Vereinigte Staaten
Housing Authority Of Co
Invoca
Staff Product Designer
RemoteVereinigte Staaten
Los Angeles, California, United States · San Francisco, California, United States · Denver, Colorado, United States · Chicago, Illinois, United States · New York, New York, United States · Austin, Texas, United States · Seattle, Washington, United States
Figma
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ÜBER INVOCA
Invoca ist der führende Anbieter von Revenue Execution und Plattformen, der Marketing-, E-Commerce- und Contact-Center-Teams dabei unterstützt, jedes Gespräch in Umsatz zu verwandeln. Durch seine KI-Agenten interagiert Invoca mit Kunden über SMS und Sprache, qualifiziert sie und konvertiert sie, um nahtlose Käuferreisen und messbares, profitables Wachstum zu orchestrieren. Mit über 300 Mitarbeitern, mehr als 2,000 Kunden und einem Umsatz von 100 Mio. US-Dollar führt das Unternehmen weiterhin die Kategorie an, die es geschaffen hat. Die KI-Vision von Invoca konzentriert sich auf die Nutzung vertrauenswürdiger First-Party-Daten, um intelligente, authentische und einfühlsame KI zu liefern – und digitale und menschliche Erfahrungen zu verbinden, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Invoca hat 184 Mio. US-Dollar von führenden Investoren erhalten, darunter Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Growth Partners und Salesforce Ventures.
ÜBER DAS TEAM
Bei Invoca treiben wir das Zeitalter des agentenbasierten Unternehmens (agentic enterprise) über umsatzorientierte Konversationsintelligenz voran. Um diese neue Ära einzuläuten, suchen wir KI-native Denker und Macher in allen Funktionen.
Wir suchen nach Personen mit geringem Ego, die in dynamischen, schnelllebigen Umgebungen erfolgreich sind und einen experimentellen Ansatz in ihre Arbeit einbringen – Ideen schnell testen, schnell lernen und ständig nach einfacheren, erfreulicheren Erlebnissen für jeden Benutzer suchen.
ÜBER DIE ROLLE
Wir modernisieren die Invoca-Plattform vollständig für Product-Led Growth. Um dies zu erreichen, überdenken wir grundlegend, wie unsere Plattform in all unseren Produkten wirkt und sich verhält, mit einem starken Fokus auf die Pflege einer neuen, modernen Designsprache – Rapport.
Unser Produkt-Design-Team berührt jede Oberfläche der Invoca-Plattform. Rapport ist die gemeinsame Grundlage, die jede Invoca-Produktfläche über Agent Studio, AI Signals, Signal Discovery, Agent Quality Management, Insights und Analytics sowie das wachsende Portfolio an agentenbasierten Erlebnissen antreibt. Rapport ist kein Styleguide oder eine Figma-Bibliothek. Es ist das Bindeglied zwischen Designabsicht und Produktrealität im großen Maßstab: ein lebendiges System aus Tokens, Komponenten, Mustern, Dokumentation und Werkzeugen, auf die sich Designer und Ingenieure bei Invoca täglich verlassen, um mit Geschwindigkeit, Qualität und Konsistenz zu bauen.
Im KI-nativen Zeitalter muss Rapport sowohl maschinenlesbar als auch menschenlesbar sein: Tokens benötigen eine semantische Struktur, mit der KI-Tools arbeiten können, Dokumentation muss sowohl den Designer, der Figma verwendet, als auch das KI-Codierungstool, das Produkt-UI über Claude/Cursor usw. generiert, bedienen. Dies ist die Umgebung, in die Sie eintreten, und es ist genau der richtige Zeitpunkt, um zu gestalten, wie Invoca kohärente, intelligente und qualitativ hochwertige Erlebnisse auf der gesamten Plattform aufbaut.
SIE WERDEN
Sie werden die Design-Grundlagen von Rapport verantworten: Tokens, visuelle Sprache, Muster, Komponenten und die Prinzipien, die sie verbinden. Sie gestalten, wie Farbe, Typografie, Abstände, Ikonografie, Bewegung, Interaktion und aufkommende KI-Erlebnismuster zusammenwirken, um Invoca wie ein zusammenhängendes Produkt – nicht wie eine Sammlung getrennter Oberflächen – wirken zu lassen.
In enger Zusammenarbeit mit dem Engineering werden Sie systemweite Entscheidungen treffen, die sich auf das gesamte Produkt auswirken. Dies erfordert außergewöhnliches Designhandwerk, starkes Systemdenken, technische Kompetenz und das Urteilsvermögen zu wissen, wann eine Einschränkung geschaffen, wann Flexibilität geschaffen und wann das System selbst weiterentwickelt werden muss.
Verantwortlichkeiten
- Definieren und Weiterentwickeln der visuellen Sprache von Invoca. Festlegen der systemweiten Entscheidungen bezüglich Farbe, Typografie, Abständen, Ikonografie, Bewegung und Interaktion, die unsere Erlebnisse absichtlich, kohärent und eindeutig Invoca erscheinen lassen.
