Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Covista
Business Systems Analyst – Forderungsmanagement
Vereinigte Staaten
Lisle, Illinois, United States
SQL
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Unternehmensbeschreibung
Über Covista
Covista ist Amerikas größter Bildungsanbieter im Gesundheitswesen, der mehr als 97,000 Studierende betreut und von einer Gemeinschaft von 385,000 Alumni an fünf akkreditierten Institutionen unterstützt wird. Durch personalisierte, technologiegestützte Bildung, die von 10,000 Lehrkräften und Kollegen ermöglicht wird, erweitert Covista den Zugang zu Gesundheitsberufen und begegnet dem Fachkräftemangel im US-Gesundheitswesen in großem Maßstab. Covista ist die Muttergesellschaft der American University of the Caribbean School of Medicine, der Chamberlain University, der Ross University School of Medicine, der Ross University School of Veterinary Medicine und der Walden University.
Unsere Kollegen kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen – Wirtschaft, Wissenschaft, Gesundheitswesen, Regierung und gemeinnützige Organisationen – und sind Teil einer Kultur, in der herausragende Arbeit und ein bedeutender Beitrag für Studierende und die Gesellschaft keine getrennten Ziele sind, sondern ein und dasselbe. Dies bedeutet, ein Umfeld zu schaffen, in dem Kollegen neue Fähigkeiten entwickeln, Karrieren aufbauen können, die ihren Ambitionen entsprechen, und den greifbaren Einfluss ihrer Arbeit auf die Gesundheitsbildung und Personalentwicklung sehen können. Kollegen, die Ergebnisse liefern und neue Tools nutzen, um intelligenter zu arbeiten, werden für ihre Beiträge geschätzt. Aber was die Arbeit bei Covista auszeichnet, ist unsere Wirkung. Unsere Lehrkräfte und Kollegen unterstützen nicht nur die Gesundheitsbildung – sie gestalten sie. Dies ist keine abstrakte Arbeit. Es geht darum, echte Probleme für echte Menschen in echten Gemeinschaften zu lösen und gleichzeitig Karrieren voranzutreiben.
Wir arbeiten nach einem hybriden Zeitplan mit vier Bürotagen pro Woche (Montag bis Donnerstag). Dieser Ansatz fördert Kreativität, Innovation, Kommunikation und den Aufbau von Beziehungen und schafft ein dynamisches und kollaboratives Arbeitsumfeld.
Weitere Informationen finden Sie unter covista.com. Folgen Sie uns auch auf LinkedIn, Instagram und YouTube.
Stellenbeschreibung
Der Business Systems Analyst – Forderungsmanagement arbeitet mit ISS, Covista-Teams, Institutionen und der IT zusammen, um unternehmensweite Geschäftssysteme zur Unterstützung von Forderungsmanagementprozessen bereitzustellen, zu warten und kontinuierlich zu verbessern. Diese Rolle umfasst die funktionale und analytische Unterstützung der AR-bezogenen Banner-Funktionalität und stellt sicher, dass Lösungen skalierbar, konform und auf institutionelle sowie regulatorische Anforderungen abgestimmt sind. Der Business Systems Analyst übersetzt Geschäftsanforderungen in Systemlösungen, unterstützt datengestützte Entscheidungsfindungen und stellt sicher, dass Systemänderungen messbare operative, finanzielle und Compliance-Ergebnisse liefern.
Verantwortlichkeiten
- Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der AR-bezogenen Banner-Funktionalität über mehrere Institutionen hinweg, einschließlich Geschäftsanalyse, Anforderungsdefinition, Konfiguration, Tests, Bereitstellung, Produktionssupport und Optimierung nach der Implementierung.
- Analyse von AR-bezogenen Geschäftsprozessen und Systemverhalten, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Abrechnungsgenauigkeit, Abstimmung, Compliance, Standardisierung und operativen Effizienz zu identifizieren.
- Zusammenarbeit mit institutionellen Stakeholdern zur Bewertung von Anforderungen, Erläuterung der aktuellen Konfiguration und des Systemverhaltens, Evaluierung von Lösungsoptionen und Sicherstellung, dass Lösungen eine effektive Verarbeitung und Entscheidungsfindung unterstützen.
- Entwicklung, Erweiterung und Pflege von Berichten, Dashboards und Datenausgaben, die die operative Überwachung, das Ausnahmemanagement, die Compliance-Überwachung und eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützen.
- Durchführung funktionaler und datenbasierter Tests sowie Validierung neuer und bestehender Banner-Konfigurationen und technischer Lösungen, einschließlich der Entwicklung und Durchführung von User Acceptance Testing (UAT) und der Einhaltung formaler Änderungskontroll- und Audit-Anforderungen.
