Vereinigte Staaten
B&A
JPMorgan Chase & Co.
Technical Implementation Manager Senior Associate
Vereinigte Staaten
Plano, Texas, United States
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Über die Stelle
Werden Sie Teil unseres Teams als API Associate – Client Technical Onboarding! Erschließen Sie gemeinsam mit uns das Potenzial technologiegestützter Treasury- und Cash-Management-Produkte. Seien Sie an vorderster Front der Innovation dabei und arbeiten Sie mit erstklassigen Kunden und Branchenführern zusammen, um Lösungen für das Firmenkundengeschäft neu zu definieren. Ihre Expertise wird nahtlose Kundenerlebnisse und wirkungsvolle Implementierungen vorantreiben.
Als API Senior Associate im Team Client Technical Onboarding spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Implementierung modernster Treasury-Produkte. Sie arbeiten eng mit den Vertriebs-, Beratungs- und Produktteams zusammen, um herausragende Kundenlösungen zu liefern. Ihre Beiträge werden die Zukunft des Firmenkundengeschäfts gestalten und ein nahtloses Kundenerlebnis von Anfang bis Ende sicherstellen.
Aufgaben
- Teilnahme an Schulungen für neue Mitarbeiter, um unsere Onboarding-Prozesse und Tools zu verstehen.
- Zusammenarbeit mit Führungskräften, um sich auf unsere Vision und Strategie auszurichten.
- Aufbau von Beziehungen zu Partnern durch regelmäßige Telefonate zur Überprüfung aktiver Implementierungen.
- Entwicklung von Fachwissen in API-Lösungen und Unterstützung von Kunden bei File-Mapping-Übungen.
- Nutzung von IT-Banking-Tools und Sammeln von Erfahrungen durch Shadowing bei erfahrenen Kollegen.
- Verantwortung für das technische Onboarding-Erlebnis des Kunden als direkter technischer Ansprechpartner.
- Bereitstellung beratender Unterstützung zu technischen Aspekten von Treasury-Lösungen, einschließlich der Beantwortung von RFPs und Kundenpräsentationen.
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in detaillierte technische Spezifikationen für Treasury-Dienstleistungen.
- Dokumentation von Umfang, Besprechungsagenden, Protokollen und Projektplänen unter Verwendung von MS Office-Tools.
- Nutzung von Workflow-Tools für Status-Updates und die Verwaltung von Dokumenten-Repositories.
- Festlegung von Zeitplänen und Abhängigkeiten, um die Erwartungen von Kunden und Partnern zu übertreffen.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Große Leidenschaft für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kunden- und Partnererlebnisse sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld mit Kundenkontakt erfolgreich zu sein.
- Fundierte Kenntnisse im technischen Projektmanagement, insbesondere bei komplexen Treasury-Implementierungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, Partnerschaften aufzubauen und andere auf ein gemeinsames Ziel hin zu beeinflussen, sowie eine strikte Einhaltung von Richtlinien und Verfahren, um festgelegte SLAs konsequent zu erfüllen oder zu übertreffen.
- Expertise in der Nutzung von Kollaborationstools wie WebEx und Zoom für verbesserte Kundengespräche.
- Fundiertes Verständnis von Projektmanagement-Prinzipien und Lernbereitschaft.
- Kenntnisse in Zahlungs- und Forderungsprozessen mit der Bereitschaft, das Fachwissen zu erweitern.
- Fähigkeiten in der technischen Beratung oder Geschäftsanalyse im Bereich ERP, Systemintegration oder API sowie Kenntnisse der MS Office Suite für Dokumentation und Projektplanung.
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Leidenschaft für das Erlernen neuer Betriebsmodelle, Technologien und Branchentrends.
- Erfahrung in der technischen Kundenberatung zur Unterstützung technischer Rollen.
- Kenntnisse und Erfahrung mit JSON, Postman/Bruno Tools.
- BA/BS-Abschluss.
- Erfahrung in der Entwicklung unter Verwendung von KI-gestützten Analysen, Workflow-Automatisierung oder intelligenten Prozesstools, um Effizienzsteigerungen zu erzielen, manuellen Aufwand zu reduzieren oder die Genauigkeit in operativen Prozessen zu verbessern.
JPMorganChase, eines der ältesten Finanzinstitute, bietet Millionen von Verbrauchern, kleinen Unternehmen und vielen der weltweit bedeutendsten Firmen-, institutionellen und Regierungskunden unter den Marken J.P. Morgan und Chase innovative Finanzlösungen an. Unsere Geschichte erstreckt sich über 200 Jahre und heute sind wir führend im Investmentbanking, im Privat- und Geschäftskundengeschäft, im Firmenkundengeschäft, in der Finanztransaktionsabwicklung und in der Vermögensverwaltung.
Die Commercial & Investment Bank von J.P. Morgan ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Banking, Märkte, Wertpapierdienstleistungen und Zahlungsverkehr. Unternehmen, Regierungen und Institutionen auf der ganzen Welt vertrauen uns ihre Geschäfte in mehr als 100 Ländern an. Die Commercial & Investment Bank bietet strategische Beratung, beschafft Kapital, verwaltet Risiken und stellt Liquidität auf den Märkten weltweit bereit.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das auf der Grundlage der Rolle, der Erfahrung, der Fähigkeiten und des Standorts festgelegt wird. Mitarbeiter in anspruchsberechtigten Rollen können eine provisionsbasierte Vergütung und/oder eine diskretionäre Anreizvergütung erhalten, die in Form von Bargeld und/oder verfallbaren Aktienanteilen ausgezahlt wird und als Anerkennung für individuelle Leistungen und Beiträge vergeben wird. Wir bieten zudem eine Reihe von Leistungen und Programmen an, um die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zu erfüllen, abhängig von der Anspruchsberechtigung. Diese Leistungen umfassen eine umfassende Gesundheitsversorgung, betriebliche Gesundheits- und Wellnesszentren, einen Altersvorsorgeplan, Backup-Kinderbetreuung, Studiengebührenerstattung, Unterstützung bei der psychischen Gesundheit, Finanzcoaching und mehr. Weitere Einzelheiten zur Gesamtvergütung und den Leistungen werden während des Einstellungsprozesses mitgeteilt.
Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verknüpft sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund geschützter Merkmale, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder einer anderen nach geltendem Recht geschützten Grundlage. Wir treffen auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für Bedürfnisse im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit oder körperlicher Behinderung. Besuchen Sie unsere FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs für weitere Informationen zur Beantragung einer solchen Vorkehrung.
JPMorgan Chase & Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich bei Behinderung/Veteranenstatus.
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