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Software Asset Management Product Owner - Enterprise SaaS
Vereinigte Staaten
Reston, Virginia, United States
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Über die Stelle
Der Software Asset Management Product Owner - Enterprise SaaS
fungiert als Product Owner für ein definiertes Portfolio von Enterprise SaaS-Anwendungen (z. B. Kollaborationsplattformen, Produktivitätstools oder ausgewiesene Enterprise SaaS-Systeme). Diese Rolle kombiniert Disziplinen des IT Asset Managements (ITAM) – Lizenzierung, Verlängerungen, Kostenoptimierung und Compliance – mit praktischer Anwendungsadministration und Engineering, um sicherzustellen, dass SaaS-Anwendungen sicher, gut integriert und effizient betrieben werden.
Als technischer Betreuer für genehmigte SaaS-Tools arbeitet diese Rolle mit den Abteilungen Sicherheit, Identitätsmanagement, Beschaffung, Finanzen und Enterprise Architects zusammen, um sicherzustellen, dass Anwendungen sicher integriert werden, der Zugriff gesteuert und prüfbar ist und manuelle Arbeiten, wo immer möglich, automatisiert werden, um die Modernisierung, Sicherheit und betriebliche Effizienz des SaaS-Portfolios zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
1. Product Ownership & Wertschöpfung (~35%)
- Verantwortung für Roadmap und Backlog für zugewiesene SaaS-Anwendungen oder ITAM-Tools.
- Förderung von betrieblichen Verbesserungen durch Automatisierung, standardisierte Praktiken und Aufsicht über die Governance.
- Ausgleich von Compliance-Anforderungen mit den Bedürfnissen der Geschäfts-produktivität.
- Hauptschnittstelle zwischen den Stakeholdern des Geschäfts und den Engineering-/Support-Teams.
- Definition von Erfolgsmetriken (Adoption, Kosteneffizienz, Risikoposition).
- Bewertung und Prüfung neuer SaaS-Tools auf technische Kompatibilität, Sicherheitsposition, Integrationsanforderungen und administrativen Aufwand vor der Einführung.
2. Anwendungsadministration & Security Engineering (~35%)
- Technische Anwendungsadministration für genehmigte SaaS-Plattformen, Gewährleistung eines sicheren, skalierbaren und effizienten Tagesbetriebs.
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Identitätsmanagement, Sicherheit und anderen Teams zur Konfiguration und Wartung von:
- SSO- und bedingten Zugriffsintegrationen
- MFA-Durchsetzung, Zuweisung von Administratorrollen und Sicherheitseinstellungen
- Automatisierungs-Workflows für die SaaS-Administration, einschließlich Lizenzbereitstellung/-entzug, Rollenzuweisungen und Zugriffsüberprüfungen
- Implementierung und Unterstützung von Modellen mit geringsten Rechten (Least Privilege Access), einschließlich der Verwaltung von Dienstkonten, Dienstprinzipale, Geheimnissen und API-Berechtigungen.
- Überwachung und Automatisierung von Benutzerlebenszyklusprozessen (Einsteiger, Wechsel, Aussteiger), um sicherzustellen, dass die Bereitstellung von Zugriffen den Rollen-, Richtlinien- und Audit-Anforderungen entspricht.
- Nutzung von KI, APIs, Skripting und Low-Code-Plattformen zur Reduzierung des manuellen administrativen Aufwands und zur Verbesserung der betrieblichen Konsistenz.
- Festlegung und Dokumentation von Standards für die Anwendungsadministration, einschließlich Modelle für die Administratorverantwortung, Kadenz für Zugriffsüberprüfungen und sichere Konfigurations-Baselines.
- Eskalationspunkt für komplexe anwendungs- und zugriffsbezogene Probleme, die über den Support der Stufe 1/2 hinausgehen.
3. SaaS Finanz- & Lebenszyklusmanagement (~30%)
- Verantwortung für den Softwarelebenszyklus für das definierte Portfolio von Enterprise SaaS-Anwendungen, von der Einführung über die Verlängerung bis zur Ausmusterung.
