Mexiko
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Creai
Senior Implementation Engineer
Mexiko
Mexico City, Mexico
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Über Creai
Bei Creai haben wir uns darauf spezialisiert, die Kraft von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zu nutzen, um Unternehmen zu transformieren. Unsere Mission ist es, Kunden dabei zu unterstützen, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und durch modernste KI-Lösungen neue Möglichkeiten zu erschließen.
Ziel der Position
Silia ist die Plattform von CreAI zum Erstellen, Verbinden, Steuern und Messen von KI-Agenten, die innerhalb des Unternehmens agieren. Wir suchen einen Senior Implementation Engineer, der die Verantwortung für die komplexesten Silia-Implementierungen bei Unternehmenskunden übernimmt – insbesondere solche, die mehrere Systeme und verschiedene Fachbereiche des Kunden einbeziehen.
Dies ist eine technische Hands-on-Rolle. Ihre Aufgabe ist es, die Prozesse des Kunden abzubilden, die Agenten zu konzipieren, die Integrationen zu entwickeln und diese in die Produktion zu überführen. Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für das Implementierungsteam und als letzte Eskalationsinstanz für Probleme, die niemand sonst lösen kann. Wir erwarten nicht, dass Sie dies alles manuell erledigen, sondern dass Ihre Standardarbeitsweise die Orchestrierung und Erstellung von Agenten umfasst, die Ihnen helfen, Ihre Ziele schnell und ohne Einbußen bei Qualität und Sicherheit zu erreichen.
Sie verantworten den Umfang, die Zeitpläne und die zugesagte Qualität, ohne dass die durch KI gewonnene Geschwindigkeit die Stabilität, Sicherheit oder das Vertrauen des Kunden gefährdet. Zudem helfen Sie dabei, die Standards und Praktiken für die KI-Nutzung zu definieren, denen das restliche Team folgt.
Diese Position erfordert
- Eigenständige Durchführung von Implementierungen sowie die Verantwortung für komplette Module und Abläufe, von der Konfiguration bis zur Validierung durch den Endanwender.
- Anforderungsaufnahme in Discovery-Sitzungen und deren Übersetzung in Implementierungsspezifikationen, POCs und Demos für den Kunden.
- Konfiguration von KI-Agenten (RAG, Domain Topics, Geschäftsregeln) und Aufbau von API-Integrationen in n8n-Systeme des Kunden.
- Arbeit mit KI-Agenten zum Erstellen, Testen und Dokumentieren, anstatt alles manuell zu erledigen, sowie Validierung und Korrektur der Ergebnisse vor der Auslieferung.
- Umwandlung repetitiver Aufgaben in Vorlagen, Workflows oder wiederverwendbare Agenten.
- Durchführung von Tests und Debugging, Dokumentation der Ergebnisse und Pflege der technischen Dokumentation.
- Rechtzeitige Berichterstattung über Fortschritte und Risiken sowie Eskalation von Problemen mit einer Analyse und einem Lösungsvorschlag, nicht nur mit der bloßen Fehlerbeschreibung.
Anforderungen
- 6+ Jahre Erfahrung als backend- oder fullstack-Entwickler oder in der technischen Implementierung bzw. Integration von Enterprise-SaaS-Plattformen.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung von Implementierungen oder technischen Projekten mit Kundenkontakt von Anfang bis Ende.
- Unverzichtbar: Englisch mindestens B2 (wird in Interviews geprüft).
- Erfahrung in der Definition der Architektur für Integrationen zwischen mehreren Systemen (APIs REST, Webhooks, OAuth, JSON/XML).
- Python oder JavaScript/TypeScript sowie SQL.
- Erfahrung bei der Integration von LLMs (OpenAI, Claude, Gemini oder andere) in eine reale Anwendung oder einen Prozess.
- Täglicher Einsatz von Agentic-AI-Tools (Claude Code, Cursor, Copilot oder ähnliche).
- Englisch B2 oder höher, um Sitzungen mit Stakeholdern führen zu können.
- Wünschenswert: n8n oder eine andere Automatisierungsplattform, Erfahrung mit RAG, Microsoft-Ökosystem (SharePoint, Graph) oder WhatsApp Business API, Cloud (AWS, Azure) und Enterprise-Sicherheitsanforderungen (ISO 27001, SOC 2).
Vorteile
- 💻 100% Remote-Arbeit mit Arbeitszeiten, die auf CST ausgerichtet sind.
- 🏖️ Unbegrenzter Urlaub: Wir vertrauen darauf, dass Sie Ihre Zeit effektiv einteilen.
- 🎓 Jährliches Entwicklungsbudget: Zugang zu Kursen, Zertifizierungen und Konferenzen.
- 🛠️ Budget für Ausrüstung: Richten Sie Ihren idealen Remote-Arbeitsplatz ein.
- 🩺 Gesundheitsleistungen: Zugang zu privater Krankenversicherung oder Zuschüsse zur Krankenversicherung.
- 🚀 Wachstumschancen: Karriereplan und Mentoring durch Experten für KI und Technologie.
- 🚀 Dynamisches und flexibles Startup-Umfeld: Autonomie bei Entscheidungen und beim Einbringen von Ideen, mit Fokus auf Ergebnisse statt auf geleistete Stunden.
- ⚖️ Work-Life-Balance: Eine Kultur, die Flexibilität und Wohlbefinden priorisiert und es Ihnen ermöglicht, Ihre Zeit zu verwalten, ohne Ihr Privatleben zu opfern.
Wir laden Sie herzlich ein, sich zu bewerben!
Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, schätzen wir vielfältige Erfahrungen und Perspektiven. Wenn Sie sich für Recruiting begeistern und in einem daten- und KI-fokussierten Unternehmen wachsen möchten, würden wir Sie gerne kennenlernen!
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