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CookUnity

Senior Data Scientist, Retention & Product

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ÜBER UNS

COOKUNITY: Die moderne Bequemlichkeit hat der Nahrung ihre Seele geraubt. Und damit auch die Kraft, uns zu nähren, zu inspirieren und zu verbinden. Deshalb wurde CookUnity im Jahr 2018 als erste Plattform ihrer Art gegründet, die die Welt mit der Quelle wahrhaft großartiger Nahrung verbindet: den Köchen. Heute liefert CookUnity jährlich 50 Millionen Mahlzeiten von den besten Köchen der Branche zu den Haushalten im ganzen Land. Frisch. Verzehrfertig. Und mit der Leidenschaft zubereitet, die Körper und Seele nährt.

CookUnity gibt sich damit aber nicht zufrieden und expandiert über die Lieferung hinaus zu einem sich ständig weiterentwickelnden Marktplatz, der sich auf unsere einzige Mission konzentriert: Köche zu befähigen, die Welt zu ernähren.

DIE ROLLE

Wenn diese Mission Sie in mehrfacher Hinsicht hungrig macht, haben Sie die richtige Stellenausschreibung gefunden.

Wir suchen einen ML-fokussierten Data Scientist, der für die Kundenbindung und -abwanderung bei CookUnity verantwortlich ist. Bei einem wöchentlichen Abonnementgeschäft ist die Kundenbindung der Motor für Wachstum – der Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden und einem abgewanderten Kunden beträgt oft nur wenige Wochen Aktivität. Ihre Aufgabe ist es, vorherzusagen, wer gefährdet ist, zu verstehen, warum er geht, und die Interventionen zu steuern, die Kunden zum Bestellen bewegen und die zurückgewinnen, die gehen. Dies ist eine praxisorientierte Rolle, die eng mit Produkt, CRM, Marketing und Engineering zusammenarbeitet.

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER COOKUNITY

Wir glauben, dass gute Führung mit der Ausrichtung auf Vision, Werte und Arbeitsweisen beginnt. Um Ihnen tiefere Einblicke zu geben, wer wir sind und was wir suchen, laden wir Sie ein zu erkunden: CookUnity's Leadership Principles docs.google.com/presentation/d/1kohBYniUsiy3HwhxtPcTlrijSgESRxQJejy9rIY-lko/edit?usp=sharing – Die Werte und Verhaltensweisen, die unser Handeln, unsere Zusammenarbeit und unser Wachstum leiten. Wir hoffen, dass dies wertvolle Einblicke in unsere Kultur und Produktvision bietet. Wenn Sie das begeistert, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

VERANTWORTLICHKEITEN

  1. Abwanderungs- & Kundenbindungsmodellierung: Erstellung von Modellen zur Vorhersage von Abwanderung/Überleben und zur Erfassung von Lebenszyklusphasen, die gefährdete Kunden frühzeitig kennzeichnen und vorhersagen, wohin sich jeder Kunde entwickelt.
  1. Verständnis von Interventionen & Gründen: Steuerung der Maßnahmen zur Kundenbindung, die auf dieses Risiko reagieren – Rettungsflüsse, Unterbrechungs-/Pausenabwehr, Lebenszyklusnachrichten – und Klassifizierung der Gründe für die Kundenabwanderung, damit die Reaktion dem Grund entspricht und nicht generisch ist.
  1. Reaktivierung & Rückgewinnung: Entwicklung von Neigungsprognosemodellen und personalisierten Erlebnissen, um abgewanderte Kunden zurückzugewinnen.
  1. Personalisierung & Next-Best-Action: Bestimmung der richtigen Aktion, des richtigen Angebots und der richtigen Nachricht pro Kunde über verschiedene Produktflächen hinweg, mit einer Uplift-Schicht zur Messung der inkrementellen Wirkung.
  1. Angebots- & Rabattoptimierung: Ermittlung, wer einen Anreiz erhält, wann und zu welchem Wert – Maximierung des gebundenen Umsatzes ohne übermäßige Rabatte.
  1. Produktion & MLOps: Verantwortung für den gesamten Modelllebenszyklus und Bereitstellung von Modellen in den Systemen, in denen sie agieren; Handhabung von Überwachung, Neuschulung und Drift.
  1. Experimentation & Inkrementalität: Entwurf von Experimenten und Messung der Inkrementalität, damit wir bewegliche Kunden beeinflussen und nicht diejenigen, die ohnehin geblieben wären.

VERGÜTUNG

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Alle endgültigen Gehaltsstufen werden auf der Grundlage der Erfahrung, des Wissens, der Fähigkeiten und der Kompetenzen des Bewerbers, der internen Gerechtigkeit und der Übereinstimmung mit Marktdaten festgelegt.

Gehaltsspanne für diese Position $160,000—$195,000 USD

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, reichen Sie bitte Ihre Bewerbung ein, und wenn wir glauben, dass Sie passen könnten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Zeit!

CookUnity ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir sind bestrebt, eine Gemeinschaft der Inklusion und ein Umfeld frei von Diskriminierung oder Belästigung zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, geschützten Veteranenstatus, genetische Informationen oder körperliche oder geistige Behinderung.

