Pharo Management
Geotab
Solutions Engineering
Wer wir sind
Geotab ® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IoT und vernetzte Transportlösungen sowie ein zertifizierter „Great Place to Work™“. Wir sind ein Unternehmen mit vielfältigen und talentierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Unternehmen beim Wachstum und Erfolg zu unterstützen sowie die Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer Gemeinschaften zu erhöhen.
Geotab treibt die Sicherheit voran, verbindet Nutzfahrzeuge mit dem Internet und stellt webbasierte Analysen bereit, um Kunden bei der besseren Verwaltung ihrer Flotten zu unterstützen. Die offene Plattform von Geotab und der Geotab Marketplace ®, der Hunderte von Lösungen von Drittanbietern bietet, ermöglichen es kleinen wie großen Unternehmen, ihre Betriebsabläufe durch die Integration von Fahrzeugdaten mit ihren anderen Datenbeständen zu automatisieren. Geotab verarbeitet täglich Milliarden von Datenpunkten und nutzt Datenanalysen sowie machine learning, um die Produktivität zu steigern, Flotten durch die Reduzierung des Kraftstoffverbrauchs zu optimieren, die Fahrersicherheit zu erhöhen und eine konsequente Einhaltung regulatorischer Änderungen zu erreichen.
Unser Team wächst und wir suchen Menschen, die ihrer Leidenschaft folgen, anders denken und etwas bewegen wollen. Wir arbeiten in einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Umfeld. Geotabber nehmen diese Herausforderung an und sind bereit, neue Aufgaben und Aktivitäten zu übernehmen – auch solche, die nicht immer in der ursprünglichen Stellenbeschreibung enthalten sind. Kommen Sie zu uns für eine erfüllende Karriere mit Innovationsmöglichkeiten, großartigen Sozialleistungen sowie unserer unterhaltsamen und integrativen Arbeitskultur. Entfalten Sie Ihr volles Potenzial bei Geotab. Um zu sehen, wie es ist, ein Geotabber zu sein, besuchen Sie unseren Blog und folgen Sie uns @InsideGeotab auf Instagram.
Wer Sie sind
Wir sind immer auf der Suche nach großartigen Talenten, die zu unserem Wachstum beitragen und Ergebnisse liefern können! Geotab sucht einen Solutions Engineer, der Geotab-Lösungen für Partner und Endbenutzer präsentiert und anpasst, indem er Kundenbedürfnisse identifiziert, maßgeschneiderte Lösungen entwickelt und Partner bei der Bewältigung ihrer individuellen geschäftlichen Herausforderungen unterstützt. Diese Rolle spielt eine grundlegende Rolle bei der Umsetzung der Strategien von Geotab und der Förderung der Geschäftsziele über Vertriebskanäle, Kundenservice und Produktmanagement hinweg. Wenn Sie Technologie lieben, reale Probleme für Kunden lösen möchten und daran interessiert sind, sich einem Branchenführer anzuschließen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Was Sie tun werden
Als Solutions Engineer liegt Ihr Hauptverantwortungsbereich darin, als Fachexperte für das Geotab-Ökosystem zu fungieren und Partner sowie Endbenutzer dabei zu unterstützen, die Nutzung der Technologie und Lösungen von Geotab zu maximieren. Sie sind verantwortlich für die Durchführung technischer Aktivitäten, die von der Bedarfsermittlung und Anforderungserfassung bis hin zur Bereitstellung überzeugender Demonstrationen und Präsentationen reichen, die bereichernde Kundenerlebnisse schaffen. Sie bewerten und analysieren zudem die geschäftlichen Herausforderungen von Partnern und Endbenutzern, schlagen tragfähige Lösungen vor, unterstützen die Weiterbildung von Partnern und pflegen eine genaue Dokumentation aller Kunden- und Partnerinteraktionen. Sie arbeiten eng mit den umsatzgenerierenden Teams als wichtige technische Ressource zusammen sowie mit den Produktmanagement-Teams, um wertvolles Feedback zu geben und zur kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmensangebote beizutragen.
Wie Sie einen Beitrag leisten werden
- Entwicklung und Pflege eines umfassenden Wissens über das Geotab-Ökosystem, wobei Sie als Fachexperte (SME) fungieren, um Endbenutzer und Partner zu befähigen und ihr Verständnis für Geotab-Lösungen zu verbessern.
- Einbindung und Zusammenarbeit mit Partnern und Endbenutzern zur Optimierung ihrer Nutzung der Technologie, Produkte und Lösungen von Geotab, wobei der Ansatz auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten wird.
- Zusammenarbeit mit den umsatzgenerierenden Teams von Geotab als wichtige technische Ressource, um effektive Lösungen für Kundenherausforderungen zu identifizieren und bereitzustellen, indem Sie eng mit ihnen und ihren Partnern zusammenarbeiten und so zum Umsatzwachstum, zur Erweiterung des Ökosystems und zur Kundenbindung beitragen.
- Durchführung technischer Aktivitäten, die von der Bedarfsermittlung, Anforderungserfassung, technischen Demonstrationen bis hin zu Präsentationen usw. reichen, um ein bereicherndes Kundenerlebnis zu ermöglichen.
