Mexiko
Clara
Encora
L2/L3 Support Engineer
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
JavaScriptPythonJavaC++
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Über die Stelle
Stellenbezeichnung: L2/L3 Support Engineer
Als Spezialist für Produktionsmanagement spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der verschiedenen Geschäftsbereiche des Unternehmens durch effektives Management von Technologien und Systemen.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN
Schlüsselqualifikationen: Produktionssupport, Java 8+ oder C, C++, oder Angular und Erfahrung mit einer der folgenden Skriptsprachen: Shell-Skript, Perl, JavaScript, oder Python
Erfahrung: 5+ Jahre
- Bachelor-Abschluss (US oder gleichwertig) und fünf (5) Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung/ Produktionsunterstützung.
- Starkes Verständnis von Datenstrukturen und deren praktischen Anwendungen.
- Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeiten in Entwicklungs- oder Produktionsumgebungen, einschließlich Ursachenanalyse.
- Sicher im UNIX-Troubleshooting, bei ETL/Batch-Prozessen und im Kapazitätsmanagement.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technische und funktionale Aspekte von Problemen zu artikulieren und Lösungen voranzutreiben.
- Beherrschung von Java 8+ und einer der folgenden Programmiersprachen: C, C++, oder Angular.
- Erfahrung mit einer der folgenden Skriptsprachen: Shell-Skript, Perl, JavaScript, oder Python.
- Vertrautheit mit RDBMS-Umgebungen wie Sybase ASE/IQ, Oracle oder DB2.
Standort Mexiko-Stadt oder Guadalajara
Modus: Hybrid
Gepostet am: August 6, 2026
Wir bei Coforge stellen Position (22655) mit dem folgenden Skillset ein.
Bei Coforge stellen wir Fachkräfte ausschließlich auf Basis ihrer Fähigkeiten ein und diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Behinderung, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status oder Nationalität.
AUFGABEN
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Analyse und Behebung von Anwendungsfehlern.
- Identifizierung von Fehlern, Abweichungen und Trends durch Code-Debugging und Log-Analyse.
- Verwaltung von Incidents und effektive Kommunikation mit Benutzern, Anwendungsbesitzern und leitenden Stakeholdern.
- Verbesserung der Anwendungsstabilität und -leistung durch Identifizierung von Mustern und Beratung zu permanenten Fehlerbehebungen.
- Nutzung von vom Engineering-Team entwickelten Tools zur Automatisierung von Fehlerreaktionen und zur Überwachung der Produktionsgesundheit.
- Identifizierung und Automatisierung von Alarmen und Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team.
- Hinterfragen bestehender Anwendungs-Setups und Vorschlagen von Verbesserungen für die Stabilität.
- Aktive Teilnahme am Change-Management-Prozess zur Steuerung von Produktionsrisiken.
- Entwicklung und Verbesserung von Runbooks zur Minimierung von Betriebsfehlern und Steigerung der Effizienz.
- Erstellung von Berichten, die Trendstatistiken zur Verfolgung der Anwendungsgesundheit und Serviceleistung liefern.
- Bereitschaft, proprietäre Technologien zu erlernen und zu unterstützen, die nicht auf dem Markt verfügbar sind.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Kenntnisse in Cluster Computing und Big Data-Lösungen (z. B. Spark, Hadoop, HDFS) unter Nutzung öffentlicher Cloud-Dienste.
- Abschluss in Informatik.
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