Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
FIRSTLIGHT
Field Operations Technician
Vereinigte Staaten
Village of Colonie, New York, United States
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Über die Stelle
Field Operations Technician
Stellenbeschreibung
Field Operations Technicians bei FirstLight sind verantwortlich für die Bereitstellung, Wartung und Reparatur von wichtigen Backbone-Netzwerkkomponenten, Backhaul-Ausrüstung für Mobilfunkmasten sowie die End-to-End-Installation, Prüfung, Inbetriebnahme und Wartung aller FirstLight Enterprise-Dienste (Internet, gehostete Telefonsysteme, Telefonleitungen, PRI, Telefonieverkabelung) an einer Vielzahl von Kundenstandorten (Calix/Telco Systems/Ciena/Adtran/Cisco/Polycom & mehr).
Sie arbeiten mit der Bereitstellungsabteilung bei der Installation von Service-Deployments zusammen, unterstützen das Core Network Engineering bei Netzwerkerweiterungen und neuen Netzwerkausbauten und arbeiten mit dem IP Engineering zusammen, um interne Netzwerke zu warten. Sie verfügen über Kenntnisse in Installationsverfahren für Vermittlungsstellen, Stromversorgung & Erdung, Glasfaserspleißen sowie Grundlagen der optischen Übertragungstechnik. Fundiertes Verständnis von Testgeräten für die Glasfaserqualifizierung (OTDR, Glasfasercharakterisierung, Glasfaserinspektion), RFC-Schaltungstests, Ethernet, TDM sowie das Testen von Stromversorgungselementen des FirstLight-Netzwerks sind erforderlich.
Sie sind verantwortlich für die vorbeugende Wartung und Berichterstattung für Infrastrukturkomponenten (z. B. HLK, Notstromaggregate, Umschalteinrichtungen) für alle relevanten CO/POPs in Ihrem Einsatzgebiet. Sie müssen Facility-Audits durchführen und aktuell halten, einschließlich Zugangsverfahren, Grundrissen und Rack-Diagrammen mit detaillierten Informationen zu Ausrüstung, Stromversorgung und Glasfaser. Sie nehmen an der 24/7 Rufbereitschaft teil und stehen in Notfällen als unverzichtbares Personal zur Verfügung.
*Diese Position umfasst die Abdeckung der folgenden Bezirke: New York: Orange/Rockland/Westchester und New Jersey: Bergen/Passaic/Morris
Bevorzugte wesentliche Fähigkeiten und Kompetenzen
- Grundkenntnisse in strukturierter Verkabelung: Kupfer-/Glasfaser-Farbcodes, allgemeine Verkabelungs- und Fehlerbehebungspraktiken.
- Testen von Schaltkreisen und Komponenten von Telekommunikationsgeräten zur Isolierung von Fehlerquellen unter Verwendung von Leistungsmessern, OTDR-Einheiten, CAT5-Testern und anderen Netzwerkdiagnosetools.
- Inbetriebnahme von Netzwerkknoten.
- AC/DC-Stromtheorie & bewährte Installationspraktiken
- Grundkenntnisse in IP-Netzwerken und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse im Glasfaser-Fusionsspleißen und branchenübliche Installationspraktiken
- Lesen und Verstehen von CLR/DLRs, Schaltkreislisten und Netzwerkdiagrammen.
- Durchführung von Standortbegehungen und Erstellung von MOPs sowie Installationsanweisungen mit Diagrammen und Bildern.
- Praktische Kenntnisse in MS Word, Excel, Outlook und SharePoint.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement, Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich) sowie Kundenorientierung sind erforderlich.
- Gute geografische Kenntnisse des abzudeckenden Gebiets.
- Kontinuierliche Aktualisierung des Fachwissens durch Teilnahme an Weiterbildungsmöglichkeiten und/oder das Lesen technischer Publikationen.
- Die Position erfordert die Fähigkeit, sicher bis zu 50 Pfund zu heben und Leitern zu besteigen, während alle Arbeitssicherheitsprotokolle und ergonomischen Best Practices eingehalten werden.
Mindestanforderungen
BILDUNG und/oder ERFAHRUNG: High School Diploma (oder GED bzw. gleichwertiger Schulabschluss) mit mindestens ein (1) bis drei (3) Jahren relevanter Erfahrung in der Installation und Fehlerbehebung von Sprach- und Datendiensten; oder eine gleichwertige Kombination aus Bildung und Erfahrung.
ZERTIFIKATE, LIZENZEN, REGISTRIERUNGEN: Gültiger Führerschein mit einwandfreiem Fahrprotokoll. Vertrautheit mit OSHA-Standards. Fähigkeit, Drogentests und polizeiliche Führungszeugnisse für Zugangskarten zu Netzbetreibern zu bestehen.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt sowie ein hervorragendes Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn-, Augen- und Lebensversicherung, kurz- und langfristiger Berufsunfähigkeitsversicherung, 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss, Erstattung von Studiengebühren, bezahlter Schulung und bezahltem Urlaub.
Über FirstLight
FirstLight Fiber ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen in Northern New England und New York, das eine robuste Palette fortschrittlicher Telekommunikationsdienste anbietet, darunter dedizierten Internetzugang, Metro Ethernet, traditionelle TDM-Lösungen, IaaS & SaaS Cloud-Lösungen, SIP-Trunks, virtuelle PBX und Data Center Colocation.
FirstLight Fiber ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. In Übereinstimmung mit staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen ist es die Richtlinie von FirstLight zur Chancengleichheit, dass alle Bewerber und Mitarbeiter vom Unternehmen in Bezug auf Beschäftigungsmöglichkeiten gleich behandelt werden, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus bzw. Veteranenbehinderung.
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