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Director, Banking Systems Delivery & Operations

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Über die Stelle

Wir suchen derzeit einen Director, Banking Systems Delivery & Operations, der unser Team verstärkt.

Der Director, Banking Systems Delivery ist verantwortlich für die Leitung der Planung, Entwicklung, Bereitstellung, Unterstützung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Banktechnologielösungen, die Geschäftsziele unterstützen und mit der IT-Strategie der Tru Cooperative Bank übereinstimmen. Diese Rolle beaufsichtigt den End-to-End-Lebenszyklus von Banksystemen, einschließlich der Bereitstellung von Lösungen, der Anwendungsunterstützung und der operativen Leistung gemäß dem Software Development Life Cycle (SDLC) und den Governance-Frameworks der Cooperative Bank. Der Director arbeitet eng mit den Geschäfts- und Technologieführern des gesamten Unternehmens zusammen und leitet Drittanbieter und Partner, um die nahtlose Integration, Stabilität und Leistung geschäftskritischer Banksysteme sicherzustellen.

Hier ist, was Teil Ihres typischen Tages sein würde

Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere als Teil unseres Teams. Bewerben Sie sich auf diese Gelegenheit!

Kandidaten beachten bitte: Wenn Sie für diese Rolle in Betracht gezogen werden, müssen Sie eine Hintergrundprüfung absolvieren, wie z. B. eine Beschäftigungsüberprüfung, eine Bonitätsprüfung und eine Überprüfung des polizeilichen Führungszeugnisses.

Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion & Zugehörigkeit

Bei Tru Cooperative Bank leben wir Vielfalt unabhängig von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, unterschiedlichen Fähigkeiten und jedem Aspekt, der jemanden einzigartig macht. Inklusion ist in unserer Organisation verwurzelt, von unseren mitarbeitergeführten Netzwerkgruppen über Einstellungspraktiken bis hin zu Bildungsprogrammen, die Barrieren abbauen und unsere gerechte, vielfältige und inklusive Kultur kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir ermutigen Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen, sich bei uns zu bewerben, darunter Frauen oder nicht-binäre Personen, Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Schwarze, indigene Völker, People of Colour und Mitglieder der 2SLGBTQIA+-Gemeinschaften.

Wenn eine Unterkunft Ihnen während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses für eine Karriere bei uns helfen würde, teilen Sie uns bitte mit, wie wir Sie unterstützen können, sei es bei der Vorbereitung von Materialien in einem alternativen Format, der Buchung eines barrierefreien Besprechungsraums oder einer anderen Vereinbarung.

Ihre Individualität ist hier willkommen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Interesse an uns schätzen, aber nur Kandidaten, die zu einem Vorstellungsgespräch ausgewählt werden, werden kontaktiert.

