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Deepgram
Software Engineer, Voice Agents & AI (Senior oder Staff Level)
Vereinigte Staaten
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States
PythonJavaAWSDockerKubernetes
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Über uns
Deepgram ist die führende Plattform, die die aufkommende, Billionen-Dollar-schwere Voice AI-Wirtschaft untermauert und Echtzeit-APIs für Speech-to-Text (STT), Text-to-Speech (TTS) und den Aufbau von produktionsreifen Voice Agents in großem Maßstab bereitstellt. Mehr als 200,000 Entwickler und 1,300+ Organisationen entwickeln Voice-Angebote, die „Powered by Deepgram“ sind, darunter Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola und Jack in the Box. Die Voice-nativen Foundation Models von Deepgram werden über Cloud-APIs oder als selbst gehostete und On-Premises-Software mit unübertroffener Genauigkeit, geringer Latenz und Kosteneffizienz abgerufen. Gestützt durch eine kürzlich abgeschlossene Series C-Finanzierungsrunde unter der Leitung führender globaler Investoren und strategischer Partner hat Deepgram über 50,000 Jahre Audio verarbeitet und mehr als 1 Billionen Wörter transkribiert. Es gibt keine Organisation auf der Welt, die Voice besser versteht als Deepgram.
Betriebsweise des Unternehmens
Bei Deepgram erwarten wir eine KI-first-Mentalität – die Nutzung und der Komfort mit KI sind keine optionalen Extras, sondern Kernbestandteile unserer Arbeitsweise, unserer Innovationen und unserer Leistungsmessung.
Jedes Teammitglied, das bei Deepgram arbeitet, wird erwartet, dass es aktiv fortschrittliche KI-Tools nutzt und damit experimentiert und sogar eigene in seine tägliche Arbeit integriert. Wir messen, wie effektiv KI zur Erzielung von Ergebnissen eingesetzt wird, und die konsistente, kreative Nutzung der neuesten KI-Funktionen ist hier der Schlüssel zum Erfolg. Kandidaten sollten sich wohl dabei fühlen, neue Modelle und Modi schnell zu adaptieren, KI in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren und die Grenzen dessen, was diese Technologien leisten können, kontinuierlich zu erweitern.
Darüber hinaus bewegen wir uns im Tempo der KI. Veränderungen sind rasant, und Sie können erwarten, dass sich Ihre tägliche Arbeit ebenso schnell weiterentwickelt. Dies ist möglicherweise nicht die richtige Rolle für Sie, wenn Sie nicht begeistert davon sind, zu experimentieren, sich anzupassen, schnell zu denken und ständig zu lernen, oder wenn Sie etwas sehr Vorgegebenes mit einem traditionellen 9-bis-5-Arbeitsrhythmus suchen.
Die Gelegenheit
Wir suchen einen Software Engineer für unser Enterprise AI-Team, eine neue, vertikal fokussierte Geschäftseinheit, die sich der Lösung der schwierigsten Probleme in diesem Bereich widmet und eng mit den Kernforschungsteams von Deepgram zusammenarbeitet.
Wir werden direkt mit führenden Restaurantunternehmen und führenden Technologiepartnern im Gastgewerbe zusammenarbeiten, um die wirkungsvollsten Probleme in diesem Bereich zu identifizieren und zu lösen.
Frühe Schwerpunkte umfassen:
- Extrem robuste ASR in lauten Umgebungen mit mehreren Mikrofonen
- Hochgenaue Bestellannahme-Agenten für Drive-Thru und Telefon, die Menüs verstehen
- Echtzeit-Analysen und operative Intelligenz
- Tiefere, zuverlässigere Integration von Hardware in Restaurants
Wir arbeiten bereits mit mehreren führenden Marken zusammen und werden diese Bemühungen weiter ausbauen
Was Sie tun werden
- Entwerfen, entwickeln und warten Sie skalierbare, hochleistungsfähige backend-Systeme für unsere automatisierte Bestellannahmeplattform
- Arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um die nahtlose Integration unseres backend mit unseren ML-Modellen und Client-Geräten sicherzustellen
- Überwachen und optimieren Sie die Leistung unserer backend-Systeme in Produktionsumgebungen
- Entwickeln und pflegen Sie Integrationen mit Software-Systemen von Drittanbietern für die Gastronomie, wie z. B. POS, Treueprogramme, Zahlungs-Gateways und Kundendatenplattformen
- Implementieren Sie Best Practices in Systemdesign, Codequalität und Testing, um ein zuverlässiges, sicheres und wartbares System zu gewährleisten
- Optimieren Sie die KI-Pipeline, um die Leistung in schwierigen Audioumgebungen zu verbessern, mehrdeutige Kundenanfragen robust zu bearbeiten und schnell auf neue Menüs zu skalieren
- Erweitern Sie die Grenzen der LLMs- und Voice-AI-Technologie, um eine der historisch schwer fassbaren Herausforderungen der Technologiebranche zu lösen
- Führen Sie Experimente durch, um die Produktwirkung neuer Funktionalitäten zu validieren
Das ist uns wichtig, dass Sie das mitbringen
- Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet
- 4+ Jahre praktische Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Wartung von backend-Infrastrukturen in Produktionsumgebungen
- Nachweisliche Erfolgsbilanz im Aufbau und der Bereitstellung skalierbarer, hochleistungsfähiger backend-Systeme
- Erfahrung mit Cloud-basierten Infrastrukturen und Bereitstellungstechnologien wie AWS und API Design
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich an ein sich schnell entwickelndes Startup-Umfeld anzupassen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur teamorientierten Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur Problemlösung über unser gesamtes Produkt hinweg
- Fähigkeit, Probleme proaktiv zu erkennen und Lösungen dafür zu identifizieren
- Ergebnisorientiert und Ihnen ist die Auswirkung Ihrer Arbeit wichtig
Das wäre toll, wenn Sie das hätten
- Erfahrung mit Audiobearbeitung
- Erfahrung, ein backend-System von Null auf eins zu bringen
- Erfahrung im Aufbau und der Wartung eines Systems, das mit vielen APIs von Drittanbietern integriert ist, insbesondere mit Kassensystemen (Point of Sale)
- Erfahrung mit Python, Kotlin oder Java
- Erfahrung mit Containerisierungswerkzeugen wie Docker und Kubernetes
- Erfahrung in oder an der Schnittstelle zu KI / ML
Hinweis: Wir sind uns bewusst, dass Personen sich als Deepgram-Recruiter ausgeben. Jegliche legitime Kommunikations von Deepgram im Recruiting-Prozess erfolgt von einer E-Mail-Adresse mit der Endung @deepgram.com. Wenn Sie eine Nachricht erhalten haben, die angeblich von Deepgram stammt, leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter.
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