- Überwachung der Anwendungsnutzung, des Lizenzverbrauchs und der Ausgaben, um:
- Möglichkeiten zur Identifizierung von Unterauslastung und Rückgewinnung von Lizenzen
- Empfehlung von Änderungen an Lizenzmodellen und Anpassung von Verträgen an den tatsächlichen Bedarf
- Vorbereitung von Verlängerungen durch Zusammenarbeit mit Finanz- und Beschaffungsabteilungen unter Verwendung historischer Nutzungsdaten und zukünftiger Nachfrage.
- Pflege eines sauberen, autoritativen SaaS-Inventars, einschließlich Lizenzberechtigungen, zugewiesener Benutzer, Administratoren und Integrationen.
- Förderung der Transparenz und Optimierung der SaaS-Ausgaben, -Nutzung und -Risikoposition über das zugewiesene Portfolio.
- Unterstützung interner und externer Audits durch Durchführung regelmäßiger Benutzerzugriffsüberprüfungen und Validierungen der Lizenzkonformität.
- Ausführung von Governance-Prozessen in Übereinstimmung mit den ITAM-Programmstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- 3+ Jahre Erfahrung in der SaaS-Anwendungsadministration oder im IT Asset Management mit nachgewiesener technischer Tiefe.
- 3+ Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Konfiguration, Sicherung und Integration von SaaS-Anwendungen in einer Enterprise-Umgebung, einschließlich SSO, API-Verbindungen und Verwaltung von Admin-Konsolen.
- Starkes Verständnis von Softwarelizenzmodellen (benannt, gleichzeitig, verbrauchsabhängig, Rahmenverträge).
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Nutzungs-, Berechtigungs- und Ausgabendaten zu aussagekräftigen Erkenntnissen und Empfehlungen zu verknüpfen.
- Fähigkeit, genaue Konfigurations- und Inventardaten über mehrere Plattformen hinweg zu pflegen und Diskrepanzen durch Datenanalyse und Systemabfragen zu identifizieren.
- Nachgewiesene Initiative bei der Übernahme und Anwendung neuer Technologien, einschließlich KI und Automatisierungstools, zur Straffung von Abläufen und Verbesserung der Entscheidungsfindung.
Gewünschte Fähigkeiten & Erfahrungen
- Arbeitskenntnisse von:
- ITAM- oder SAM-Tools
- CMDB- oder Anwendungs-Inventarplattformen
- Erfahrung mit:
- SSO-Technologien (SAML, OAuth, OpenID Connect)
- Identitätsplattformen (z. B. Entra ID / Azure AD)
- Vertrautheit mit:
- Dienstprinzipale, API-Berechtigungen, Graph-ähnliche Zugriffsmodelle
- SaaS-Sicherheitskonfigurationen und Admin-Konsolen von Anbietern
- Erfahrung in der Automatisierung von Workflows mit Skripting, APIs, Power Platform oder ähnlichen Tools.
- Bachelor-Abschluss
- Erfahrung im Erstellen von Dashboards und Berichten (Excel und/oder BI-Tools) und der Kommunikation von Ergebnissen an nicht-technische Stakeholder.
- Komfort bei der Arbeit an der Schnittstelle von Governance, Engineering und Kostenoptimierung.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von SOX-, ITGC- oder Zugriffsüberprüfungsprozessen.
- ITAM/SAM/Beschaffungs-bezogene Zertifizierungen (IAITAM, ITIL oder ähnlich).
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Gehaltsspanne -
Es gibt mehrere Faktoren, die bei der Bestimmung des endgültigen Gehalts für eine Position berücksichtigt werden, darunter, aber nicht beschränkt auf, relevante Berufserfahrung, Fähigkeiten, Zertifizierungen und Kompetenzen, die mit der angegebenen Rolle übereinstimmen, geografischer Standort, Ausbildung und Zertifizierungen sowie Vertragsbestimmungen bezüglich Arbeitskategorien, die für die Position spezifisch sind.
Die Gehaltsspanne für diese Position bei Vollzeitbeschäftigung beträgt:
$98,614.00 - $167,644.00
Landesweite Remote-Büros (US99)
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