Apaleo

14.11.2026

Senior Product Manager, AI Products & Agentic Hospitality (w/m/d)

HybridDeutschland

Munich, Bavaria, Deutschland

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Über die Rolle

Bei Apaleo entwickeln wir die offene, API-first Property-Management-Plattform für das Gastgewerbe. Mit Integrationen für hunderte Apps über den Apaleo Store und dem ersten Marktplatz für KI-Agenten im Gastgewerbe in unserem Agent Hub vereinfachen wir Betriebsabläufe, verbessern das Gästeerlebnis und steigern den Umsatz unserer Kunden.

Wir suchen einen erfahrenen Product Manager, der die Verantwortung für unseren KI-Produktbereich übernimmt. Sie verwandeln unsere KI-Fähigkeiten in kohärente, kommerziell tragfähige Produkte, die echte operative Probleme für Hoteliers lösen. Ihr Ziel ist es, Hotels bei der Entwicklung hin zu wirklich autonomen Betriebsabläufen zu unterstützen, anstatt isolierte Automatisierungen oder KI-Assistenten bereitzustellen.

Dies ist keine reine Backlog-Rolle. Sie greifen eine vage Chance auf, identifizieren die richtigen Kundenprobleme, definieren das Leistungsversprechen, entwickeln es gemeinsam mit der Technik, bringen es auf den Markt und treiben die Akzeptanz voran. Sie spielen zudem eine zentrale Rolle dabei, unsere KI-Fähigkeiten in eine bedeutende und wachsende Einnahmequelle zu verwandeln.

Dies ist eine Senior-Position als Individual Contributor mit echter Autonomie. Sie erhalten keinen fertigen Fahrplan, den Sie einfach abarbeiten. Sie gestalten ihn entlang unserer Vision, unter Nutzung von Kundeneinblicken, Daten und fundierter Argumentation. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Technik, Design, Vertrieb, Marketing und Customer Success sowie in enger Zusammenarbeit mit unseren anderen Value-Stream-Teams zusammen.

Wer Sie sind

Sie übernehmen hohe Eigenverantwortung. Sie stehen für Produktergebnisse ein, nicht nur für Lieferverpflichtungen.

Sie sind strategisch und hands-on. Sie können eine Produktvision festlegen und sich dennoch in die Kundenerkundung, operative Prozesse und detaillierte Produktentscheidungen einbringen.

Sie fühlen sich wohl bei Unklarheiten. Sie machen Fortschritte, auch wenn das Problem oder die Lösung noch nicht vollständig definiert ist.

Sie denken kommerziell. Sie fragen, was Kunden kaufen werden und warum, nicht nur, was die Technik bauen kann.

Sie sind kundenbesessen. Sie verstehen echte operative Schmerzpunkte und testen Ihre Annahmen mit Kunden.

Sie sind technisch neugierig. Sie wissen genug über KI und agentische Systeme, um fundierte Diskussionen mit Ingenieuren zu führen und informierte Produktentscheidungen zu treffen.

Sie messen, was zählt. Sie beurteilen Erfolg anhand von Kundenergebnissen, Akzeptanz und kommerzieller Wirkung, nicht anhand ausgelieferter Funktionen.

Einstieg bei Apaleo

Wie Sie bei Apaleo etwas bewegen: Der Einstieg bei Apaleo ist mehr als nur eine neue Rolle. Es geht darum, echte Veränderungen in der Hotellerie voranzutreiben. Ihre Beiträge werden unsere innovative Plattform direkt gestalten, unternehmensweite Entscheidungen beeinflussen und dazu beitragen, die Zukunft der Hospitality-Technologie neu zu definieren.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt, Inklusion und einen einladenden Arbeitsplatz einsetzt. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, Behinderung oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen. Ihre persönlichen Daten werden mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der DSGVO und den relevanten Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir feiern Unterschiede und glauben, dass Vielfalt unser Team bereichert und Innovationen vorantreibt.

