Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Kit
Senior Infrastructure Engineer II
RemoteVereinigte Staaten
United States
AWSKubernetesGo
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Über die Stelle
Kit ist die E-Mail-Marketing-Plattform, für die sich Experten entscheiden, um ihre Zielgruppe zu vergrößern, ihre Beziehungen zu vertiefen und ein Unternehmen rund um die Arbeit aufzubauen, die sie lieben. Für Coaches, YouTuber, Autoren, Podcaster und andere Kreative gibt es keinen besseren Marketing-Hub, auf den man sich verlassen kann, um Zielgruppen zu vergrößern, E-Mail-Marketing zu automatisieren und digitale Produkte zu verkaufen – alles auf einer einzigen Plattform.
Noch wichtiger ist, dass kein Team engagierter daran arbeitet, Kreativen dabei zu helfen, ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Kreativen dabei zu helfen, 1 Milliarde Dollar mit unserer Creator-Marketing-Plattform zu verdienen. Wir waren schon immer 100% unabhängig und arbeiten zu 100% remote.
Wir sind stolz darauf, ein Produkt entwickelt zu haben, das unsere Kunden lieben, und wir suchen Mitarbeiter, die mit Begeisterung und Überzeugung hinter unserer Mission, Vision und unseren Werten stehen, um unser Team zu verstärken. Wir setzen uns zudem bewusst mit KI auseinander – sowohl bei der Entwicklung als auch bei der Einstellung, um sicherzustellen, dass unser Team anpassungsfähig, innovativ und bereit für die Zukunft ist.
Ihr Unterstützungssystem
Die Rolle
Wir suchen einen Senior Infrastructure Engineer II, der die Verantwortung für einen großen Teil der Kerninfrastruktur von Kit übernimmt: Datenbanken, Kubernetes, Versions-Upgrades, Plattform-Tools und den täglichen Support. Sie werden außerdem die „Paved Paths“ (vorgefertigte Pfade) entwickeln, die es Ingenieuren, Nicht-Ingenieuren und KI-Agenten ermöglichen, Änderungen sicher zu testen und bereitzustellen.
Die Infrastruktur unterstützt Kreative, die sich auf Kit verlassen, um ihre Zielgruppen zu erreichen und ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Wenn sie einwandfrei läuft, bemerkt das niemand. Genau das ist der Job.
Dies ist eine Vollzeitstelle als Individual Contributor für einen erfahrenen Infrastructure Engineer, der gerne die Verantwortung für Produktionssysteme von Anfang bis Ende übernimmt, On-Call-Dienste ernst nimmt, auf Automatisierung setzt und Freude daran hat, die Arbeit anderer zu erleichtern.
Sie berichten an Mojtaba Hosseini, VP of Engineering bei Kit. Im Tagesgeschäft arbeiten Sie am engsten mit Kris Hamoud und Ivan Mora Perez zusammen.
Sie arbeiten zudem mit Product Engineers bei Kit sowie mit Teams außerhalb des Engineering-Bereichs zusammen, die auf die Infrastruktur angewiesen sind, um ihre Arbeit zu erledigen. Sobald Sie eingearbeitet sind, nehmen Sie an einer On-Call-Rotation mit drei Personen teil, was etwa einer Woche alle drei Wochen entspricht.
Ihre Aufgaben
- Erste Woche: Erhalten Sie Zugriff auf unsere AWS-Konten, Kubernetes-Cluster, Monitoring-Systeme und CI/CD-Pipelines. Lesen Sie unsere Runbooks und Architektur-Dokumentationen. Nehmen Sie an Kennenlerngesprächen (GTKYs) mit Kris, Ivan und den Engineering-Teams teil, die Sie unterstützen werden.
- Erster Monat: Übernehmen Sie tägliche Support-Anfragen für die Infrastruktur und beginnen Sie, diese mit Kris und Ivan als Backup zu bearbeiten. Implementieren Sie Ihre erste Verbesserung, wie z. B. ein Versions-Upgrade oder die Behebung einer Lücke im Monitoring. Begleiten Sie On-Call-Schichten. Dokumentieren Sie, was Sie auf dem Weg lernen, insbesondere die Dinge, die bisher nur im Kopf von jemandem existierten oder die automatisiert bzw. verbessert werden können.