- Verantworten der Design-Architektur von Rapport. Weiterentwickeln von Tokens, Grundlagen, Komponenten, Mustern und deren Beziehungen, damit das System über das Produkt-Ökosystem von Invoca hinaus skaliert werden kann.
- Treffen von folgenschweren Systementscheidungen. Definieren von Namenskonventionen, semantischen Beziehungen, Abstraktionsebenen und dem Gleichgewicht zwischen Flexibilität und Einschränkung.
- Festlegen von Designprinzipien und -grundsätzen für die Nutzung des Designsystems, die Designern und funktionsübergreifenden Teams einen klaren Rahmen für qualitativ hochwertige Entscheidungen bieten, ohne dass eine Abstimmung bei jedem Detail erforderlich ist.
- Anheben der visuellen Qualitätsstandards auf der gesamten Plattform. Als letzte Instanz für systemweite visuelle und interaktive Qualität fungieren und Teams helfen zu verstehen, nicht nur was sie verwenden sollen, sondern warum.
- Weiterentwickeln von Rapport für KI-native Erlebnisse. Definieren von Mustern und Grundlagen, die intelligente, adaptive, generative und agentenbasierte Produkterlebnisse unterstützen, anstatt einfach nur traditionelle Komponentenbibliotheken zu erweitern.
- Das System maschinenlesbar machen. Zusammenarbeit mit Design Engineering, um Tokens, Muster, Dokumentation und Metadaten so zu strukturieren, dass Rapport effektiv von KI-Codierungstools, MCP-Integrationen und generativen UI-Workflows genutzt werden kann.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering hinsichtlich der Implementierungsgenauigkeit. Verstehen der technischen Realitäten hinter Tokens, Komponenten, Theming und front-end-Architektur, während gleichzeitig glaubwürdig für die Designabsicht eingetreten wird.
- Zusammenarbeit mit dem Head of Design und Produkt-Designern bei Invoca. Unterstützung von Teams beim effektiven Erstellen mit Rapport, Identifizierung von Reibungsverlusten und Lücken und Nutzung dieser Signale zur kontinuierlichen Verbesserung des Systems.
- Gestaltung der Governance des Designsystems. Erstellen von Beitragsmodellen, Überprüfungsprozessen und Qualitätsstandards, die es Teams ermöglichen, Beiträge zu leisten, ohne dass Inkonsistenzen und Token-Drift entstehen.
- Helfen, das System mit dem breiteren Kundenerlebnis zu verbinden. Sicherstellen, dass sich Rapport danach entwickelt, wie Kunden Invoca tatsächlich erleben, und nicht nur um ein Inventar von UI-Komponenten herum.
- Barrierefreiheit, Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit als grundlegende Qualitäten des Systems fördern, anstatt als nachgelagerte Prüfungen.
- Beeinflussen der Zukunft des Produktdesigns bei Invoca, indem demonstriert wird, wie ein modernes Designsystem zu einem Beschleuniger für Designer, Ingenieure und KI werden kann – nicht nur zu einer gemeinsamen Bibliothek.
SIE HABEN
- Sie sind ein außergewöhnlicher Produkt-Designer mit tiefem Systemdenken und einem ausgeprägten Sinn für Details im visuellen Handwerk. Sie können herauszoomen, um zu sehen, wie sich eine Designentscheidung auf ein ganzes Produkt-Ökosystem auswirkt, und dann hineinzoomen und sich auf die Details konzentrieren, die eine Benutzeroberfläche durchdacht erscheinen lassen.
- Sie haben an ausgereiften Designsystemen gearbeitet und verstehen, dass der schwierigste Teil nicht die Erstellung von Komponenten ist – es sind die architektonischen Entscheidungen und die Schaffung einer kohärenten Sprache, die Festlegung von Prinzipien und Mustern und die Unterstützung einer Organisation bei deren guter Anwendung.
- Sie sind gleichermaßen vertraut mit Figma, GitHub und einer Designsystem-Diskussion mit Ingenieuren sowie einer strategischen Konversation mit der Produktleitung.
- Sie verfügen über handwerkliches Können auf Expertenniveau in visueller und Produktgestaltung mit einem ausgeprägten Verständnis für Farbe, Typografie, Abstände, Komposition, Ikonografie, Interaktion und Bewegung – und wie diese als einheitliche visuelle Sprache zusammenwirken.
- Sie haben eine starke visuelle Perspektive. Sie können artikulieren, was gut aussieht, erklären, warum eine Richtung funktioniert, und einen hohen Qualitätsstandard aufrechterhalten, ohne sich auf subjektive Vorlieben zu verlassen.
- Sie wissen, wie man eine ausgereifte Designsprache weiterentwickelt, ohne sie zu fragmentieren, und balancieren dabei Konsistenz mit den Bedürfnissen einzelner Produktteams.
