Implementation Architect

Als Implementation Architect bei Dropbox unterstützen Sie Kunden bei der erfolgreichen Konfiguration, Implementierung und Einführung von Dropbox-Lösungen in KMU-, Mid-Market- und Unternehmensumgebungen. Sie verantworten mehrere parallele Implementierungen und führen Kunden durch Konfiguration, Integrationen, Identitäts-Setup, Migrationen, Tests, Enablement, Go-Live und die Übergabe nach dem Launch. Sie übersetzen vereinbarte Lösungsdesigns in praktische Implementierungspläne, identifizieren frühzeitig Risiken, beheben allgemeine technische Probleme und halten Kunden sowie interne Teams während der Bereitstellung auf dem Laufenden.

Diese Rolle richtet sich an Personen mit praktischer Erfahrung in der Implementierung von SaaS-Produkten, die in der Lage sind, standardmäßige und mittelschwere Implementierungen mithilfe etablierter Ansätze eigenständig durchzuführen. Sie arbeiten eng mit Technical Architects, Customer Success, Support, Sales und Partnern zusammen. Zudem tragen Sie zur Verbesserung der Implementierungskonsistenz bei, indem Sie gewonnene Erkenntnisse, wiederverwendbare Dokumentationen und praktisches Feedback aus Kundeneinsätzen einbringen.

Durable Skills

KI-Kompetenz bedeutet, diese Tools zu nutzen, um das menschliche Urteilsvermögen zu verstärken, nicht es zu ersetzen. Wir sind überzeugt, dass Menschen mit diesen Fähigkeiten erfolgreich sein werden, während sich Arbeit und Technologie weiterentwickeln:

Um mehr darüber zu erfahren, warum diese Fähigkeiten wichtig sind und was die Daten über den Erfolg durch Veränderungen aussagen, lesen Sie diesen Blogbeitrag unserer Chief People Officer, Melanie Rosenwasser.

Gehaltsspanne Kanada 133,000—180,000 CAD