- Erste sechs Monate: Übernehmen Sie die Verantwortung für Kernbereiche der Infrastruktur von Anfang bis Ende: Datenbanken, Kubernetes, Versions-Upgrades und Plattform-Tools. Übernehmen Sie Ihren vollen Anteil an der On-Call-Rotation, mit der Sie bis Ende Ihres ersten Quartals beginnen. Werden Sie zur ersten Anlaufstelle für tägliche Fragen zur Infrastruktur. Identifizieren Sie eine wiederkehrende Ursache für Alarme und beseitigen Sie diese. Implementieren Sie einen ersten „Paved Path“, wie z. B. eine Sandbox-Umgebung, in der KI-Agenten oder Nicht-Ingenieure sicher Änderungen erstellen und testen können.
- Erstes Jahr: Sie sind der primäre Verantwortliche für einen großen Teil der Kerninfrastruktur von Kit und leiten Projekte eigenständig ohne Vorgaben. Die Verfügbarkeit bleibt bei 99.9% oder besser, das Alarmvolumen sinkt und Sie haben echte Kosteneinsparungen erzielt. Ihre „Paved Paths“ werden regelmäßig von Ingenieuren, Nicht-Ingenieuren und KI-Agenten genutzt. Sie haben eine Beobachtbarkeit (Observability) aufgebaut, die gut genug ist, damit KI-Agenten einen Teil der On-Call-Last übernehmen können. Sie haben Ihre Entscheidungen dokumentiert, damit andere auf Ihrer Arbeit aufbauen können.
Was Sie für den Erfolg rüstet
Fähigkeiten
- Betrieb von Produktionsinfrastruktur auf AWS in großem Maßstab, einschließlich verwalteter relationaler Datenbanken, Networking und Load Balancing
- Betrieb von Kubernetes in der Produktion: Upgrades, Kapazitätsplanung und Fehlerbehebung
- Verwaltung von Infrastructure as Code und Pflege von CI/CD-Pipelines, denen Ingenieure vertrauen
- Aufbau von Monitoring und Alerting, das echte Probleme frühzeitig erkennt und keine Fehlalarme auslöst
- Ruhige Diagnose komplexer, dienstübergreifender Vorfälle und anschließende Behebung der Grundursache
- Senkung der Cloud-Kosten durch Right-Sizing und reservierte Kapazitäten, ohne die Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen
- Verfassen klarer Runbooks, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen
Erfahrungen
- Etwa 7 oder mehr Jahre Erfahrung in Rollen im Bereich Infrastruktur, Plattform, DevOps oder SRE
- Verantwortung für Produktionsinfrastruktur für ein Produkt, bei dem Ausfallzeiten den Kunden Geld kosten
- Bereitschaft für On-Call-Dienste für Systeme, für die Sie verantwortlich waren, und die Fähigkeit, diese Rotation im Laufe der Zeit ruhiger zu gestalten
- Leitung eines größeren Upgrades oder einer Migration, wie z. B. eines Datenbank- oder Kubernetes-Versions-Upgrades, mit geringen oder keinen Auswirkungen auf die Kunden
- Entwicklung von Self-Service-Tools oder „Paved Paths“, die von anderen Ingenieuren tatsächlich angenommen wurden
- Arbeit in einem kleinen Infrastruktur-Team, in dem Sie Probleme nicht an einen Spezialisten abgeben konnten
Eigenschaften
- Sie übernehmen Verantwortung für das, was Sie betreiben. Sie erkennen technische Schulden in der Infrastruktur und beheben sie, ohne darauf warten zu müssen, dazu aufgefordert zu werden, und bleiben dran, bis es erledigt ist.