  1. Führung: Bietet strategische und operative Führung für die Bereitstellung von Banksystemen und die Anwendungsunterstützung. Übersetzt Geschäfts- und IT-Strategien in funktionale Pläne, Prioritäten, Roadmaps und messbare Ergebnisse. Legt klare Verantwortlichkeiten fest und stellt sicher, dass das Team über die erforderlichen Fähigkeiten, Kapazitäten und Betriebspraktiken verfügt, um effektiv zu handeln. Leitet und entwickelt ein leistungsstarkes Team durch Coaching, Leistungsmanagement, berufliche Weiterentwicklung, Mentoring, Nachfolgeplanung und Personalplanung.
  1. Lösungsbereitstellung: Liefert Lösungen gemäß den SDLC-, Architektur-, Cybersicherheits-, Risiko-, Änderungsmanagement- und Governance-Anforderungen der Cooperative Bank. Bietet Aufsicht über komplexe Implementierungen und Integrationen, löst Probleme und beseitigt organisatorische Hindernisse, die die Lieferergebnisse beeinträchtigen können. Bietet Führung bei den Fähigkeiten, der Konfiguration und der effektiven Nutzung des Banksystems, einschließlich der Art und Weise, wie die Systemfunktionalität Geschäftsprozesse, Produkte und Kundenerlebnisse ermöglicht. Berät die Geschäftsleitung zu Systemfähigkeiten, Einschränkungen, Risiken und Chancen und beeinflusst Geschäftsentscheidungen zur Unterstützung skalierbarer und nachhaltiger Lösungen.
  1. Support und Betrieb: Bietet Führung und Aufsicht für den Support, die Stabilität, die Ausfallsicherheit, die Verfügbarkeit und die Leistung geschäftskritischer Banksysteme und zugehöriger Integrationen. Legt Serviceerwartungen, Betriebsmodelle, Leistungskennzahlen, Eskalationsprotokolle und Governance-Praktiken für interne Teams, ausgelagerte Dienste und Drittanbieter fest. Stellt sicher, dass effektive Praktiken für Überwachung, Incident Management, Problem Management, Risikominderung und operative Berichterstattung vorhanden sind, um die Systemgesundheit und Serviceleistung aufrechtzuerhalten. Arbeitet mit Technology Operations, Cybersecurity, Risk und Geschäftsführern zusammen, um die operative Ausfallsicherheit, die Bereitschaft für Zwischenfälle, die Geschäftskontinuität, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Audit-Vorbereitung zu stärken.
  1. Roadmap & Planung: Entwickelt und pflegt eine integrierte Roadmap und einen Lieferplan für Banksysteme, basierend auf genehmigten Geschäfts- und IT-Strategien. Stellt sicher, dass Release- und Investitionsprioritäten die Geschäftsbereitschaft, die architektonische Integrität, die Ressourcenkapazität, die Risikobestimmungen und die Prioritäten für das Kundenerlebnis widerspiegeln. Bietet beratende Unterstützung bei der Finanz- und Ressourcenplanung, einschließlich Budgetanforderungen, Anbieterkosten, Ressourcenprognosen und Aufwandsschätzungen. Legt Messgrößen zur Überwachung der Lieferleistung, der erwarteten Ergebnisse und des durch Banksysteminvestitionen erzielten Werts fest. Stellt sicher, dass die Prioritäten für Lieferung und operativen Support in die Roadmap-, Kapazitäts- und Investitionsplanungsentscheidungen integriert werden.
  1. Stakeholder- & Drittanbieter-Engagement: Bietet Führung und Governance für Drittanbieter, Managed Service Provider und Banksystempartner, einschließlich CGI, CAG/Alliance, anderer Kreditgenossenschaften und verwandter Technologieanbieter. Legt klare Service-, Risiko-, Leistungs- und Liefererwartungen fest und hält Partner für vertragliche Verpflichtungen, Integrationsergebnisse, Lieferqualität, operative Leistung und Problemlösung verantwortlich. Leitet Beziehungen zu Anbietern auf Führungsebene und Eskalationen und arbeitet mit Beschaffung, Rechtsabteilung, Risikomanagement, Cybersicherheit und Geschäftsführern zusammen, um Serviceprobleme, vertragliche Anforderungen und Drittanbieterrisiken anzugehen.

