Technischer Support-Spezialist für elektronische Klassenzimmer

Vereinigte Staaten

Oak Harbor, Washington, United States

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Beschreibung

CSA sucht einen Desktop-Support-Spezialisten, der sich auf den technischen Support für elektronische Klassenzimmer spezialisiert.

Seit fast 50 Jahren liefert CSA integrierte Technologie- und operative Support-Dienstleistungen, um die komplexesten Anforderungen des Verteidigungs- und Bundessektors zu erfüllen. Von Einsatzzentralen und Werften bis hin zu Schulungsstandorten und Programmbüros setzt CSA erfahrene Teams, innovative Tools und bewährte Prozesse ein, um Bundesmissionen voranzubringen.

Wie Sie in dieser Rolle etwas bewegen

Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der Infrastruktur für die Ausbildung von Studierenden

Sicherstellung der ordnungsgemäßen Konfiguration von Active Directory-Konten

Unterstützung von Kunden bei der Bewältigung von Herausforderungen durch Überwachung und Leistungsmanagement

Identifizierung von Problembereichen und Verbesserungsmöglichkeiten in einem unternehmenskritischen Netzwerk

Umwandlung von Kennzahlen in Informationen und Kommunikation ihrer Bedeutung

Verwaltung von Benutzern und Computern in einem Unternehmensnetzwerk

Anforderungen

Was Sie mitbringen müssen, um Teil unseres preisgekrönten Teams zu werden:

Sicherheitsüberprüfung: Muss über eine vorläufige oder eine aktive Secret-Sicherheitsfreigabe verfügen

Bildung: High School-Abschluss oder gleichwertig

Berufserfahrung: 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung

Allgemeine Erfahrung: Elektronische Dokumentation, Systemadministration, Netzwerkadministration, Datenbankadministration

Zertifizierungen: Security+ oder ein gleichwertiger Bachelor-Abschluss

Erfahrung mit Konnektivität, Interoperabilität, Einsatzbereitschaft sowie der Wartung von Sicherheits- und Compliance-Systemen

Erfahrung mit der Administration und Integration von Systemen, Hardware und Software

Erfahrung mit routinemäßiger Wartung, einschließlich Fehlerbehebung (Break and Fix), Backup und Wiederherstellung sowie Inventar- und Asset-Management

Was Sie besonders auszeichnet

Erfahrung mit dem Support von Multimedia-Systemen und dem Betrieb von Community of Interest (COI)-Netzwerken

Erfahrung mit der Verwaltung lokaler Gruppenrichtlinien sowie der Datei-Freigabe-, System- und Kontenverwaltung

Erfahrung mit Konfigurations- und Änderungsmanagement sowie Lebenszyklus-Support

Erfahrung mit der Installation und Wartung von Workstation- und Server-Hardware, Platinenaustausch und Kabelwechsel

Erfahrung mit Systemüberwachung und Fehlerbehebung

Kenntnisse in der Systementwicklung, Softwarewartung und zugehörigen Funktionen

Kenntnisse in Cyber-Abwehr-Compliance und Akkreditierungsdiensten

Fähigkeit zur Durchführung von Support-Dienstleistungen vor Ort

Bachelor-Abschluss

Sprachen

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