Vereinigte Staaten
B&A
Duke Health
Consultant, IT
Vereinigte Staaten
Durham, North Carolina, United States
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Über die Stelle
Bei Duke Health treibt uns das Engagement für eine mitfühlende Versorgung an, die das Leben von Patienten, ihren Angehörigen und der gesamten Gemeinschaft verändert. Egal, wo Ihre Talente liegen, schließen Sie sich uns an und entdecken Sie, wie wir gemeinsam die Gesundheit voranbringen können.
Patient Revenue Management Organization
Verfolgen Sie Ihre Leidenschaft für die Pflege mit der Patient Revenue Management Organization, der vollständig integrierten, zentralisierten Organisation für den Umsatzkreislauf, die das gesamte Gesundheitssystem bei der Optimierung des Umsatzkreislaufs unterstützt. Dies umfasst Terminplanung, Registrierung, Kodierung, Abrechnung und andere wesentliche Umsatzfunktionen für Duke Health.
Über die Patient Revenue Management Organization von Duke Health
Die Patient Revenue Management Organization (PRMO) ist die vollständig integrierte, zentralisierte Organisation für den Umsatzkreislauf von Duke Health, die das gesamte Gesundheitssystem bei der Optimierung des Umsatzkreislaufs unterstützt. Dies umfasst Terminplanung, Registrierung, Kodierung, Abrechnung und andere wesentliche Funktionen des Umsatzkreislaufs. Die PRMO Business Intelligence (BI)-Abteilung ist Teil der PRMO und verantwortlich für das Verständnis der technischen Kernkomponenten des EHR von Duke Health. Die Abteilung ist verantwortlich für das Design, die Entwicklung, den Support und die Ausführung von Berichten, Dashboards und Datenlösungen zur Unterstützung der Umsatzkreislaufoperationen von Duke Health.
Allgemeine Beschreibung der Jobklasse
Der Consultant, IT fungiert als Leiter der BI-Plattform und -Strategie für das PRMO Business Intelligence Team. Diese Rolle ist verantwortlich für die Definition von BI-Standards, Governance und langfristiger Analysestrategie in Übereinstimmung mit den organisatorischen Prioritäten. Die Position bietet Aufsicht über BI-Plattformen, Sicherheit und organisatorische Berichtsrahmen und arbeitet mit leitenden und geschäftsführenden Führungskräften zusammen, um wirkungsvolle analytische Initiativen zu gestalten. Der Consultant, IT ist verantwortlich für Konsistenz, Skalierbarkeit, Risikomanagement und die Gesamteffektivität von BI-Lösungen innerhalb der PRMO.
Diese Rolle dient als leitende technische Führungskraft innerhalb des PRMO Business Intelligence Teams. Die Position bietet fortgeschrittene technische Anleitung, Beratung und Unterstützung für Business Process Consultants und Senior IT Analysts, hilft bei der Gestaltung von Lösungsansätzen, der Behebung komplexer Probleme und stellt die konsistente Anwendung von BI-Standards und Best Practices im gesamten Team sicher.
Stellenbezeichnung: Consultant, IT
Job Code: 2427
FLSA: EJob Level: E
Überarbeitet Datum:
Job Family: JF 08
Standort: 100% Remote
Duke ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Beschäftigungsmöglichkeiten ohne Rücksicht auf das Alter, die Hautfarbe, Behinderung, das Geschlecht, den Geschlechtsausdruck, die Geschlechtsidentität, genetische Informationen, die nationale Herkunft, die Rasse, die Religion, das Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und schwangerschaftsbedingter Zustände), die sexuelle Orientierung oder den Militärstatus einer Person bietet.
Duke strebt danach, eine Gemeinschaft zu schaffen, die auf Zusammenarbeit, Innovation, Kreativität und Zugehörigkeit basiert. Unser gemeinsamer Erfolg hängt vom regen Austausch von Ideen ab – ein Austausch, der am besten funktioniert, wenn die reiche Vielfalt unserer Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen gedeiht. Um diesen Austausch zu erreichen, ist es unerlässlich, dass sich alle Mitglieder der Gemeinschaft sicher und willkommen fühlen, dass die Beiträge aller Einzelpersonen respektiert werden und dass alle Stimmen gehört werden. Alle Mitglieder unserer Gemeinschaft haben die Verantwortung, diese Werte aufrechtzuerhalten.
Wesentliche körperliche Arbeitsaufgaben
Bestimmte Stellen an der Duke University und dem Duke University Health System können wesentliche Arbeitsaufgaben beinhalten, die spezifische körperliche und/oder geistige Fähigkeiten erfordern. Zusätzliche Informationen und Vorkehrungen für Anfragen nach angemessener Vorkehrung werden von jeder Einstellungsabteilung bereitgestellt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten dieser Ebene
- Strategische BI-Initiativen: Zusammenarbeit mit leitenden und geschäftsführenden Führungskräften zur strategischen Ausrichtung von BI- und Datenanalyseinitiativen an den Geschäftszielen. Leitung des Teams bei der Förderung technologischer Innovation, der Implementierung und Optimierung von BI-Lösungen sowie der Lösung komplexer technologischer und analytischer Probleme. Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation durch ständige Aktualisierung über Branchentrends und Fortschritte in BI- und Datenanalysetechnologien.
