Vereinigte Staaten
Roku
Johnston Industrial Supply
Software Support Technician II
Vereinigte Staaten
Springfield, Missouri, United States
PythonJavaC++
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Über die Stelle
Johnston Companies ist ein Unternehmen für Industriebedarf, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und hochwertiger Produkte für unsere Kunden verschrieben hat. Unser Ziel ist es, die Effizienz in Fertigungsprozessen über verschiedene Branchen hinweg zu steigern, darunter Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie, Schienenverkehr, Holzverarbeitung, Metallbau und Maschinenbau.
Stellenbeschreibung: Wir suchen einen hochmotivierten und qualifizierten Software Support Technician zur Verstärkung unseres Teams in Springfield. Der ideale Kandidat verfügt über einen starken technischen Hintergrund, exzellente Problemlösungsfähigkeiten und spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des IT-Managers, um den täglichen Geschäftsbetrieb zu überwachen und das Wachstum unseres Unternehmens zu fördern. Diese Position ist
vor Ort zu besetzen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und Freude daran finden, technische Probleme zu lösen, möchten wir Sie kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei Johnston Companies.
Johnston Companies ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden bei softwarebezogenen Problemen
- Zeitnahe Fehleranalyse und Behebung von Softwareproblemen
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern
- Unterstützung bei Softwareinstallationen und -upgrades für Kunden
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen und deren Lösungen
- Schulung von Kunden zur effektiven Nutzung der Software
Anforderungen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder einem verwandten Fachbereich
- 2+ Jahre Berufserfahrung im Software-Support oder einem verwandten Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, C++ oder Python
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
- Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen und Netzwerkprotokollen
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