mit bewährter Expertise und einem kontinuierlichen Fluss an KI-gestützten Erkenntnissen ermöglichen wir intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil. Für unsere Mitarbeiter – die Kyndryl s – bedeutet dies, eine sinnstiftende Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie ein flexibles, unterstützendes Umfeld, in dem Ihr Wohlbefinden Priorität hat und Ihr Potenzial sich entfalten kann.

Die Rolle

Werden Sie Teil unseres Teams aus kundenorientierten Technologie-Enthusiasten, das sich der praktischen Unterstützung und der Wartung von Kundensystemen für eine Vielzahl von Endbenutzern widmet, einschließlich des Executive Supports. Als Deskside Support sind Sie nicht nur ein Problemlöser – Sie sind ein Technologie-Held.

Stellen Sie sich eine Rolle vor, in der Sie der erste Ansprechpartner für Tests und Fehlerbehebung sind und eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Software-Updates, System-Images und der Bereitstellung von Hardware-Endgeräten spielen. Ihre Erfahrung ist von unschätzbarem Wert bei der Bewältigung von Hardware- und Software-Dilemmas auf verschiedenen Gerätetypen, sowohl vor Ort als auch per Remote-Support.

Indem Sie Ihr Wissen über Betriebssysteme und gängige Anwendungen unter Beweis stellen, lassen Sie technologische Probleme mühelos verschwinden. In dieser Position sind Sie Teil eines lebendigen Ökosystems und arbeiten mit anderen internen Teams von Kyndryl sowie unseren geschätzten Allianzpartnern wie Microsoft zusammen.

Bei Kyndryl treibt uns der Fortschritt an, und Sie stehen an vorderster Front, wenn es darum geht, Möglichkeiten zur Modernisierung und Automatisierung in Ihrem Bereich zu identifizieren. Sie haben die Freiheit, Ihre kreative Seite einzubringen und innovative Ideen vorzustellen, die nicht nur die Endbenutzererfahrung verbessern, sondern auch Kosteneinsparungen erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist von zentraler Bedeutung, und Sie spielen eine wesentliche Rolle dabei, sicherzustellen, dass wir die XLA- und SLA-Ziele erreichen.

Wenn Sie jemand sind, der in der Teamarbeit aufblüht und sich in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft wohlfühlt, werden Sie es lieben, Teil eines Teams zu sein, das sich auf die Implementierung modernster Technologie konzentriert. Kommen Sie zu uns als Deskside Support, wo jeder Tag ein technologisches Abenteuer ist und Sie der Held sind, der die digitale Welt reibungslos am Laufen hält. Ihre Reise beginnt hier.

Ihre Zukunft bei Kyndryl

Jede Position bei Kyndryl bietet einen Weg für Ihre berufliche Entwicklung. Ob Sie Möglichkeiten im Service Delivery Management, der Workplace Modernisation oder der Workplace Virtualization erkunden – Kyndryl engagiert sich für Ihren beruflichen Werdegang.

Wer Sie sind

Wer Sie sind

Sie sind exzellent in dem, was Sie tun, und verfügen über die nötige Erfahrung, um dies zu belegen. Ebenso wichtig ist jedoch, dass Sie eine Wachstumsmentalität besitzen und den Willen haben, Ihre eigene persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben. Sie sind kundenorientiert – jemand, der den Erfolg des Kunden in seiner Arbeit priorisiert. Und schließlich sind Sie offen und unvoreingenommen – Sie arbeiten auf natürliche Weise inklusiv mit anderen zusammen.

Sie selbst sein

Das „Kyn“ in Kyndryl steht für Verwandtschaft (Kinship), was die starken Bindungen repräsentiert, die wir untereinander, zu unseren Kunden und unseren Gemeinschaften haben. Wir konzentrieren uns darauf, sicherzustellen, dass sich alle Kyndryl s zugehörig fühlen, und wir heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Auch wenn Sie nicht jede Anforderung erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und sind gespannt darauf, was Sie einbringen können. Bei Kyndryl haben uns Mitarbeiter-Feedbacks gezeigt, dass unser wichtigster Faktor für das Mitarbeiterengagement die Zugehörigkeit ist. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit – ein geschätztes, respektiertes und vertrauenswürdiges Mitglied des Teams zu sein – ist grundlegend für unsere Kultur und fördert großartige Erfahrungen für unsere Kunden. Dieses Engagement, jeden in unserem Unternehmen willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen die Möglichkeit gibt, sich zu entfalten und zu unserer Kultur der Empathie und des gemeinsamen Erfolgs beizutragen. Das ist der Kyndryl Way.

Was Sie erwartet

Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybrid-freundliche Kultur, die Ihr Wohlbefinden unterstützt und Sie befähigt, zu wachsen. Unsere Be-Well-Programme sind sorgfältig darauf ausgelegt, Ihre finanzielle, mentale, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen.

Vom ersten Tag an tauchen Sie in wirkungsvolle Arbeit ein, die die Systeme antreibt, auf die sich unsere Kunden täglich verlassen. Sie werden nicht nur einen Beitrag leisten – Sie werden einen Unterschied machen, indem Sie bedeutungsvolle Projekte angehen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern.

Wir sind hier, um Ihre Reise zu unterstützen. Mit leistungsstarken Tools zur Planung Ihres Karrierewegs, personalisierten Entwicklungszielen, die auf Ihre Ambitionen abgestimmt sind, und kontinuierlichem Feedback, das Sie inspiriert und auf Kurs hält, haben Sie alles, was Sie brauchen, um zu gedeihen und sich weiterzuentwickeln. Sie werden gefragte Fähigkeiten entwickeln, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ambitionen zu verwirklichen, mit Zugang zu modernsten Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Und während alledem sind Sie Teil einer Kultur, die Empathie, rastloses Lernen und die Hingabe an den gemeinsamen Erfolg schätzt.

Wir möchten, dass Sie hier erfolgreich sind – und wir setzen uns dafür ein, Ihnen dabei zu helfen. Bereit, etwas zu bewirken? Kommen Sie zu uns und helfen Sie mit, die Zukunft zu gestalten.

Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie während des Bewerbungsprozesses auf die Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ die Option „Mitarbeiterempfehlung“ (Employee Referral) und geben Sie die Kyndryl-E-Mail-Adresse Ihres Kontakts an.