Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
KGI Wireless Inc
Projektmanager (Telekommunikation) — Forced Disconnect Carrier
Vereinigte Staaten
United States
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Über die Stelle
Standort: Remote
Der Projektmanager für Forced Disconnect Carrier bietet umfassendes Projektmanagement und Aufsicht für die Stilllegungsinitiativen von Carrier-Leitungen unserer Kunden und fungiert als primäre Schnittstelle zwischen externen Anbietern und internen Teams während des gesamten Lebenszyklus des Stilllegungsprozesses. Gelegentliche Unterstützung außerhalb der regulären Geschäftszeiten kann erforderlich sein, um kritische Netzwerkereignisse oder Ausfälle zu beheben. *
- Durchführung und Moderation täglicher/wöchentlicher Besprechungen; Dokumentation von Entscheidungen, Aktionspunkten und Hindernissen; Verteilung von Besprechungsprotokollen an alle Beteiligten. *
- Verwaltung von End-to-End-Projekten für erzwungene Carrier-Stilllegungen, die von Drittanbieter-Telekommunikationsanbietern initiiert und an den Kunden gesendet werden. *
- Sicherstellung, dass alle eingehenden Benachrichtigungen über erzwungene Stilllegungen umgehend geprüft, verfolgt und den zuständigen internen Teams zur Ausführung zugewiesen werden. *
- Verhandlung und direkte Abstimmung mit Drittanbietern und Carriern, um notwendige Fristverlängerungen für erzwungene Stilllegungen zu erwirken und sicherzustellen, dass keine ungeplanten Auswirkungen auf das Netzwerk entstehen. *
- Organisation, Moderation und Verwaltung regelmäßiger Besprechungen mit funktionsübergreifenden internen Stakeholdern zur Abstimmung von Projektmeilensteinen, Abhängigkeiten und Risiken. *
- Fungieren als primärer Eskalationspunkt für interne Teams bei Serviceausfällen, Cutover-Fehlern oder kritischen Problemen, die durch den Stilllegungsprozess ausgelöst werden. *
- Vorbereitung und Lieferung konsistenter, hochrangiger Statusaktualisierungen, Reporting-Dashboards und Executive Summaries für die Führungsebene. *
- Entwicklung und Pflege standardisierter Projektdokumentation, Workflows und Eskalations-Playbooks für das Forced Decom-Programm. *
- Nahtlose Koordination mit internen Engineering-, Betriebs- und externen Vendor-Teams, um sicherzustellen, dass alternative Routing- oder Circuit-Migrationen vor der endgültigen Trennung abgeschlossen sind.
Schlüsselqualifikationen: *
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Projektmanagement für Telekommunikation *
- Nachgewiesene Expertise in der Leitung von Multi-Site-, Multi-Phase-Netzwerkbereitstellungen und Carrier-Projekten, einschließlich Circuit-Migration, Stilllegung, Circuit-Emulation oder -Konvertierung und Vendor-Management *
- Umfassende Kenntnisse des Bestell- und Bereitstellungslebenszyklus von TDM- und Ethernet-Schaltungen; starke Verhandlungsfähigkeiten zur Erlangung von Anbieterverlängerungen *
- KI-Tools und Automatisierung *
- Hervorragende schriftliche, mündliche und exekutive Kommunikationsfähigkeiten *
- Nachgewiesene Fähigkeit, parallele Arbeitsströme zu verwalten und funktionsübergreifende Stakeholder einzubinden *
- Starke Kenntnisse in der Entwicklung technischer Arbeitsabläufe, Prozessoptimierung, Risikominimierung und Issue-Management sowie Dokumentationsverwaltung *
- Erfahrung im Management komplexer technischer Eskalationen – insbesondere bei Netzwerkausfällen. *
- PMP-Zertifizierung bevorzugt.
KGI Wireless ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft sowie Veteranen- oder Behindertenstatus berücksichtigt.
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