- Sicherstellung der Zufriedenheit von Partnern und Endbenutzern durch schnellen und präzisen Service sowie Stärkung der internen Teamunterstützung durch Bereitstellung zusätzlicher Erkenntnisse und Know-how.
- Unterstützung der Partner-Weiterbildung von Geotab, um sie zu Spitzenleistungen zu führen, damit sie Kunden über einzigartige Kanäle hinweg unterstützen können, unter Verwendung von Best Practices und unter Nutzung eines tiefen Verständnisses der Branchenvertikalen.
- Bewertung und Analyse der geschäftlichen Herausforderungen von Partnern und Endbenutzern, Identifizierung der Realisierbarkeit von Geotab und Vorschlag alternativer Ansätze bei Bedarf.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmensangebote durch Bereitstellung von Feedback von Partnern und Endbenutzern sowie Schaffung von Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit dem Produktteam.
- Führung und Pflege einer genauen Dokumentation und Aufzeichnungen von Kunden-/Partnerinteraktionen, Lösungsdesigns und Ergebnissen unter Einhaltung der Abteilungsabläufe und -verfahren.
Was Sie für diese Rolle mitbringen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sind Sie ein starker Kommunikator und Problemlöser mit einer kundenorientierten Denkweise, der in der Lage ist, komplexe Konzepte sowohl für technisches als auch für nicht-technisches Publikum verständlich zu machen. Darüber hinaus verfügt der erfolgreiche Kandidat über fundierten Geschäftssinn, die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten, und den aufrichtigen Wunsch, mit neuen Technologien auf dem Laufenden zu bleiben.
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und/oder Berufserfahrung kann angerechnet werden.
- Erfahrung in einem relevanten technischen Bereich, wie Software-Engineering, Datenanalyse oder Systemintegration, mit Schwerpunkt auf kundenorientierten Rollen.
- Technisches Wissen und Verständnis von Telematik, IoT, APIs und verwandten Technologien.
- Effektive Problemlösungs- und kritische Denkfähigkeiten mit der Fähigkeit, Kundenherausforderungen zu bewerten und tragfähige Lösungen vorzuschlagen.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Produktentwicklung und Kundensupport.
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Konzepte sowohl für technisches als auch für nicht-technisches Publikum verständlich zu machen.
- Kundenorientierte Denkweise mit dem Engagement, Kundenbedürfnisse zu verstehen und außergewöhnlichen Service zu bieten.
- Wunsch, mit neuen Technologien auf dem Laufenden zu bleiben, und Flexibilität, sich an wachsende Marktanforderungen anzupassen.
- Starke Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten.
Wenn Sie bis hierher gelesen haben, hoffen wir, dass Sie sich für diese Rolle begeistern! Auch wenn Sie das Gefühl haben, nicht jede einzelne Anforderung zu erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben.
Bitte beachten Sie: Geotab akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen und ist nicht für Gebühren verantwortlich, die mit unaufgefordert eingereichten Lebensläufen verbunden sind. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an Mitarbeiter von Geotab weiter.
Wir glauben, dass die Sicherstellung von Vielfalt grundlegend für unser zukünftiges Wachstum und unseren Fortschritt ist und einen integralen Bestandteil unseres Geschäfts darstellt. Wir glauben, dass Erfolg dort entsteht, wo neue Ideen gedeihen können – in einem Umfeld, das reich an Vielfalt ist und in dem Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenarbeiten können. Geotab ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung. Wir verpflichten uns, Menschen mit Behinderungen während der Rekrutierungs- und Bewertungsprozesse sowie bei der Einstellung zu unterstützen. Wir stellen sicher, dass die Zugänglichkeitsbedürfnisse von Mitarbeitern mit Behinderungen im Rahmen von Leistungsmanagement-, Karriereentwicklungs-, Schulungs- und Versetzungsprozessen berücksichtigt werden. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen oder weitere Informationen zu unseren Richtlinien und Praktiken in Bezug auf Vielfalt, Inklusion und Barrierefreiheit wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Mit der Einreichung einer Bewerbung bei Geotab Inc. oder seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammen „Geotab“) erkennen Sie die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch Geotab gemäß unserer Datenschutzrichtlinie an. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung zu lesen.
Wie wir arbeiten
Bei Geotab haben wir ein flexibles hybrides Arbeitsmodell eingeführt, bei dem wir über Systeme, Funktionen, Programme und Richtlinien verfügen, die sowohl die Arbeit vor Ort als auch die virtuelle Arbeit unterstützen. Sie sind jedoch herzlich eingeladen und dazu ermutigt, so oft Sie möchten in unsere schönen, sicheren und sauberen Büros zu kommen. Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie über eine zuverlässige Internetverbindung mit mindestens 50 MB DL/10 MB UL verfügen. Virtuelle Arbeit wird durch cloudbasierte Anwendungen, Kollaborationstools und asynchrones Arbeiten unterstützt. Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter haben oberste Priorität. Wir fördern die Work-Life-Balance und halten die Geotab-Kultur mit Online-Social-Events, Chatrooms und Treffen lebendig. Kommen Sie zu uns und helfen Sie dabei, die Zukunft der Technologie neu zu gestalten!
