Mexiko
Toshiba Global Commerce Solutions - External
HP
Inside SW Tech Advisor für Nordamerika
Mexiko
Tlaquepaque, Jalisco, Mexico
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Über die Stelle
Inside SW Tech Advisor für Nordamerika
Innerhalb der Global Services & Solutions-Organisation von HP suchen wir einen hochmotivierten und technisch versierten Software Technical Advisor für unser Inside Presales Technical Consultants (TC)-Team.
Als vertrauenswürdiger Berater helfen Sie Kunden, Partnern und Vertriebsteams zu verstehen, wie die Software-, Digital Employee Experience (DEX)-, Workforce Analytics-, Endpoint Management- und Sicherheitslösungen von HP komplexe geschäftliche Herausforderungen lösen und messbare Geschäftsergebnisse liefern können.
Wir setzen uns für einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz ein und ermutigen Bewerber aller Hintergründe, sich zu bewerben.
Über die Rolle
Als Software Technical Advisor fungieren Sie während des gesamten Software-Vertriebslebenszyklus als vertrauenswürdiger technischer Berater.
Sie arbeiten direkt mit Kunden, Partnern und Vertriebsteams von HP zusammen, um geschäftliche und technische Anforderungen zu bewerten, Geschäftsmöglichkeiten zu qualifizieren, Discovery-Workshops durchzuführen, Lösungen zu demonstrieren, Proof-of-Concepts umzusetzen und den Kundenerfolg zu validieren.
Sie kombinieren beratende Vertriebsfähigkeiten mit technischer Expertise in den Bereichen Digital Employee Experience (DEX), Endpoint Management, Workplace Analytics, Cloud Services, Unternehmenssoftware und Sicherheitslösungen.
Das Hauptziel dieser Rolle besteht darin, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, zu qualifizieren und technisch zu validieren und gleichzeitig Kunden dabei zu unterstützen, die Softwarefunktionen von HP auf ihre Geschäfts- und IT-Transformationsinitiativen auszurichten.
Wichtige Highlights
- Kontakt mit innovativen Technologien in den Bereichen Digital Employee Experience (DEX), Workforce Analytics, Endpoint Management und Sicherheitslösungen.
- Kontinuierliche Möglichkeiten zur technischen und beruflichen Weiterentwicklung durch globale Zusammenarbeit und Lerninitiativen.
- Gelegenheit zur Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden, Channel-Partnern und Führungskräften in mehreren Regionen.
- Teilnahme an strategischen Softwareinitiativen mit Fokus auf Mitarbeiterproduktivität, Sicherheit, Arbeitsplatztransformation und betriebliche Effizienz.
- Dynamisches und kollaboratives globales Teamumfeld, das mehrere Sprachen und Märkte unterstützt.
Mission des Inside Presales Technical Consultant
Unsere Mission ist es, Software-Vertriebsmöglichkeiten durch fachkundige technische Beratung, Validierungslösungen und vertrauenswürdige Beratungsdienste zu unterstützen.
Wir helfen Kunden, den Wert der Software-, Sicherheits-, Kollaborations- und Workforce-Experience-Lösungen von HP zu verstehen und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung und erfolgreiche Geschäftsergebnisse sicherzustellen.
Karrierepfad
Die Rolle des Software Technical Advisor ist eine Schlüsselposition innerhalb der Presales TC-Community und bietet Wachstumschancen in Richtung:
- Weltweiter Fachexperte (SME)
- Teamleiter
- Software-Technologe
- Lösungsarchitekt
- Technisches Marketing
- Produktmanagement
- Führung im Bereich Customer Success
- Presales-Management
Beschreibung -
Heute ist HP ein Fortune 50-Unternehmen mit einem Umsatz von über $50 Milliarden und fast 50,000 Mitarbeitern, die in 190 Ländern tätig sind.
Innovation ist seit 1939 der Kern dessen, wer wir sind.
Wir erfinden uns kontinuierlich neu, hinterfragen konventionelles Denken und befähigen unsere Mitarbeiter, Technologien und Erfahrungen zu schaffen, die einen bedeutenden Einfluss auf Kunden rund um den Globus haben.
Verantwortlichkeiten
Technischer Vertrieb & Lösungsberatung.
- Agieren Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater während des gesamten Software-Vertriebslebenszyklus.
- Leiten Sie technische Discovery-Sitzungen, um die Geschäftsziele, technischen Umgebungen und betrieblichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen.
- Bewerten Sie Software-Geschäftsmöglichkeiten und bestimmen Sie die technische Realisierbarkeit, den Geschäftswert und die Qualifizierungsbereitschaft.
- Richten Sie Kundenanforderungen an den Software-, Digital Employee Experience-, Kollaborations- und Sicherheitsportfolios von HP aus.
- Unterstützen Sie komplexe Unternehmensgeschäftsmöglichkeiten durch beratende Vertriebsmethoden.
- Bieten Sie technische Expertise zu Digital Employee Experience (DEX), Workforce Analytics, Endpoint Intelligence und Lösungen zur Mitarbeiterproduktivität.
- Helfen Sie Kunden, die Mitarbeitererfahrung, die Geräteleistung und die betriebliche Effizienz durch datengesteuerte Erkenntnisse zu verbessern.
- Unterstützen Sie Initiativen zur Arbeitsplatztransformation und Adoptionsstrategien.
Endpoint Management & Moderner Arbeitsplatz
- Beraten Sie Kunden zu Endpoint-Lebenszyklusmanagement, Gerätebereitstellung, Anwendungsbereitstellung, Endpoint-Analysen und Arbeitsplatzmodernisierung.
