Deutschland
MAI Group
Delivery Hero
Berlin, Deutschland
Als weltweit führende Plattform für lokale Lieferdienste ist es unsere Mission, ein großartiges Erlebnis zu bieten – schnell, einfach und direkt an deine Haustür. Wir sind in rund 65 Ländern weltweit tätig, angetrieben von Technologie und gestaltet von Menschen. Als eine der größten Technologieplattformen Europas mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland, ist Delivery Hero seit 2017 an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und Teil des MDAX-Aktienindex. Wir arbeiten hart, lernen schnell und bleiben dabei menschlich. Es ist diese wunderbare Mischung aus hoher Leistungsfähigkeit und echter Gemeinschaft, die Delivery Hero zu einem Ort macht, an dem Ambition und Zugehörigkeit Hand in Hand gehen. Wenn du neugierig und kooperativ bist und bereit bist, tief in sinnvolle Arbeit einzutauchen, wirst du perfekt zu uns passen.
Schnell testen. Schneller lernen. Als Product Manager verantwortest du die Automatisierungen, die Kunden, Lieferpartnern und Händlern bei der Lösung ihrer Anliegen helfen – von Rückerstattungen und fehlenden Artikeln bis hin zur Bildvalidierung – und gibst unseren KI-Agenten die Werkzeuge an die Hand, um diese zu lösen. Deine Arbeit prägt das Serviceerlebnis für Millionen von Nutzern in den über 60 Märkten von Delivery Hero.
Die Mission des Logistics Service Teams ist es, die Kundenbindung durch herausragende Serviceerlebnisse zu stärken. Das Service Action Automations-Team automatisiert häufige Anliegen für Kunden, Lieferpartner und Händler, von Rückerstattungen und fehlenden Artikeln bis hin zur Bildvalidierung. Dies gibt unseren KI-Agenten mehr Werkzeuge an die Hand und ermöglicht es den Nutzern, Probleme wann immer möglich selbst zu lösen.
In unserem Logistik-Team wirst du Herausforderungen mit hoher Wirkung angehen, die die Zustellung auf der letzten Meile effizient, erschwinglich und nachhaltig machen. Deine Arbeit wird die Erfahrungen für Lieferpartner, Endkunden und Händler weltweit direkt verbessern. Jede Verbesserung, zu der du beiträgst, hilft Delivery Hero, die Lieferabläufe zu optimieren und die Expansion in neue Bereiche wie Lebensmittel und Einzelhandel zu unterstützen.
Sicherzustellen, dass du und alle unsere Heroes gut versorgt, glücklich und gesund sind, steht bei uns immer auf dem Speiseplan. Denn wenn es dir gut geht, geht es auch uns gut.
Fragst du dich, wie ein Umzug nach Berlin ist? In diesem Artikel haben wir 10 Dinge zusammengestellt, die du über den Umzug nach Berlin wissen solltest und wie Delivery Hero dich dabei unterstützen kann. Du kannst auch unseren Relocation-Hub besuchen und weitere Informationen über den Umzug nach Berlin finden.
Bereit, dich auf dein Vorstellungsgespräch vorzubereiten? Schau dir die Liste der 5 häufigsten Fragen und Antworten für Vorstellungsgespräche an, die in Zusammenarbeit mit unseren Recruitern erstellt wurde.
Hinweis: Die genauen Leistungen können für Praktikanten, Werkstudenten, befristete Stellen und Teilzeitrollen etwas anders aussehen.
Bereit, unserem Team beizutreten? Wenn du dich darauf freust, zu wachsen, zusammenzuarbeiten und Teil der weltweit führenden Lieferplattform zu sein, würden wir uns freuen, von dir zu hören. Bewirb dich noch heute!
Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion der Schlüssel dazu sind, nicht nur ein spannendes Produkt zu schaffen, sondern auch ein großartiges Kunden- und Mitarbeitererlebnis. Dies zu fördern beginnt bei der Einstellung – daher diskriminieren wir nicht aufgrund von Rasse, religiöser Überzeugung, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Behinderung oder irgendeinem anderen Aspekt, der dich zu dem macht, der du bist.
Wir ermutigen dich, uns mitzuteilen, wenn du Anpassungen oder spezifische Unterstützung bei der Barrierefreiheit benötigst, um ein reibungsloses Interviewerlebnis zu gewährleisten – lass es uns einfach per E-Mail an unseren Inclusion Officer unter [email protected] wissen.
Du kannst uns gerne von Anfang an deine Pronomen (er/sie/they) mitteilen, damit wir dich ab unserem ersten Kontakt respektvoll ansprechen können.
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