Eine kurze Notiz für alle Bewerber

Wir haben in letzter Zeit einen Anstieg von Betrugsversuchen im Personalwesen in der gesamten Branche festgestellt und möchten sicherstellen, dass Sie (und Ihre Daten) sicher bleiben, während Sie sich bei CookUnity bewerben. Wir möchten auch, dass Sie wissen, dass wir dies ernst nehmen – manchmal bitten wir im Rahmen unseres Prozesses um einen kurzen „Nachweis der Menschlichkeit“, um zu bestätigen, dass wir mit einer echten Person und nicht mit einem Betrüger kommunizieren. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, sich zu schützen und zu wissen, was Sie von uns erwarten können:

  1. Bewerben Sie sich nur über unsere offiziellen Kanäle. Alle offenen Stellen sind auf unserer offiziellen Karriereseite aufgeführt: careers.cookunity.com careers.cookunity.com/
  1. Unsere Recruiter sind echte Menschen – und leicht zu verifizieren. Sie können sie immer auf LinkedIn mit verifizierten Profilen finden. Wenn Sie unsicher sind, können Sie sich gerne über unsere offizielle LinkedIn Unternehmensseite linkedin.com/company/cookunity/ an uns wenden. *
  1. Wir kommunizieren ausschließlich über offizielle CookUnity-Kanäle. Das bedeutet E-Mails, die auf @cookunity.com enden, und Vorstellungsgespräche, die über offizielle Unternehmensplattformen (Google Meet oder Zoom) geführt werden – niemals WhatsApp, Telegram oder SMS.
  1. Wir werden Sie niemals nach Zahlungen oder persönlichen Finanzdaten fragen. Wenn jemand dies tut, teilen Sie bitte keine Informationen und informieren Sie uns sofort.

Wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt oder Sie sich bei einer Nachricht unsicher sind, überprüfen Sie es lieber bei uns. Sie können uns jederzeit direkt über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Wir schätzen Ihr Interesse an CookUnity – und wir legen Wert darauf, Ihre Erfahrung (und Sicherheit) so authentisch wie möglich zu gestalten.

QUALIFIKATIONEN

  1. 5-8+ Jahre Erfahrung in Data Science, angewandtem ML oder Statistik, mit der Bereitstellung von Produktionsmodellen.
  1. Tiefe Kenntnisse in Kundenbindung/Abwanderung: Abwanderungsprognose, Modellierung von Überlebenszeiten/Zeit bis zum Ereignis und Modelle für Lebenszyklusphasen im Kontext von Abonnements oder wiederkehrenden Einnahmen.
  1. Kausale Strenge & Experimentierfreudigkeit: Messung von Uplift/Inkrementalität und A/B-Tests, mit dem Urteilsvermögen, tatsächliche Auswirkungen von Selektionseffekten zu trennen.
  1. End-to-End ML & MLOps: Erstellung, Validierung und Bereitstellung von Modellen in der Produktion (CI/CD, Registries, Containerisierung, Orchestrierung, Überwachung).
  1. Engineering & Tooling: stark in Python (pandas, scikit-learn, Gradient Boosting; deep learning von Vorteil), SQL, Code-Hygiene und Reproduzierbarkeit.
  1. Zusammenarbeit: exzellente Kommunikationsfähigkeiten; Fähigkeit, eng mit Produkt/CRM/Marketing zusammenzuarbeiten und Modelle in Entscheidungen umzusetzen.
  1. Ausbildung: Bachelor-Abschluss in einem quantitativen Fach erforderlich; Master/Promotion bevorzugt.
  1. Fähigkeit, generative KI zu nutzen, um die Ausgabequalität und -geschwindigkeit zu erhöhen.

BEVORZUGTE ANFORDERUNGEN

  1. Abonnement-Marktplätze, Food-Tech oder Consumer-Marktplätze mit einem Mandat zur Kundenbindung.
  1. Modelle für Lebenszyklusphasen / Hidden Markov Models für die Abwanderung.
  1. Kausale und Uplift-Bibliotheken (z. B. EconML) oder Survival-Modellierungspakete.
  1. Empfehlungssysteme, Embeddings oder Personalisierung für Kundenbindung und Rückgewinnung.

LEISTUNGEN

  • 🩺 Krankenversicherungsschutz
  • 🌅 401k Plan
  • ⛱ Unbegrenzte PTO (bezahlte Freistellung)
  • 🗓️ 5-jährige Sabbatical: Nach 5 Jahren bei CookUnity erhalten Sie ein 4-wöchiges bezahltes Sabbatical
  • 🐣 Bezahlter Familienurlaub
  • 🕯 Sonderurlaub bei Todesfall: 3-5 Tage bei jedem Anfall
  • 🥘 Ein großzügiger Betrag an CookUnity-Guthaben, um unsere fantastischen Mahlzeiten zu genießen, monatlich Ihrem Konto gutgeschrieben
  • 🤖 KI-orientierter Arbeitsplatz: Unternehmenszugang zu ChatGPT und Claude, um Ihnen zu helfen, intelligenter zu arbeiten und schneller zu wachsen.
  • 🧘🏽‍♀️ Wellness-Leistungen: Zugang zu Fitness-Subventionen zur Förderung eines gesunden Lebensstils
  • 👩🏾‍🏫 Personalisierter Spanisch-Coach
  • 🚀 Fantastische Gelegenheit, einem Unternehmen beizutreten, das die Art und Weise, wie wir essen und wie Köche arbeiten, verändern will!

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