B&A
IDEMIA
Praktikum im Bereich Informationstechnologie - Sommer 2026
Überblick
IDEMIA Public Security, ein Geschäftsbereich der IDEMIA Group, ist ein führender Anbieter sicherer und vertrauenswürdiger biometrischer Lösungen, die öffentliche und private Organisationen weltweit transformieren. Unsere branchenspezifischen und kundenorientierten Lösungen stützen sich auf jahrzehntelange Expertise in der Biometrie, um die Bereiche öffentliche Sicherheit, Justiz und Gefahrenabwehr, Reise und Transport, Identität sowie Zugangskontrolle zu revolutionieren. Unsere marktführenden Lösungen für Iris-, Fingerabdruck- und Gesichtserkennung basieren auf Datenschutz und Vertrauen und erzielen in unabhängigen Benchmarks Spitzenwerte bei Genauigkeit, Fairness und Skalierbarkeit. Diese hohen Standards ermöglichen es unseren Kunden, sicherere und gerechtere Gesellschaften aufzubauen, in denen Menschen frei leben, interagieren und sich bewegen können. Mit über 4000 Mitarbeitern weltweit und mehr als 150 Partnern rund um den Globus bieten wir mehr als nur einen Arbeitsplatz – wir bieten ein dynamisches Umfeld, in dem Innovation gedeiht, zahlreiche Möglichkeiten bestehen und Ihre Talente geschätzt werden. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Unternehmens, das die Zukunft der biometrischen Technologie gestaltet. Erfahren Sie hier mehr.
Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Inventarlisten für IT-Hardware, Software und physische Sicherheitssysteme
- Einspielen von Patches und Updates für Windows 11 Systeme zur Sicherstellung der Sicherheits-Compliance
- Überwachung und Analyse von Systemprotokollen, einschließlich Alarmsystemen, zur Identifizierung von Problemen und Mustern
- Fehlerbehebung und Unterstützung bei der Reparatur von Laptops, Desktops, Mobiltelefonen, Druckern und Scannern
- Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets der Endanwender über verschiedene Ticketsysteme
- Bereitstellung von technischem Support auf der ersten Ebene (First-Level-Support)
- Unterstützung beim Ausfüllen und Bearbeiten von Bestellungen sowie beim Versand und Empfang von Computerausrüstung
- Unterstützung des Teams bei weiteren IT-bezogenen Aufgaben nach Zuweisung
Qualifikationen
- Vertrautheit mit der MS Office Produktivitätssuite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Vertrautheit mit MS Teams und SharePoint
- Erste Erfahrungen mit MS CoPilot und ChatGPT
- Erfahrung mit der Einrichtung und Administration von Windows 11
- Grundkenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen und Netzwerk-Grundlagen
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch in einem Team zusammenzuarbeiten
- Vertrautheit mit Jira oder einem ähnlichen Ticketsystem für Support-Workflows
- Studierender an einer Universität oder Hochschule im IT-Bereich (Co-OP) mit Schwerpunkt auf Server, Netzwerk, Firewall und physische Sicherheitssysteme
Wichtige Termine
Startdatum: Mai 17, 2027
Enddatum: August 6, 2027
Hinweis: Dies ist eine hybride Stelle; Sie müssen in der Lage sein, zum Büro zu reisen.
Der Stundenlohn in Kanada für diese Position beträgt $25.