Ihre Aufgaben

Produktisierung und Kommerzialisierung unserer KI-Fähigkeiten. Definieren Sie das Leistungsversprechen, die Zielkunden und Anwendungsfälle und gestalten Sie die Paketierung sowie den Launch gemeinsam mit den kommerziellen Teams.

Aufbau der Grundlagen für KI in unserem gesamten Ökosystem. Gestalten Sie, wie unsere KI-Fähigkeiten den Kontext jedes Hotels verstehen und zuverlässig mit Apaleo sowie verbundenen Systemen in allen operativen Bereichen zusammenarbeiten.

Produktisierung von Fachwissen aus dem Gastgewerbe. Wandeln Sie Branchenexpertise und operative Prozesse in skalierbare Produkterlebnisse um, unter angemessener menschlicher Aufsicht.

Förderung von Autonomie und messbarem Mehrwert. Denken Sie in vollständigen Ergebnissen, wie z. B. eingesparten Arbeitsstunden und dem Wegfall manueller Arbeit. Zeigen Sie Hoteliers einen greifbaren ROI.

Förderung der Akzeptanz. Führen Sie Discovery-Prozesse durch, gestalten Sie Onboarding und Benutzerfreundlichkeit, messen Sie die Akzeptanz und verbessern Sie das Produkt basierend auf realem Feedback.

Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Tragfähigkeit von KI-Produkten. Definieren Sie eine gute Agenten-Performance, verstehen Sie Kosten und Latenz, richten Sie gemeinsam mit der Technik Evaluierung und Monitoring ein und wägen Sie zwischen Autonomie, Zuverlässigkeit, menschlichem Eingreifen und Kosten ab.

Verantwortung für Strategie, Roadmap und Umsetzung in Ihrem Bereich, mit klaren Spezifikationen, einer Definition of Done und Wirkungsanalysen.

Zusammenarbeit mit der Technik bei Abwägungen, Abhängigkeiten, Qualität und unserer API-first KI-first Architektur.

Ausbalancieren von Ambition und Realität. Wägen Sie die Roadmap gegen operative Anfragen, Fehler und technische Schulden ab und sagen Sie auch mal Nein zu guten Ideen, die nicht exzellent sind.

Frühzeitiges Erkennen von Abhängigkeiten mit dem Hotelbetrieb und anderen Technik-Teams, da unsere KI-Fähigkeiten auf der Kernplattform aufbauen.

Einsatz von KI in Ihrer eigenen PM-Arbeit und Förderung von KI-gestützter Technik.

Was Sie mitbringen

6+ Jahre Erfahrung als Product Manager, mit Verantwortung für Produkte von der Discovery bis zum Launch und der Akzeptanz, mit begrenzter täglicher Anleitung.

Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Zero-to-One. Sie haben ein neues B2B-Produkt, nicht nur ein Feature, von einem vagen Problem bis hin zu zahlenden Kunden geführt und dabei Discovery, Validierung, Definition, Priorisierung und Launch vorangetrieben.

Verantwortung nach dem Launch. Sie haben Kennzahlen zu Umsatz, Akzeptanz oder Kundenbindung verantwortet und können darlegen, was sich verändert hat und was Sie eingestellt, angepasst oder neu bepreist haben.

Kommerzielles Denken. Sie haben Leistungsversprechen, Paketierung und Preisgestaltung definiert, die Zahlungsbereitschaft validiert und mit Vertrieb, Marketing und Customer Success am Go-to-Market gearbeitet.

System- und Prozessdenken. Sie zerlegen Prozesse in Schritte, Entscheidungen und Übergaben und verstehen, wie Systeme mit unterschiedlichen Datenmodellen und Wahrheitsquellen die Zuverlässigkeit von Agenten beeinflussen.

Fundierte Erfahrung mit KI-Produkten. Sie haben KI-gestützte Produkte oder Funktionen entwickelt und eingeführt, die von echten Kunden genutzt werden, verstehen, was ein Produkt agentisch macht, und können über Kontext, Tools, Latenz, Kosten und Evaluierung diskutieren, mit Blick auf Human-in-the-Loop-Design.