- Durchführung von Wirkungsanalysen für System-, Konfigurations- und Integrationsänderungen, um sicherzustellen, dass Updates keine negativen Auswirkungen auf vor- oder nachgelagerte Systeme, die Verarbeitungsintegrität oder die Compliance haben. Nutzung der vom Anbieter bereitgestellten Tools für Wirkungsanalysen bei Bedarf.
- Bereitstellung von täglichem und geplantem Produktionssupport, einschließlich Incident-Lösung, Management von Stakeholder-Anfragen, Ursachenanalyse, SLA-Management und Identifizierung langfristiger System- oder Prozessverbesserungen.
- Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Anbietern zur Unterstützung von Schnittstellen, Integrationen und Datenaustausch, um Genauigkeit, Zuverlässigkeit und die Einhaltung definierter Kontrollen sicherzustellen.
- Unterstützung regulatorischer Anforderungen auf Bundes-, Landes- und institutioneller Ebene durch die Pflege von Konfigurationsdokumentationen, Testnachweisen, Prozessdokumentationen und Audit-Artefakten, um die Audit-Bereitschaft sicherzustellen.
- Entwicklung und Pflege klarer, präziser Dokumentationen von Geschäftsanforderungen, Prozessdesigns, Verfahren und Benutzerhandbüchern zur Unterstützung von Schulungen, Wissenstransfer und Geschäftskontinuität.
- Erstellung und Koordination von Projektplänen, Kommunikation des Projektstatus, der Risiken und des Fortschritts bei der Problemlösung an Stakeholder und die ISS-Führung, mit proaktiven Updates bis zum Abschluss oder zur Lösung.
- Durchführung weiterer zugewiesener Aufgaben und Einhaltung aller organisatorischen Richtlinien und Standards.
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Technologie, Wirtschaft, Analytik, Bildung oder einem verwandten Bereich.
- 2+ Jahre Erfahrung als Business Systems Analyst, Systems Analyst oder in einer gleichwertigen Rolle, vorzugsweise im Hochschulwesen mit Verständnis für den Lebenszyklus von Studierenden.
- Erforderlich: Erfahrung in der Unterstützung von Ellucian Banner, einschließlich Konfiguration, Tests und Produktionssupport in einer ERP-Umgebung.
- Starke Expertise in der Geschäftsanalyse, einschließlich des Verstehens und Dokumentierens von Geschäftsanforderungen, der Modellierung von Prozessen, der Übersetzung von Anforderungen in Systemlösungen und der Artikulation geschäftlicher Auswirkungen.
- Erfahrung in der Unterstützung des gesamten Systementwicklungslebenszyklus, einschließlich Anforderungsanalyse, Design, Konfiguration/Build, Tests und User Acceptance Testing in IT-Unternehmensumgebungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Geschäftssystemen oder analytischen Tools, die sich auf Finanz-, Studierendenkonten- oder Forderungsmanagementprozesse auswirken.
- Hervorragende Kommunikations-, Kooperations- und Moderationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern auf allen Organisationsebenen zusammenzuarbeiten.
- Starke analytische, organisatorische und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, sich an ändernde Anforderungen anzupassen und qualitativ hochwertige Ergebnisse innerhalb festgelegter Zeitrahmen zu liefern.
- Arbeitskenntnisse in SQL für Datenanalyse, Validierung und Fehlerbehebung bevorzugt.
- Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv in regulierten, Compliance-orientierten oder audit-kontrollierten Umgebungen zu arbeiten, bevorzugt.
Zusätzliche Informationen
Zur Unterstützung der landesweit geltenden Gesetze zur Gehaltstransparenz liegt die erwartete Gehaltsspanne für diese Position zwischen $42,661.58 und $75,065.24. Das tatsächliche Gehalt wird basierend auf gesetzlich zulässigen, stellenbezogenen Faktoren angepasst, wie z. B. Erfahrung und Ausbildung, geografischer Standort, Lizenzen und Zertifizierungen, Marktfaktoren, Abteilungsbudgets und Verantwortung. Unser Talent Acquisition Team beantwortet gerne Ihre Fragen und wir freuen uns darauf, mehr über Ihre Gehaltsvorstellungen zu erfahren. Die Position qualifiziert sich für die unten aufgeführten Leistungen.
Weitere Informationen zu unseren Leistungen finden Sie unter:
Chancengleichheit – Minderheit / Frau / Behinderung / V / Geschlechtsidentität / Sexuelle Orientierung
Abteilung: Akademischer Betrieb
Covista bietet ein umfassendes Leistungspaket, darunter:
- Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- 401k-Altersvorsorgeprogramm + 6% Arbeitgeberzuschuss
- Teilnahme an der Flexible Time Off (FTO)-Richtlinie von Covista
- 12 bezahlte Feiertage
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