HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
DTCC
Application Support Engineering Associate
Ihr Einfluss in dieser Rolle
Sind Sie bereit, bei DTCC etwas zu bewegen? Möchten Sie an innovativen Projekten arbeiten, mit einem dynamischen und unterstützenden Team zusammenarbeiten und von Investitionen in Ihre berufliche Entwicklung profitieren? Bei DTCC stehen wir an der Spitze der Innovation auf den Finanzmärkten. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Mitarbeiter wachsen und erfolgreich sind. Wir glauben, dass Sie über die Fähigkeiten und den Tatendrang verfügen, um einen echten Beitrag zu leisten. Wir fördern eine blühende interne Gemeinschaft und engagieren uns für die Schaffung eines Arbeitsplatzes, der die Welt widerspiegelt, der wir dienen.
Die Information Technology Gruppe liefert sichere und zuverlässige Technologielösungen, die es DTCC ermöglichen, die vertrauenswürdige Infrastruktur der globalen Kapitalmärkte zu sein. Das Team liefert qualitativ hochwertige Informationen durch Aktivitäten, die die Entwicklung wesentlicher Infrastrukturkapazitäten zur Erfüllung von Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Datenstandards und Governance umfassen.
Als Mitglied der Information Technology Gruppe liefern Sie sichere und zuverlässige Technologielösungen, die es DTCC ermöglichen, die vertrauenswürdige Infrastruktur der globalen Kapitalmärkte zu sein.
Die Rolle des Application Support Engineer ist für die technische Unterstützung aller Anwendungen innerhalb des EAS RDS Service-Towers verantwortlich. Die Rolle führt alle Aspekte der Betriebsabläufe/Runbooks innerhalb eines vordefinierten Schichtmusters aus. Es wird erwartet, dass diese Rolle eng mit den erforderlichen Entwicklungsteams, unseren Enterprise Infrastructure-Partnern und unseren internen Geschäftskunden zusammenarbeitet, um technische Support-Vorfälle bei Bedarf zu lösen und zu eskalieren.
DTCC unterstützt stolz flexible Arbeitsregelungen, die Offenheit begünstigen, und gibt den Menschen die Freiheit, ihre Arbeit gut zu erledigen, indem vielfältige Meinungen gefördert und Teamarbeit betont werden. Wenn Sie unserem Team beitreten, haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Beiträge in einem Unternehmen zu leisten, das sowohl in der Finanzdienstleistungs- als auch in der Technologiebranche als Vordenker anerkannt ist. Eine Karriere bei DTCC ist mehr als nur ein guter Weg, um den Lebensunterhalt zu verdienen. Es ist die Chance, in einem Unternehmen, das wirklich einzigartig ist, etwas zu bewirken.
Dient als dedizierte Technologieressource zur Förderung der Geschäftsmöglichkeiten von DTCC und zur Bereitstellung von Vordenkerrolle in der Branche für die Nutzung neuer Technologien. Das Ziel dieser neuen Abteilung ist es, intern mit der IT, unseren Geschäfts- und Regulierungsabteilungen sowie extern mit Kunden, Regulierungsbehörden und Fintech-Anbietern zusammenzuarbeiten, um neue Plattformen und Geschäftsmodelle aufzubauen, die die Mission von DTCC zur Unterstützung der Finanzmärkte voranbringen.
Vergütung und Leistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung, einschließlich Grundgehalt und jährlicher Leistungsprämie
- Umfassende Kranken- und Lebensversicherung sowie betriebliche Gesundheitsleistungen, abhängig vom Standort
- Altersvorsorge / Rentenleistungen
- Bezahlter Urlaub, Freistellung für persönliche/familiäre Betreuung sowie weitere Beurlaubungsmöglichkeiten bei Bedarf zur Unterstützung Ihres körperlichen, finanziellen und emotionalen Wohlbefindens.
- DTCC bietet ein flexibles Hybrid-Modell mit 3 Tagen vor Ort und 2 Tagen im Homeoffice (vor Ort an Dienstagen, Mittwochen und einem dritten Tag, der je nach Team oder Mitarbeiter variiert).
Schicht von Sonntag bis Donnerstag
**HINWEIS: Die Hauptaufgaben dieser Rolle sind nicht auf die oben genannten Details beschränkt.**
Die Gehaltsspanne ist indikativ für Rollen auf demselben Niveau innerhalb von DTCC an allen US-Standorten. Das tatsächliche Gehalt wird basierend auf der Rolle, dem Standort, der individuellen Erfahrung, den Fähigkeiten und anderen Erwägungen festgelegt. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderung. Wir stellen sicher, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten, um am Bewerbungs- oder Auswahlverfahren teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und andere Leistungen und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine solche Vorkehrung anzufordern.
Erfahren Sie mehr über Clearing und Abwicklung, indem Sie hier klicken dtcc.com/clearance-settlement-guide/index.html#/dashboard.
Ihre Hauptaufgaben
- Unterstützung von DTCC-Anwendungen durch Bereitstellung von Monitoring-, Anwendungs- und Systemsupport für die kundenorientierten Produktionsanwendungsumgebungen von DTCC.