- Technologische Expertise & Innovation: Definition und Steuerung technischer Standards und Innovationsstrategie für die BI-Umgebung. Fungieren als höchste technische Autorität für BI-Plattformen, Tools und Architekturen, Behebung komplexer, risikoreicher Probleme und Genehmigung technischer Ansätze. Bewertung, Genehmigung und Förderung der Einführung neuer BI-Technologien, um sicherzustellen, dass Lösungen sicher, skalierbar und auf die langfristige Organisationsstrategie abgestimmt sind. Steuerung der technischen Ausrichtung über das gesamte BI-Portfolio und Sicherstellung der konsistenten Anwendung von Best Practices. Bietet fortgeschrittene technische Anleitung, Beratung und Unterstützung für Business Process Consultants und Senior IT Analysts, hilft bei der Gestaltung von Lösungsansätzen, der Behebung komplexer Probleme und stellt die konsistente Anwendung von BI-Standards und Best Practices im gesamten Team sicher.
- Plattformbetrieb, Sicherheit & Infrastruktur: Überwachung und Durchführung von Upgrades zur Aufrechterhaltung optimaler Sicherheit und Funktionalität in der Landschaft der BI-Plattformen. Konfiguration und Verwaltung von Reporting-Umgebungen zur Gewährleistung optimaler Systemleistung. Überwachung und Fehlerbehebung bei Systemleistungsproblemen und Meldung von Fehlern. Erstellung und Verwaltung von Backups zur Gewährleistung der Datenintegrität. Erstellung, Wartung und Fehlerbehebung von Analysis Services Cubes; Konfiguration von Cube-Partitionen zur Maximierung der Leistung.
- Datenvisualisierungen: Definition und Steuerung organisatorischer Standards für Datenvisualisierung, KPI-Definitionen und Best Practices zur Gewährleistung von Konsistenz, Qualität und Benutzerfreundlichkeit für Führungskräfte über BI-Plattformen hinweg. Festlegung einer Visualisierungsstrategie, die auf organisatorische Prioritäten und Entscheidungsrahmen abgestimmt ist. Überprüfung und Genehmigung von wirkungsvollen Dashboards, Anleitung von Visualisierungsansätzen für komplexe Analysen und Sicherstellung, dass Visualisierungslösungen vertrauenswürdige, umsetzbare Erkenntnisse für leitende und geschäftsführende Führungskräfte liefern.
- Reporting-Lösungen: Definition und Steuerung der PRMO-Reporting-Prioritäten. Zusammenarbeit mit leitenden und geschäftsführenden Führungskräften zur Gestaltung komplexer analytischer Lösungen und Reporting-Rahmenwerke. Festlegung von Standards für Datenquellen, Berichtsdesign und Automatisierung, Genehmigung von Ansätzen für wirkungsvolle oder domänenübergreifende Reporting-Lösungen und Sicherstellung, dass Reporting-Assets vertrauenswürdige, umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Mindestanforderungen
Ausbildung
- Ein Bachelor-Abschluss in einem betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich ist erforderlich.
Erfahrung
Zehn (10) oder mehr Jahre fortschrittliche Erfahrung in Business Intelligence und Analytik im Gesundheitswesen, einschließlich fortgeschrittener Expertise mit Epic EHR-Daten und Reporting-Plattformen. Nachgewiesene Erfahrung in der strategischen Führung von BI-Plattformen, -Standards und -Governance. Nachgewiesener Erfolg in der Zusammenarbeit mit leitenden und geschäftsführenden Führungskräften zur Gestaltung der Analysestrategie und zur Überwachung komplexer, domänenübergreifender BI-Initiativen.
Zertifizierungen
- Zertifizierung im Epic Clarity Data Model und Revenue Data Model erforderlich
Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten und persönliche Eigenschaften
- Expertenkenntnisse der IT Service Management-Prinzipien und deren Anwendung auf organisatorische Business Intelligence- und Analyseumgebungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, starke Geschäftsbeziehungen auf allen Organisationsebenen aufzubauen und zu pflegen, um die Servicebereitstellung und die Kundenergebnisse zu verbessern.
- Starkes Verständnis von Service Level Management, Leistungsmessung und operativer Governance.
- Fähigkeit, effektiv mit technischen Teams, Geschäftspartnern und leitenden/geschäftsführenden Führungskräften zu interagieren, diese zu beeinflussen und zu kommunizieren.
- Erfahrung mit Service-Management- und Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow), die strukturierte Aufnahme-, Priorisierungs- und Lösungsprozesse unterstützen.
- Ausgezeichnete Organisations-, Zeitmanagement-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte klar an verschiedene Zielgruppen zu vermitteln.
- Analytische, lösungsorientierte Denkweise mit starken Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Entscheidungsfindung.
- Nachgewiesene Führungsqualitäten, Teamfähigkeit und Selbstständigkeit mit der Fähigkeit, Ziele zu setzen, Ergebnisse zu erzielen und andere anzuleiten.
- Beherrschung von Microsoft Office und zugehörigen Produktivitätstools.
- Master-Abschluss bevorzugt.
- Zertifizierung in Epic Caboodle bevorzugt
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