HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
G2IT
COLLABORATION ENGINEER - CLASSIFIED ENCLAVES (SIPRNET / JWICS) (IT CUSTOMER SUPPORT SERVICES)
Beschreibung
COLLABORATION ENGINEER - CLASSIFIED ENCLAVES (SIPRNET / JWICS) (IT CUSTOMER SUPPORT SERVICES)
G2IT sucht einen Collaboration Engineer - Classified Enclaves für die Entwicklung, Verwaltung und Instandhaltung der Collaboration-Plattformen in der SIPRNet-Enklave sowie der geplanten JWICS-Enklave einer Behörde des Department of War. Der Engineer verwaltet die klassifizierten SharePoint-, Messaging- und Collaboration-Dienste, entwickelt STIG-konforme Konfigurationen und Integrationen gemäß den Anforderungen der Enklaven-Autorität, unterstützt die Planung und den Aufbau von JWICS-Collaboration-Funktionen, bietet Tier II/III-Support für klassifizierte Collaboration-Probleme und erstellt RMF-Nachweise für die klassifizierten Collaboration-Systeme. Diese Rolle mit TS/SCI-Privilegien arbeitet eng mit dem Collaboration Platform Lead sowie den Endpoint- und Communications-Engineers der klassifizierten Enklaven zusammen. Sie analysieren eigenständig Situationen, bestimmen das geeignete Vorgehen und üben bei Angelegenheiten von Bedeutung für das Programm und dessen Kunden Diskretion und unabhängiges Urteilsvermögen aus.
DIES IST EINE VOR-ORT-STELLE IN QUANTICO, VA (RKB) MIT EINER REISETÄTIGKEIT VON BIS ZU 10%.
Das Jahresgehalt für diese Position liegt zwischen $100,000 bis $130,000, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.
AUFGABEN
- Entwicklung, Verwaltung und Instandhaltung der SIPRNet-Collaboration-Umgebung (SharePoint, Messaging und Collaboration-Dienste) gemäß den enklavenspezifischen Sicherheits-, Übertragungs- und Handhabungsverfahren sowie den DISA STIGs.
- Unterstützung bei Planung, Design und Aufbau von Collaboration-Funktionen in der JWICS-Enklave, einschließlich Anforderungsanalyse, Architekturbeiträgen, Konfigurations-Engineering und Koordination mit den Enklaven-Behörden.
- Bereitstellung von Tier II/III-Support für klassifizierte Collaboration-Vorfälle, Analyse von Problemen bis zur Ursache und Implementierung von Korrekturen und Änderungen durch Change Management mit Validierung vor der Produktion.
- Erstellung von RMF-Kontrollnachweisen, Konfigurationsdokumentationen und POA&M-Eingaben in eMASS für die klassifizierten Collaboration-Systeme sowie Bereitstellung von Verfügbarkeitsdaten für das Customer Support Metrics Dashboard.
- Leitung des Engineering-Designs, der Implementierung und des Lebenszyklus der Enterprise-Endpoint-Infrastruktur: gehärtete Image-Pipelines, automatisierte Bereitstellung, Architektur der Endpoint-Management-Plattform (MECM/SCCM, Intune), Konfigurations-Baselines und VDI-Integration über alle Enklaven hinweg.
- Leitung der Evaluierung, der Kosten-Nutzen-Analyse und der phasenweisen Implementierung der Digital Twin-Funktionalität für die Netzwerk- und Systemmodellierung; Erstellung des Digital Twin Evaluation and Implementation Plan; sowie Etablierung der Praxis, dass jede signifikante Änderung vor der Bereitstellung in der digitalen Replik getestet wird.
- Leitung des Engineerings für von der Regierung genehmigte KI-, Automatisierungs- und Analyseinitiativen, einschließlich prädiktiver Analysen von Servicedaten, intelligenter Automatisierung über Support-Ebenen hinweg und Integrationen mit der ITSM-Plattform, sowie Erstellung von Proof of Concept Reports zur Dokumentation von Machbarkeit, Risiken und Nutzen.