- Unterstützen Sie Diskussionen im Zusammenhang mit der Befähigung von Remote-Mitarbeitern, der Überwachung der Gerätegesundheit und Initiativen zur digitalen Arbeitsplatztransformation.
Sicherheit & Compliance.
- Bieten Sie technische Beratung zu Endpunktsicherheit, Geräte-Compliance, Zero Trust-Prinzipien, Identitätsmanagement und Best Practices für Sicherheit.
- Unterstützen Sie Kunden bei der Verbesserung der Sicherheitslage bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz und Mitarbeiterproduktivität.
- Bleiben Sie über aufkommende Cybersicherheitstrends, Frameworks und Compliance-Anforderungen auf dem Laufenden.
Demonstrationen & Proof of Concepts (PoCs).
- Liefern Sie überzeugende technische Präsentationen und Demonstrationen, die auf technische und geschäftliche Zielgruppen zugeschnitten sind.
- Leiten Sie Proof of Concept (POC)-Engagements, einschließlich Planung, Konfiguration, Definition von Erfolgskriterien, Ausführung und Präsentation der Ergebnisse.
- Übersetzen Sie technische Fähigkeiten in Geschäftsergebnisse und Kundennutzen.
Kunden- & Stakeholder-Engagement.
- Präsentieren Sie vor Zielgruppen, die von IT-Administratoren und Architekten bis hin zu Managern und Führungskräften reichen.
- Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden, Partnern und internen Teams von HP auf.
- Agieren Sie als technischer Eskalationspunkt während der Validierung von Geschäftsmöglichkeiten und Proof-of-Concept-Aktivitäten.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
- Arbeiten Sie mit Software-Technologen, Produktmanagement, Engineering, Customer Success und weltweiten Presales-Teams zusammen.
- Teilen Sie technische Expertise und Best Practices innerhalb der Organisation.
- Wahren Sie ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und Total Customer Experience (TCE).
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen, Cybersicherheit oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Typischerweise 5-10 Jahre Erfahrung im technischen Presales, in der Lösungsberatung, im Sales Engineering, bei Unternehmenssoftware, Endpoint Management, Cybersicherheit oder verwandten kundenorientierten technischen Rollen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in gesprochenem und geschriebenem Englisch; Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von erheblichem Vorteil.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden während des gesamten Software-Vertriebslebenszyklus.
- Starke analytische, Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Beratungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv in globalen Teams zusammenzuarbeiten.
Technisches Wissen & Erfahrung
Erfahrung mit einem oder mehreren der folgenden Punkte:
- HP Workforce Experience Platform (WXP)
- Digital Employee Experience (DEX)-Lösungen
- Endpoint Analytics
- Digital Workplace Analytics
- Plattformen für Mitarbeiterproduktivität und -erfahrung
- Endpoint Management
Starkes Verständnis von:
- Microsoft Intune
- Microsoft Configuration Manager (MECM/SCCM)
- Windows Autopilot
- Workspace ONE
- Ivanti
- Endpoint-Lebenszyklusmanagement
- Gerätebereitstellung und -verwaltung
- Sicherheit
Wissen und praktische Erfahrung in:
- Zero Trust-Architektur.
- Endpunktsicherheit.
- PowerShell-Skripting und Verwaltbarkeit.
- Endpoint Detection and Response (EDR)
- Identity and Access Management (IAM)
- Bedingter Zugriff (Conditional Access)
- Schwachstellen- und Risikomanagement
- Best Practices für Sicherheits-Compliance
Cloud & Unternehmenssoftware
- Microsoft Azure
- Amazon Web Services (AWS)
- Cloud Computing & Cloud Services
- Software as a Service (SaaS)
- APIs und Integrationen
- Unternehmensanwendungssoftware
- IT-Infrastruktur und Virtualisierung
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Unterstützung von Digital Employee Experience (DEX)-Initiativen und Programmen zur Arbeitsplatztransformation.
- Branchenzertifizierungen in Bezug auf Microsoft Azure, Endpoint Management, Cybersicherheit, Cloud-Technologien oder Unternehmenssoftwarelösungen.
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Plattformen wie ServiceNow.
- Erfahrung in der Unterstützung multinationaler Unternehmenskunden.
- Vertrautheit mit Analysen, Telemetrie, Observability und Technologien zur Arbeitsplatzintelligenz.
- Kenntnis der HP Workforce Experience-Lösungen und Plattformen für Mitarbeiterproduktivität.
Job - Dienstleistungen
Zeitplan - Vollzeit
Schicht - Kein Schichtzuschlag (Mexiko)
Reisen - Nein
Umzug - Nein
Arbeitgeber für Chancengleichheit (EEO) -
HP, Inc. bietet allen Mitarbeitern und potenziellen Mitarbeitern Chancengleichheit bei der Beschäftigung, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung oder Status als geschützter Veteran, Familienstand, familiäre Situation, körperliche oder geistige Behinderung, medizinischen Zustand, Schwangerschaft, genetische Veranlagung oder Trägerstatus, Status im Militärdienst, politische Zugehörigkeit oder jedes andere Merkmal, das durch geltende nationale, föderale, staatliche und lokale Gesetze geschützt ist.
Bitte seien Sie versichert, dass Sie keinerlei nachteiliger Behandlung ausgesetzt sind, wenn Sie sich entscheiden, die angeforderten Informationen offenzulegen.
Diese Informationen werden freiwillig bereitgestellt.
Die erhaltenen Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Weitere Informationen finden Sie in der EEO-Richtlinie von HP oder lesen Sie hier mehr über Ihre Rechte als Bewerber gemäß dem Gesetz: „Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal"
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