Vereinigte Staaten
B&A
Ford Motor Company
Licensing & Automation Engineer - Client Productivity Applications:
Vereinigte Staaten
Allen Park, Michigan, United States
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Über die Stelle
Das Team Client Productivity Applications ist für die Konfiguration, Bereitstellung und Unterstützung einer Kernsuite von Anwendungen und Tools verantwortlich, darunter Microsoft/Office 365, Microsoft Copilot und Adobe Creative Cloud, die im gesamten Unternehmen in globalem Maßstab eingesetzt werden.
Der Client Productivity Applications: Licensing & Automation Engineer ist für das Design, die Verwaltung und die Wartung des Mandanten- und Lizenzmanagements für unsere zunehmend komplexe Microsoft 365-Umgebung verantwortlich. Kreativität und analytisches Denken werden eingesetzt, um innovative Lösungen zu gestalten, wie das Unternehmen Kernfähigkeiten für unsere Kunden präsentiert und bereitstellt. Die erfolgreiche Bereitstellung und Nutzung der Lösungen mit Fokus auf Erfahrung, Nachhaltigkeit, Sicherheit und Compliance sind entscheidend. Der Ingenieur bietet auch technischen Support und Anleitung als 3-Level-Support und behebt alle auftretenden Probleme.
Dieses Team besteht aus erfahrenen Ingenieuren, die sich der Bereitstellung hochwertiger Technologieerlebnisse und dem Erfolg des Unternehmens verschrieben haben und das Kundenerlebnis aufbauen, um den gesamten globalen Fußabdruck von Ford Motor Company abzudecken.
Bei Ford Motor Company glauben wir, dass Bewegungsfreiheit den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Mit unseren unglaublichen Plänen für die Zukunft der Mobilität haben wir eine breite Palette von Möglichkeiten für Sie, Ihre Karriere zu beschleunigen und uns zu helfen, die Mobilität von morgen zu definieren.
Wir glauben, dass Bewegungsfreiheit den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Ford Information Technology (IT) gestaltet die Zukunft der Mobilität, indem es die Transportlandschaft neu definiert, das Kundenerlebnis verbessert und das Leben der Menschen bereichert. Treten Sie der Ford-Familie bei, während wir die Art und Weise, wie sich die Welt bewegt, verändern.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Planung, Konfiguration und Verwaltung aller Aspekte der Lizenzanwendung und des Lebenszyklusmanagements von Microsoft 365-Lizenzen in unserem Portfolio, einschließlich des Zustands des Portfolios, Versions-/Release-Management, Änderungskontrolle, Lebenszyklusplanung, Technologiestatusmanagement, Workload-Management, Verbrauchermanagement und Kapazitätsbedarfsmanagement.
Kernangebote
- Microsoft Office und Komponenten des M365/O365-Dienstes (F1, F3, E5, E7, gerätebasierte Lizenzen), einschließlich Word, Excel, Outlook, Project, Visio, Copilot und andere
- Adobe Suite von Produkten
- Zusätzliche Tools wie PuTTy, Notepad++ und 7-Zip
- Entwicklung und Durchsetzung von Regeln & Richtlinien & Ausnahmeprozessen zur Zuweisung geeigneter Lizenzen auf die effizienteste und effektivste Weise, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter vom ersten Tag an produktiv sind.
- Entwicklung und Wartung von PowerShell & Skripten zur Automatisierung der Lizenzbereitstellung und -wartung für das Unternehmen weltweit.
- Zusammenarbeit mit Teams innerhalb und außerhalb der Abteilung, um Anstrengungen in Richtung Microsoft Modern Desktop-Initiativen voranzutreiben, insbesondere im Hinblick auf die Integration von Anwendungs- und Konfigurationsmanagement.
- Fokus auf die Verbesserung der Kundenerlebnisse bei der Beschaffung und Nutzung von Software und Anwendungen bei Ford.
- Übernahme der Integration zahlreicher globaler Anwendungen, Dienstprogramme, Technologien und Suiten unterschiedlicher Größe und Komplexität in ein enges, kohärentes, globales Produktangebot.
- Teilnahme an neuen Projekten im Anwendungs- und Technologieportfolio, um das Client Service-Angebot zu erweitern, zu verbessern und zu innovieren.
- Sicherstellen, dass alle geeigneten Sicherheits- und Kontrollpunkte ausgeführt und aufrechterhalten werden. Stellt die Einhaltung der Architekturstandards von Ford IT sicher.
- Verantwortlich für die effektive Kommunikation von Nutzung und Wert, einschließlich neuer Verbesserungen, an die Kunden des Dienstes.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen und Trends von Microsoft 365 und verwandten Tools und bewerten und empfehlen Sie neue Lösungen und Verbesserungen, um die Benutzererfahrung und Produktivität zu verbessern.
QUALIFIKATIONEN
Grundlegende Qualifikationen
- 5+ Jahre fortschrittliche IT-Erfahrung.
- Sicherer Umgang mit PowerShell, Microsoft Graph, GitHub, Power Platform und anderen Skripting- und Automatisierungstools zur Verwaltung und Optimierung von Microsoft 365.
- Starke Kenntnisse und Fähigkeiten in Microsoft 365-Diensten und -Funktionen.
- Erfahrung in einer operativen Infrastruktur-Supportrolle.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit einem globalen technischen Team.
- Fähigkeit, konkurrierende Anforderungen und die damit verbundenen Arbeitslasten effektiv zu priorisieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu erklären.
- Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit der Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu beheben und zu lösen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
- Zertifizierung in Microsoft 365 oder verwandten Technologien
- Erfahrung mit Microsoft System Center Configuration Manager für Enterprise Software Delivery oder Microsoft Intune
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