- Sie können komplexe Token- und Architektur-Entscheidungen für Nicht-Spezialisten verständlich machen und der Produktleitung helfen, den Wert des zugrunde liegenden Systems zu erkennen, ohne es zu vereinfachen.
- Sie sind daran interessiert, Designsysteme maschinenlesbarer und KI-nativer zu machen. Sie verstehen semantische Benennung, Token-Architektur und wie Designsystem-Dokumentation für KI-Tools strukturiert werden kann.
- Sie waren Qualitätsgarant für ein System, das von vielen Designern genutzt wurde. Sie sind es gewohnt, mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen, klare Entscheidungen zu treffen und einen hohen Standard aufrechtzuerhalten, auf eine Weise, die Vertrauen aufbaut und keine Reibung erzeugt.
📍Standort: Dies ist eine Remote-First-Position. Wir stellen derzeit an folgenden Standorten ein: 📍 USA: Großraum Los Angeles (einschließlich Santa Barbara und San Diego) · SF Bay Area · Denver Metro · Austin Metro · Chicago Metro · Großraum NYC · Seattle Metro
Kandidaten müssen sich innerhalb eines Radius von ca. 2 Autostunden von diesen Gebieten befinden. Gelegentliche Geschäftsreisen können erforderlich sein.
VERGÜTUNG, LEISTUNGEN & BENEFITS
Bei Invoca glauben wir, dass großartige Arbeit mit der Fürsorge für unsere Mitarbeiter beginnt. Deshalb bieten wir eine wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Gesundheit, Ihre Familie, Ihr Wachstum und Ihr Leben außerhalb der Arbeit zu unterstützen. Für Teammitglieder in den USA beginnen die Gesundheitsleistungen am ersten Tag der Anstellung.
VERGÜTUNG
- Grundgehalt: $139,000–$208,000
- Variable Vergütung: Anspruch auf Bonus und/oder Provision, wo zutreffend.
- Aktienoptionen: Alle Mitarbeiter sind eingeladen, durch unser Aktienoptionsprogramm am Erfolg von Invoca teilzuhaben.
*Die tatsächliche Vergütung hängt von Faktoren wie Erfahrung, Fähigkeiten und Standort ab.
LEISTUNGEN & BENEFITS
GESUNDHEIT & WOHLBEFINDEN
- Gesundheitsleistungen ab dem ersten Tag – Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung beginnt am ersten Tag der Anstellung für US-basierte Teammitglieder.
- Mentales Wohlbefinden – Zugang zu Unterstützung für das mentale Wohlbefinden und ein Employee Assistance Program (EAP).
- Wellness-Zuschuss – Erstattung, die für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Fitnesskurse und mehr verwendet werden kann.
ZEIT FREI
- Flexible Urlaubszeit – Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance. Unsere flexible bezahlte Urlaubsrichtlinie gibt Ihnen die Flexibilität, sich zu erholen und bei Bedarf eine Auszeit zu nehmen.
- Bezahlte Feiertage – Invoca bietet 20 bezahlte Feiertage in den USA, einschließlich einer Winterpause, damit Sie sich ausruhen, erholen und Zeit mit Freunden und Familie verbringen können.
- Bezahlter Familienurlaub – Bis zu 12 Wochen zu 100% bezahlter Urlaub für die Bindung zum Kind, Adoption und die Pflege von Familienangehörigen.*
- Bezahlter medizinischer Urlaub – Bis zu 12 Wochen zu 100% bezahlter Urlaub für Entbindung und medizinische Bedürfnisse.*
WACHSTUM & KARRIERE
- Enterprise-KI-Tools – Zugang zu branchenführenden Enterprise-KI-Tools, einschließlich führender LLMs und agentenbasierter KI-Workflow-Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Produktivität zu maximieren und effektiver zu arbeiten.
- Berufliche Weiterentwicklung – Jährliche Erstattung von bis zu 1,000 US-Dollar pro Geschäftsjahr zur Unterstützung von Lern-, Zertifizierungs-, Konferenz- und anderen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
FINANZIELLE BENEFITS
- 401(k) – Invoca bietet einen 401(k)-Plan über Fidelity mit einem Unternehmensbeitrag von bis zu 4%.*
ANERKENNUNG & GEMEINSCHAFT
- Anerkennungsprogramme – Wir feiern großartige Arbeit durch unternehmensweite und Team-Anerkennungsprogramme, einschließlich President's Club und vierteljährlicher und abteilungsbezogener Auszeichnungen, die Innovation, Ausführung und Kundeneinwirkung würdigen.
- InVacation (Sabbatical) – Als Dankeschön an unsere langjährigen Teammitglieder bieten wir nach sieben Jahren Dienstzeit ein Sabbatical an.
*Einige Leistungen können für Teammitglieder außerhalb der USA aufgrund lokaler Gesetze, Vorschriften und länderspezifischer Angebote abweichen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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