- Sie bauen Qualität in Ihre Arbeit ein. Upgrades haben Rollback-Pläne, Wartungsfenster werden kundenorientiert geplant und „gut genug“ ist eine bewusste Entscheidung, kein Standard.
- Sie setzen KI effektiv ein. KI hilft Ihnen, Qualität und Geschwindigkeit dort zu steigern, wo es am wichtigsten ist. Sie wissen, wann Sie delegieren und wann Sie selbst tief einsteigen müssen, während Sie die Verantwortung behalten.
- Sie erleichtern anderen die Arbeit. Sie bauen lieber einmal ein Tool oder schreiben eine Anleitung, als dieselbe Frage zehnmal zu beantworten.
- Sie geben Ihr Wissen weiter. Sie halten Dinge schriftlich fest, damit die nächste Person oder der nächste KI-Agent auf Ihrer Arbeit aufbauen kann.
- Sie arbeiten transparent. Sie teilen Kontext und Abwägungen offen, auch während Vorfällen und wenn Dinge schiefgehen.
- Sie nutzen KI bewusst. Sie ist Teil Ihrer Arbeitsweise, und Sie helfen anderen dabei, sie zu nutzen, ohne neue Risiken zu schaffen.
- Sie denken an die Menschen auf der anderen Seite. Ein Ausfall bedeutet, dass die Launch-E-Mail eines Kreativen nicht versendet wird, und das bestimmt, wie Sie Prioritäten setzen.
Was Sie nicht für den Erfolg rüstet
- Der Wunsch nach einem klar definierten Backlog, das Ihnen jede Woche vorgegeben wird. Hier finden Sie einen Großteil der Arbeit selbst und legen die Prioritäten gemeinsam mit Kris fest.
- Die Präferenz, nicht auf Abruf (On-Call) zu sein. On-Call ist ein zentraler Bestandteil dieser Rolle und wird in einem Team von drei Personen geteilt.
- Sie stehen den Fähigkeiten von KI skeptisch gegenüber oder nutzen KI umgekehrt ohne gutes Urteilsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.
- Der Wunsch nach überwiegend Greenfield-Architektur. Ein Großteil dieser Arbeit besteht darin, bestehende Systeme zu betreiben, zu aktualisieren und zu verbessern.
- Die Notwendigkeit von Genehmigungsebenen, bevor Sie handeln können.
- Wünschenswert: Erfahrung mit Cloudflare, ephemeren oder Sandbox-Umgebungen oder Infrastruktur für den E-Mail-Versand
Arbeitszeiten und Standort
Wir arbeiten zu 100% remote mit Teammitgliedern auf der ganzen Welt. Wir arbeiten hauptsächlich nach der Zeit an der US-Ostküste – wenn Sie also an der Westküste der Vereinigten Staaten, in Europa oder Asien ansässig sind, könnten Sie einige frühe Morgen oder späte Abende haben. Wir tun unser Bestes, um die Dinge in einem vernünftigen Rahmen zu halten, aber ein wenig Jonglieren mit Zeitzonen gehört dazu.
Diese Rolle ist Teil einer On-Call-Rotation mit drei Personen, daher müssen Sie während Ihrer On-Call-Woche in der Lage sein, außerhalb Ihrer üblichen Arbeitszeiten auf Alarme zu reagieren.
Wir glauben, dass Urlaub (PTO) immer Vorrang vor On-Call haben sollte. Wir planen On-Call rund um das Leben der Menschen, nicht umgekehrt. On-Call ist eine geteilte Verantwortung, aber Urlaub zu nehmen sollte niemals eine Herausforderung sein.
So bewerben Sie sich
Wir erhalten normalerweise eine große Anzahl an Bewerbungen und unser Ziel ist es, uns innerhalb von zwei Wochen bei Ihnen zu melden. Sie werden in jedem Fall von uns hören. Hier ist, was Sie vom Rest unseres Einstellungsprozesses erwarten können:
- Ein Telefoninterview mit unserem Recruiter (30 Min.)
- Interview mit dem Hiring Manager (45 Min.)