Kundenorientierung und Produkturteil. Sie verwandeln Interviewmuster in Chancen, treffen schwierige Abwägungen und priorisieren konsequent.

Plattformdenken. Sie wägen Kundenbedürfnisse gegen wiederverwendbare Fähigkeiten, API-Konsistenz und langfristige Plattformevolution ab.

Stakeholder-Alignment. Sie bringen Technik, kommerzielle Teams und Kollegen auf einen Nenner, managen teamübergreifende Abhängigkeiten und kommunizieren Abwägungen souverän.

Autonomie und Anpassungsfähigkeit. Sie übernehmen Verantwortung, benennen Risiken frühzeitig und machen trotz Unklarheiten Fortschritte.

Besonders wünschenswert

Agentische KI-Produkte in der Produktion. Sie haben ein agentisches KI-Produkt über den Prototyp hinaus zu zahlenden Kunden gebracht und sich mit Zuverlässigkeit, Berechtigungen, Ausnahmen, menschlichem Eingreifen und Evaluierung auseinandergesetzt. Dies unterscheidet sich von KI-gestützten Funktionen wie Chatbots, Zusammenfassungen oder Copiloten.

Schön zu haben

Erfahrung in der Hospitality-Technologie oder im Hotelbetrieb.

Erfahrung mit PMS, RMS, CRS, Channel Managern, OTAs oder Hospitality-Distribution.

Erfahrung mit B2B SaaS-Plattformen, Ökosystemen oder integrationslastigen Produkten.

Erfahrung mit KI-Governance, Berechtigungen, Identität, Orchestrierung oder der Einführung von KI im Unternehmen.

Erfahrung in einem schnelllebigen Startup oder Scale-up.

Vertrautheit mit KI-gestützten Engineering-Prozessen.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Erfahrung im Gastgewerbe ist ein Vorteil, keine Voraussetzung. Ein starker Zero-to-One B2B-Produktentwickler aus einem anderen Bereich, mit echter Erfahrung in KI-Produkten und einer kommerziellen Denkweise, kann besser passen als ein Hospitality-Spezialist ohne diese Erfahrung. Wir freuen uns trotzdem auf Ihre Bewerbung.

Was wir bieten

Kultur und Wachstum

Ein diverses und internationales Team. Arbeiten Sie mit leidenschaftlichen Profis aus über 20 Nationen zusammen, die einzigartige Perspektiven und Erfahrungen einbringen, um die Zukunft der Hospitality-Technologie zu gestalten.

Wachstum und Entwicklung. Sie profitieren von 360°-Feedback-Gesprächen, einem dedizierten Lernbudget und vielen Möglichkeiten, mehr Verantwortung zu übernehmen.

Autonomie und Eigenverantwortung. Großartige Ideen können von überall kommen. Wir befähigen Sie, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und direkt beizutragen, in einem Umfeld, das auf Vertrauen und Transparenz basiert.

Wettbewerbsfähige und faire Vergütung. Unsere Gehälter sind wettbewerbsfähig und werden durch Benchmarking-Daten gestützt, um Fairness in allen Rollen und Teams zu gewährleisten.

Extras und Lifestyle

Flexible und Remote-Arbeitsoptionen. Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf das Stempeln von Stunden. Arbeiten Sie von zu Hause, aus dem Büro oder in einem hybriden Modell.

Kostenloser öffentlicher Nahverkehr. Reisen Sie durch ganz Deutschland mit einem vollständig abgedeckten Deutschlandticket.

Bezahlter Urlaub. 30 Urlaubstage, um vollständig abzuschalten, aufzutanken und inspiriert zurückzukehren.

Gesundheit und Wohlbefinden. Zugang zu hunderten Fitnessstudios und Wellness-Optionen durch unsere EGYM Wellpass-Mitgliedschaft.

Sprachen

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Über die Rolle

Wer Sie sind

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Ihre Aufgaben

Was Sie mitbringen

Besonders wünschenswert

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