Vereinigte Staaten
B&A
Interstates
IT-Support-Praktikant
Vereinigte Staaten
Omaha, Nebraska, United States
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Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Karriere bei Interstates
Bei Interstates kommen wir nicht einfach nur zur Arbeit, wir setzen uns füreinander ein. Von unserem Hauptsitz in Iowa bis hin zu Einsatzorten im ganzen Land leisten wir preisgekrönte Arbeit in den Bereichen Elektrotechnik, Steuerungstechnik, Automatisierung und OT, die Industrieanlagen für Kunden hier in den USA und auf der ganzen Welt antreibt. Egal, ob Sie Kabel verlegen, Schaltschränke verdrahten, Code schreiben, Projekte unterstützen oder hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf sorgen – Sie werden Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, gemeinsam lacht und stolz auf qualitativ hochwertige Arbeit ist. Wir glauben daran, starke Teams aufzubauen, das Richtige zu tun und in den Gemeinden, in denen wir leben, etwas zu bewirken. Wenn Sie wachsen und sinnvolle Arbeit leisten möchten, werden Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen.
Suchen Sie ein praxisorientiertes, sinnvolles Praktikum, bei dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten erweitern können? Als IT-Support-Praktikant bei Interstates spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines nahtlosen technischen Supports für unser Team – und tragen dazu bei, dass unsere Systeme reibungslos laufen, damit wir unseren externen Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten können. Sie sammeln praktische Erfahrungen bei der Fehlerbehebung von Hardware-, Software-, Daten- und Kommunikationsproblemen und bauen gleichzeitig wertvolle Fähigkeiten für Ihre zukünftige Karriere auf. Dieses Praktikum ist ideal für Studierende eines technologiebezogenen Studiengangs, die lernbegierig sind, gerne zusammenarbeiten und wirklich etwas bewegen wollen.
Interstates beschreibt seine Kultur als: familiär
- Fürsorgliche Kollegen behandeln einander wie eine Familie
- Sie werden als Individuum behandelt, nicht nur als Nummer
- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, sich sowohl auf Ihr Privatleben als auch auf Ihre Arbeit zu konzentrieren
- Gemeinsame Mittagessen und soziale Aktivitäten fördern Spaß und Kameradschaft
- Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und Ihrer Gemeinde durch Veranstaltungen, die von Interstates gesponsert und ausgerichtet werden
Hauptaufgaben
Allgemeiner Computer- und Technologie-Support
- Beantwortung von Support-Anfragen zu Software und Hardware für Büro- und Remote-Mitarbeiter.
- Installation, Aktualisierung und Konfiguration von Software auf vernetzten und einzelnen PCs (Windows/Mac) sowie auf Mobilgeräten.
- Einrichtung, Installation und Fehlerbehebung neuer Hardware, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
- Bereitstellung und Wartung neuer Computer sowie Imaging-Geräte nach Bedarf gemäß den Unternehmensstandards.
- Recherche, Untersuchung und Bestellung genehmigter Computerprodukte unter Aufsicht.
- Kontaktaufnahme mit Anbietern für Support und Garantieleistungen bei Bedarf.
- Entwurf und Aktualisierung von Tabellenkalkulationen und einfachen Datenbanken für den internen Gebrauch.
- Durchführung grundlegender Onboarding-Maßnahmen, Schulungen und Benutzereinweisungen zu gängigen Unternehmenssystemen.
- Teilnahme an Tests und grundlegenden Analysen von Computersystemen, Programmen und von Benutzern gemeldeten Problemen.
- Führung einer genauen Dokumentation von Verfahren, Vermögenswerten oder Inventar.
Unterstützung bei Datenschutz und Sicherheit (einschließlich HIPAA)
- Unterstützung bei der Einhaltung von Datenschutzpraktiken, einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit HIPAA oder anderen relevanten Datenvorschriften.
- Teilnahme an HIPAA- oder unternehmensweiten Datensicherheitsschulungen, wie für die Rolle erforderlich.
- Pflege und Aktualisierung der Dokumentation in Bezug auf PHI (Protected Health Information) und andere Anforderungen an sensible Daten.
- Unterstützung bei Sicherheits- und Compliance-Audits auf Anfrage.
Teamarbeit & Kommunikation
- Effektive und professionelle Kommunikation mit Teammitgliedern, Endbenutzern und Anbietern.
- Nachweis von Zuverlässigkeit, Anpassungsfähigkeit und der Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse zu erlernen.
- Zeigen einer positiven Einstellung, die die Werte und das Engagement für den Service von Interstates widerspiegelt.
Mindestanforderungen
Bildung und/oder Erfahrung
- Sie müssen derzeit in einem Associate- oder Bachelor-Studiengang in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem eng verwandten Bereich eingeschrieben sein.
- Starkes Interesse an Technologie und Fehlerbehebung; Lernbereitschaft in einem praxisorientierten Umfeld.
- Grundlegende technische Erfahrung – wie Kursarbeiten, akademische Projekte oder Teilzeitbeschäftigungen/Praktika im IT-Support – ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
Bevorzugte Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
- Eigenmotivation
Vergütung: Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei $19/Std. - $21/Std. Unsere Vergütungsspannen werden durch die erforderliche Erfahrung und Ausbildung sowie das Maß an Verantwortung bestimmt. Die für diese Rolle angegebene Spanne stellt einen Bereich dar, den Interstates zum Zeitpunkt dieser Ausschreibung nach Treu und Glauben zu zahlen bereit ist. Die Bezahlung richtet sich nach berufsbezogenen Fähigkeiten, Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.
Was Sie vor Ihrer Bewerbung wissen sollten
Interstates kann im Rahmen Ihrer Bewerbung personenbezogene Daten erheben, wie z. B. Ihre Kontaktdaten, Ihren beruflichen Werdegang, Ihre Ausbildung und alle Informationen, die Sie bereitstellen. Diese Informationen werden ausschließlich für die Rekrutierung, zur Bewertung Ihrer Eignung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verwendet. Einzelheiten zu unseren Datenschutzpraktiken und Ihren Rechten gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Mit Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie diesen Hinweis gelesen haben.
Interstates ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert (EEO), und bietet einen drogenfreien Arbeitsplatz. Das Beschäftigungsverhältnis bei Interstates ist jederzeit kündbar (at-will) und kann jederzeit mit oder ohne Vorankündigung oder Grund beendet werden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
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