Erforderliche Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen

  1. Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung
  1. 8+ Jahre Erfahrung in einer IT-Technologie-, Produktmanagement- oder Systemimplementierungsleitung, vorzugsweise im Finanzdienstleistungs- oder Fintech-Bereich
  1. Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl strategisch als auch taktisch zu denken und nach Innovationen zu suchen
  1. Bringt eine energiegeladene, "kann-ich"-leidenschaftliche Einstellung mit und kann die Menschen um sich herum beeinflussen
  1. Anpassungsfähigkeit, um sich mit den Geschäftsanforderungen zu ändern und den Kurs zu ändern
  1. Starker Eigenstarter, der in einer kollaborativen Teamumgebung arbeiten kann, aber keine Angst hat, die Dinge offen anzusprechen
  1. Starke Fähigkeiten im Beziehungsaufbau, in der Verhandlung und Führung, Fähigkeit, ein Team von verschiedenen Stakeholdern zu überzeugen und zu führen
  1. Identifizierung von Innovationsmöglichkeiten und deren Umsetzung
  1. Tiefes Verständnis von Branchentrends und Kundenbedürfnissen, Fähigkeit, eine Wertvorstellung für den Kunden und die Produktvision zu schaffen, und kritisches Denken anzuwenden, um Risiken und Chancen effektiv zu bewerten
  1. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit einem hohen Maß an Komfort bei Gesprächen mit einer breiten Palette von Teammitgliedern, einschließlich leitender Angestellter
  1. Erfahrung in einer komplexen Produktentwicklungsumgebung mit Standard-IT-Projektmethoden
  1. Gelegentliche Übernachtungsreisen können erforderlich sein, bis zu 6 Mal pro Jahr
  1. Zeigt ein Verständnis für Risikomanagement, indem es die Einhaltung von Richtlinien und Verfahren nachweisen kann.

Was wir Ihnen bieten

Erstens bemühen wir uns, dass sich unsere Teammitglieder wirklich belohnt fühlen. Sie erhalten:

  • Abdeckung der psychischen Gesundheit und Ressourcen
  • Anpassbare Gesundheitsleistungen sowie aufgestockte Elternzeit
  • Leistungsabhängige Vergütung, Vorteile für Bankkunden und Gruppen-RRSP-Matching
  • Urlaubszeit und flexible Arbeitsregelungen zur Unterstützung Ihres Lebensstils

Wir sind bestrebt, ein faires, gerechtes und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket anzubieten, das den Wert widerspiegelt, den eine Person für unser Unternehmen mitbringt. Die in dieser Stellenausschreibung genannte Vergütung sollte als Leitfaden dienen. Die insgesamt verdiente Barvergütung kann je nach einer Vielzahl von Faktoren variieren, darunter Boni und/oder Anreize, die individuellen Fähigkeiten und Erfahrungen des Einzelnen und kann mit der Leistung in der Rolle korrelieren.

Wir bieten unseren Mitarbeitern auch Möglichkeiten, einen sinnvollen Beitrag zu leisten, und ermutigen sie dazu. Schließlich werden wir als Kreditgenossenschaft durch Geben angetrieben – in großem und kleinem Stil. Deshalb bieten wir Mitarbeitern bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten, arbeiten mit Tausenden von lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, bauen langfristige Beziehungen auf, die unseren Mitgliedern helfen, voranzukommen, und verpflichten uns zu ökologischen, sozialen und Governance-Praktiken (ESG).

Indem Sie unserem Team beitreten, können Sie Ihr Potenzial entfalten. Wohin auch immer Ihr eigener Zweck Sie führt, wir unterstützen Sie mit preisgekrönten internen Schulungsprogrammen, Zugang zu LinkedIn Learning und Erstattung für externe Kurse, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Über uns

Wir sind eine Finanzgenossenschaft, die die Dinge anders angeht. Wir bieten zeitgeprüfte Ratschläge, die unseren Mitgliedern helfen, optimistisch in ihre Zukunft zu blicken, und wir bieten umfassende Banklösungen, die es den Menschen ermöglichen, ihre Ziele zuversichtlich zu erreichen. Mit der Finanzkraft und dem erweiterten Filialnetz einer großen Finanzinstitution pflegen wir lokale Verbindungen zu unseren Gemeinden und verfolgen einen einzigartigen Graswurzenansatz im Service. Unsere mehr als 250.000 Mitglieder und rund 1.250 Mitarbeiter arbeiten von 45 Filialen in der gesamten Provinz BC aus unter den Marken Envision Financial, Valley First, Island Savings und Enderby & District Financial. Besuchen Sie firstwestcu.ca für weitere Informationen über Tru Cooperative Bank.

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