- Durchführung von Marktforschung und Erstellung von Market Research Reports sowie Rough Orders of Magnitude (ROMs) für neue Technologien und vorgeschlagene Lösungen zur Unterstützung der Regierungsplanung und der Analyse von IT Capability Requests.
Qualifikationen
ANFORDERUNGEN
- Bachelor-Abschluss und mindestens 6 Jahre einschlägige Erfahrung (ein Master-Abschluss mit 8 Jahren einschlägiger Erfahrung oder weitere 4 Jahre einschlägige Erfahrung können anstelle eines Abschlusses angerechnet werden).
- Muss US-Staatsbürger sein.
- Muss zum Start über eine aktive Top Secret-Sicherheitsfreigabe mit SCI-Berechtigung (positiv beschieden T5/T5R) verfügen.
- Muss innerhalb des Untersuchungsumfangs liegen und/oder derzeit in die kontinuierliche Evaluierung / kontinuierliche Überprüfung (Continuous Evaluation / Continuous Vetting) eingeschrieben sein.
- Muss eine aktuelle DoD 8570/8140 IAT Level II-Basis-Zertifizierung besitzen und aufrechterhalten (z. B. Security+, CySA+, SSCP, GICSP, GSEC, CND, CCNA Security).
- Nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, Probleme zu analysieren, das geeignete Vorgehen zu bestimmen und bei begrenzter täglicher Aufsicht Diskretion und unabhängiges Urteilsvermögen auszuüben.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im System- oder Infrastruktur-Engineering für Windows-Unternehmensumgebungen, einschließlich der Verantwortung als Lead-Engineer für Endpoint- oder Infrastrukturprogramme bei einer Skalierung von 10,000+ Geräten.
- Expertenwissen in MECM/SCCM und/oder Intune-Architektur, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Virtualisierung (VMware/Hyper-V), VDI und PowerShell-Automatisierung.
- Nachgewiesene Erfahrung im Design und der Leitung der Implementierung von Labor-, Pre-Production- oder Digital Twin-Umgebungen sowie formalen Test-before-Deploy-Praktiken.
- Erfahrung in der Leitung von Proof-of-Concept-Evaluierungen, Marktforschung und der Entwicklung von Kosten-Nutzen-Analysen/ROMs für Entscheidungsträger in Regierung oder Unternehmen.
- Umfassende Erfahrung mit DISA STIGs, ACAS/Nessus, RMF-Kontrollimplementierung, POA&Ms und eMASS.
- Erfahrung in der Leitung von Engineering-Teams, der Etablierung von Standards und der Durchführung von Änderungen durch formales Change Management.
- Hervorragende Fähigkeiten im technischen Schreiben, in der Erstellung von Briefings und in der Kommunikation mit Stakeholdern; Bereitschaft zur Teilnahme an Notfall-Rufbereitschaften außerhalb der Geschäftszeiten.
- Erfahrung in der Verwaltung von Collaboration-Plattformen in SIPRNET- und/oder JWICS-Enklaven.
GEWÜNSCHTE FÄHIGKEITEN
- CISSP, CASP+ CE oder GCED; Microsoft 365 Certified: Administrator Expert; VMware VCP/VCAP; AWS oder Azure Architekten-Zertifizierung.
- Erfahrung in der Unterstützung von Umgebungen des Department of War (DoW), DoD oder der Intelligence Community über NIPRNet-, SIPRNet- und JWICS-Enklaven hinweg.
- Erfahrung in der Anwendung von KI/ML, RPA oder AIOps auf IT-Service-Management und Endpoint-Betrieb, einschließlich ServiceNow-Integrationen.
- Vertrautheit mit der DoD Zero Trust Strategy and Reference Architecture, DoDAF 2.02, der DoD ICAM Strategy und Technology Business Management (TBM).
- ITIL 4 Foundation oder Managing Professional; PMP.
- Erfahrung in der Unterstützung von IT Capability Request (ITCR)-Analysen und Governance-Briefings.