- Take-Home-Aufgabe
- Technisches Interview (60 Min.)
Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Um zu beginnen, füllen Sie diese Bewerbung aus, einschließlich eines Anschreibens und der Antworten auf die Fragen auf der nächsten Seite. Wir lesen jede einzelne Bewerbung, und Ihr Anschreiben sowie Ihre Antworten helfen dabei, Ihre Erfahrung in den richtigen Kontext zu setzen.
Kit ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen. Untersuchungen zeigen uns, dass sich Bewerberinnen oder nicht-binäre Bewerber sowie Bewerber mit Migrationshintergrund seltener auf Stellen bewerben, für die sie sich nicht zu 100% qualifiziert fühlen. Wenn Sie glauben, dass Sie mehr als 50% unserer Anforderungen erfüllen, aber weniger als 100% davon, bewerben Sie sich bitte.
Wir sind keine perfekten Kommunikatoren, also betrachten Sie unsere Stellenanzeigen eher als Ausgangspunkt für ein Gespräch und nicht als Beweis dafür, dass Sie sich nicht bewerben sollten.
Kit diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Informationen, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder aus anderen gesetzlich verbotenen Gründen bei der Bereitstellung von Beschäftigungsmöglichkeiten und Leistungen.
Vergütung + Extras + Leistungen
Kit hat standardisierte Gehälter basierend auf der Position, unabhängig davon, wo Sie leben. Für diese Rolle stellen wir auf unserem Level 4 (197,000 $) ein. Das Level wird basierend auf der Erfahrung und unserem Interviewprozess bestimmt.
Zu den Extras + Leistungen gehören:
- Gewinnbeteiligung
- Kit-Aktienoptionen
- 401k-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 5%
- Wir übernehmen bis zu 2,100 $ pro Monat für Krankenversicherungsbeiträge, wobei Zahn- und Augenversicherungsbeiträge vollständig abgedeckt sind. Wir bieten Krankenversicherungspläne über Aetna an
- 2,000 $ Ausstattungsbudget für Ihre ersten zwei Jahre, 1,000 $ Budget für alle folgenden zwei Jahre. Vom Unternehmen bereitgestellte Laptops werden jedem Kit-Teammitglied ausgehändigt und sind nicht im Ausstattungsbudget enthalten
- Individuelles Budget für Lernen + Entwicklung (3,500 $/Jahr)
- Budget für Creator-Meetups (50 $/Monat), um sich mit Kreativen bei Kaffee, Mittagessen oder anderen persönlichen Treffen zu vernetzen
- Leistungen zur Geschlechtsangleichung
- Kinderbetreuungszuschuss von bis zu 3,000 $ jährlich über JOON
- Zwanzig (20) Tage bezahlter Urlaub pro Beschäftigungsjahr
- Bezahlter Urlaub: Ein Bonus nach Steuern von 1,000 $ für fünf aufeinanderfolgende Urlaubstage, an denen Sie vollständig von der Arbeit abschalten
- Zehn (10) bezahlte Feiertage pro Jahr
- Zwei Wochen bezahlte Krankheitstage pro Jahr, einschließlich Tagen für psychische Gesundheit + Wohlbefinden
- Zwölf (12) Wochen bezahlte Elternzeit und flexible Arbeitszeitgestaltung im ersten Lebensjahr Ihres Kindes
- Bis zu sechs Wochen bezahlter Sonderurlaub bei Todesfällen, medizinischer Urlaub und Katastrophenurlaub nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit, zwei Wochen jedes bezahlten Urlaubs in Ihren ersten sechs Monaten
- Betriebsferien über den Winter: Kit schließt für eine Woche Ende Dezember und gibt allen eine gemeinsame Pause, um die Feiertage zu genießen. Wesentliche Support-Dienste bleiben verfügbar, wobei die Teams die Abdeckung während dieses Zeitraums koordinieren
- Vierwöchiges, bezahltes Sabbatical nach fünf Jahren im Team
- Fantastische persönliche oder virtuelle Retreats mit dem Team zweimal im Jahr
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