Vereinigtes Königreich
Pharo Management
Focus Group
MSP Field Engineer - Süd
Vereinigtes Königreich
Adur, England, United Kingdom
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Über die Stelle
MSP Field Engineer - Süd
Wir arbeiten mit Microsoft 365, Azure, Cybersicherheit, Cloud-Infrastruktur, Netzwerken, Endpoint-Management, Automatisierung und KI. Unsere Leidenschaft ist es, innovative Technologielösungen bereitzustellen und langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir einen kundenorientierten Modern Workplace Field Engineer für unser technisches Delivery-Team, der unsere Kunden in den Midlands, im Südosten und in den umliegenden Regionen unterstützt.
Dies ist eine spannende Gelegenheit für einen technisch versierten und kundenorientierten Ingenieur, der Freude daran hat, moderne Arbeitsplatzlösungen bereitzustellen und Kunden dabei zu helfen, das Beste aus ihren Technologieinvestitionen herauszuholen.
Beschreibung
Abteilung: Service Delivery - Prism
Anstellungsart: Festanstellung
Standort: Mehrere Standorte
Vergütung: £35,000 - £40,000 / Jahr
Standort: Warwickshire und Umgebung, deckt die Midlands, den Südosten sowie Gebiete nördlich von London ab
Arbeitszeit: Vollzeit, unbefristet | Montag bis Freitag
Gehalt: £35,000 pro Jahr zzgl. £4,000 jährlicher Fahrtkostenzuschuss
Arbeitsweise: Außendienst mit Möglichkeiten zum Remote-Arbeiten und regelmäßigen Reisen zu Kundenstandorten
Prism Solutions, Teil der Focus Group-Familie, ist ein auf Microsoft spezialisierter Managed-Service-Provider, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Technologieinvestitionen zu modernisieren, abzusichern und deren Wert zu maximieren.
Hauptaufgaben
Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung einer Vielzahl von Microsoft 365-, Cloud-Infrastruktur- und Endpoint-Management-Projekten und arbeiten direkt mit Kunden zusammen, um sichere, skalierbare und zuverlässige Technologielösungen zu implementieren. Von Cloud-Migrationen und Gerätebereitstellungen bis hin zu Infrastruktur-Upgrades und Sicherheitsverbesserungen spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Projektabwicklung und einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis.
Die Position kombiniert praktische Ingenieurstätigkeiten, Projektabwicklung, technische Beratung und Kundenbetreuung und ist daher ideal für jemanden, der Abwechslung schätzt und Verantwortung für technische Ergebnisse übernehmen möchte.
- Bereitstellung, Migration und Support von Microsoft 365-Diensten, einschließlich Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive und Entra ID.
- Konfiguration und Verwaltung moderner Endpoint-Umgebungen unter Verwendung von Microsoft Intune, Windows Autopilot, Compliance-Richtlinien und Anwendungsbereitstellung.
- Bereitstellung von Azure- und Hybrid-Infrastrukturprojekten, einschließlich Azure Virtual Desktop (AVD), RDS, virtuellen Maschinen, Backup- und Netzwerklösungen.
- Planung und Durchführung von Standortbereitstellungen, Büroumzügen, Netzwerk-Upgrades, Serveränderungen und Cloud-Migrationsaktivitäten.
- Implementierung und Support sicherer Identitäts- und Zugriffskontrollen, einschließlich MFA, Conditional Access und Least-Privilege-Administration.
- Bereitstellung und Support von Cybersicherheitslösungen, einschließlich Microsoft Defender, Endpoint-Schutz und E-Mail-Sicherheitstechnologien.
- Fehlerbehebung bei Netzwerk- und Konnektivitätsproblemen in LAN-, WAN-, Wi-Fi-, VPN-, Firewall- und Cloud-Umgebungen.
- Erstellung klarer technischer Dokumentationen, Implementierungspläne, Testprotokolle und Übergabedokumentationen für Kunden.
- Zusammenarbeit mit Service Desk-, Change- und Projektteams, um einen reibungslosen Übergang in den laufenden Support zu gewährleisten.
- Durchführung technischer Discovery-Sitzungen, Standortbegehungen und Bereitstellung technischer Inputs für Kundenlösungen und Angebote.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung, Effizienzsteigerung und Verbesserung der Kundenergebnisse.
- Regelmäßige Reisen zu Kundenstandorten in der südlichen Region, wobei Sie Prism Solutions jederzeit professionell repräsentieren.
Fähigkeiten, Wissen & Expertise
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung und Bereitstellung von Microsoft 365-Lösungen.
- Fundierte Kenntnisse in:
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- OneDrive
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Erfahrung in der Bereitstellung von Azure-Infrastruktur, hybriden Cloud-Umgebungen oder AVD/RDS-Lösungen.
- Fundiertes Verständnis der Netzwerkgrundlagen, einschließlich TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi und Firewall-Technologien.
- Erfahrung in der direkten Bereitstellung technischer Projekte bei Kunden.
- Fähigkeit, mehrere Projekte, Prioritäten und Stakeholder effektiv zu verwalten.
- Starke Fähigkeiten in Dokumentation, Planung und Change Management.
- Gutes Verständnis von Cybersicherheitsprinzipien, einschließlich MFA, Conditional Access, Endpoint-Schutz und sicherem Zugriffsmanagement.
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenbeziehungsfähigkeiten.
- Gültiger britischer Führerschein und Reisebereitschaft in der gesamten Region.
- Vorerfahrung bei einem MSP, MSSP oder im technischen Multi-Client-Service.
- Microsoft-Zertifizierungen wie Microsoft 365 Administrator, Azure Administrator oder Endpoint Administrator.
- Erfahrung mit Microsoft Defender, Purview, PowerShell, AvePoint, Nerdio, Datto, Mimecast, SonicWall oder Aruba-Technologien.
- Erste Erfahrungen mit Microsoft Copilot, Power Automate, Copilot Studio oder KI-gestützten Arbeitsplatztechnologien.
- Erfahrung mit PSA-, RMM- und Projektbereitstellungsplattformen.
Vorteile
- Urlaubsanspruch - 24 Tage + gesetzliche Feiertage + Geburtstag frei.
- Optionen für hybrides Arbeiten - abhängig von der Leistung.
- Erweiterter Mutterschutz-, Vaterschafts- und Adoptionsurlaub.
- Bezahlter Freiwilligentag * regelmäßige Wohltätigkeitsveranstaltungen.
- Umfassende Unternehmensleistungen in den Bereichen Gesundheit, finanzielle Vorsorge, Rente usw.
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