- Bereitstellung von 24x7-Support für Event-Monitoring, Incident-Triage und kritische Probleme
- Unterstützung aller Rechtsgebiete auf Schichtbasis, wobei alle Aktivitäten für jede Region innerhalb der lokalen Zeitzonenabdeckung abgewickelt werden
- Implementierung von Effizienzsteigerungen und Verbesserungen an Standardprozessen und -verfahren, wie z. B. Automatisierung durch Skripting, Programmierung usw.
- Beitrag zu Projekten durch Erledigung von Aufgaben und Sicherstellung der Einhaltung von Permit-to-Operate (PTO)-Richtlinien.
- Unterstützung bei organisatorischen Veränderungen und Ausführung der Produktionsanwendungsdienste von DTCC
- Einbindung des Kundensupport-Teams zur Unterstützung bei anwendungsbezogenen Vorfällen, Kundentests und Integrationen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests – Überprüfung der Anwendungsumgebung, Herunterfahren, Starten, Verifizierung, Fehlerbehebung
- Unterstützung bei der Verwaltung von Ressourcen, die an der Wartung des Host-Betriebssystems auf UNIX, Vmware und Windows-Servern sowie von Software-Subsystemen wie Datenbanken, Webserver-Software, LDAP und Sicherheitssubsystemen beteiligt sind.
- Integration von Risiko- und Kontrollprozessen in die täglichen Aufgaben zur Überwachung und Minderung von Risiken; entsprechende Eskalation
Qualifikationen
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Erfahrung
- Bachelor-Abschluss bevorzugt oder gleichwertige Erfahrung
Erforderliche Talente für den Erfolg
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Application Production Support und Teammanagement
- Kenntnisse in der Systemadministration – Systemkonfigurationsmanagement, Ressourcenfreigabe, Grundlagen des Betriebssystems
- Kenntnisse im Anwendungssupport – grundlegende Programmierkenntnisse, Lesen und Analysieren von Protokollen
- Erfahrung in der Verwaltung mehrerer Plattformen (Betriebssysteme – UNIX, Linux, Windows, VMWare)
- Verständnis verschiedener Technologien und Anwendungen:
- Netzwerk- und Speichertechnologien – TCP/IP, EMC, NetApp, HP, Cisco
- Datenbank – Snowflake, Oracle
- Middleware-Technologien – Websphere Application Server, Websphere MQ, Tomcat JRE
- Clustering-Technologien – Veritas, Red Hat und VMWare vSphere
- Cloud Computing – AWS, CloudWatch, EC2, S3, Route 53, Azure
- Programmierung und Skripting – Fähigkeit zur Automatisierung, zum Schreiben von Skripten (Perl, Python, Chef, Puppet, Shell) oder zur Implementierung von Systemlösungen
- Allgemeines Wissen über Branchenprinzipien und neue Technologien wie Cloud Computing, Virtualisierung usw.
Mit über 50 Jahren Erfahrung ist DTCC die führende Marktinfrastruktur für die globale Finanzdienstleistungsbranche nach dem Handel. Von 20 Standorten auf der ganzen Welt automatisiert, zentralisiert und standardisiert DTCC durch seine Tochtergesellschaften die Verarbeitung von Finanztransaktionen, mindert Risiken, erhöht die Transparenz, verbessert die Leistung und steigert die Effizienz für Tausende von Broker/Dealern, Depotbanken und Vermögensverwaltern. Das Unternehmen ist im Besitz der Branche und wird von ihr gesteuert. Es innoviert zielgerichtet und vereinfacht die Komplexität von Clearing, Abwicklung, Asset Servicing, Transaktionsverarbeitung, Handelsberichterstattung und Datendiensten über Anlageklassen hinweg. Es bringt verbesserte Widerstandsfähigkeit und Solidität in bestehende Finanzmärkte und treibt gleichzeitig das Ökosystem für digitale Vermögenswerte voran. Im Jahr 2024 verarbeiteten die Tochtergesellschaften von DTCC Wertpapiertransaktionen im Wert von U.S. $3.7 Billiarden, und seine Verwahrstelle bot Verwahrung und Asset Servicing für Wertpapieremissionen aus über 150 Ländern und Gebieten im Wert von U.S. $99 Billionen an. Der Global Trade Repository-Dienst von DTCC verarbeitet über lokal registrierte, lizenzierte oder zugelassene Handelsregister jährlich mehr als 25 Milliarden Nachrichten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns bitte unter dtcc.com dtcc.com/ oder vernetzen Sie sich mit uns auf LinkedIn nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222039738%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=%2BcUNAE97MXWZspdovvvrlloHOJhIu81IIf%2FLVrZcEnc%3D&reserved=0, X nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftwitter.com%2FThe_DTCC&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222062862%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=7P0QG3lGaJHcZ6xKyx%2FKypml5X7kFsbKKevdvQP7HnI%3D&reserved=0, YouTube nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fc%2FTheDTCC1973&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222074100%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Yh82fCb1rWGlCQcFnKuXKiPxHDu0YAPYMIUwYsNFMRc%3D&reserved=0, Facebook nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fthedtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222086884%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HXEbG7OoI%2BTahA66aDQFa9faKmephnWRgVrYY3Id3pM%3D&reserved=0 und Instagram nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fthe_dtcc%2F&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222097483%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=QeKhjzWE6dMk%2FdoOOdAawU2n9bj19B%2BZ4ndsPFmkcXE%3D&reserved=0.
