Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Cook County
Assistant CAD Administrator / Administrative Analyst III
Vereinigte Staaten
Chicago, Illinois, United States
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EEO-Erklärung
Cook County Sheriff
Stellen-Code: 7136
Gehaltsgruppe: 21
Abteilung: Sheriff’s Police
Tarifeinheit: SEIU Local 73
Positionsdetails: Zivil (nicht vereidigt) / nicht im Merit-System / interne & externe Bewerber
FLSA-Status: Nicht befreit (Non-Exempt)
Probezeit: 180 Tage
Bezeichnung – SEAM EE: Nicht zutreffend
Die aufgeführten Aufgaben dienen nicht dazu, die Zuweisung von Arbeit zu begrenzen. Sie sind nicht als vollständige Liste der vielen Aufgaben auszulegen, die normalerweise unter einer Berufsbezeichnung auszuführen sind, oder derjenigen, die vorübergehend außerhalb des normalen Aufgabenbereichs eines Mitarbeiters liegen.
**Artikel EE, Ziviles Auswahlverfahren, des Sheriff’s Employment Action Manual (SEAM), gilt für diesen Einstellungsprozess und kann unter folgendem Link gefunden werden: cookcountysheriffil.gov/wp-content/uploads/2025/11/SEAM-Article-EE-Civilian-Selection-Process-updated-11-15-25.pdf
Bitte beachten Sie, dass es keine Möglichkeiten für Fernarbeit gibt; alle Positionen befinden sich vor Ort.
Alle Mitarbeiter des Cook County Sheriff’s Office müssen sich auf der internen Einstellungsseite bewerben, um berücksichtigt zu werden; die Bewerbung kann über die SheriffNet-Seite auf der Personalabteilungsseite aufgerufen werden.
*Hinweis: Alle internen Bewerber unterliegen bei Auswahl den Beförderungsgehaltsregeln von Cook County.
Ich bestätige, dass bei keiner meiner Entscheidungen oder Handlungen im Zusammenhang mit dieser Einstellungsmaßnahme politische Gründe oder Faktoren berücksichtigt wurden. Des Weiteren weiß ich von niemandem, der politische Gründe oder Faktoren in Bezug auf diese Einstellungsmaßnahme berücksichtigt oder darauf basierend gehandelt hat, und habe auch keinen Grund, dies anzunehmen.
Das Cook County Sheriff’s Office ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und jegliche rechtswidrige Diskriminierung bei seinen Einstellungs- und Beförderungsprozessen untersagt. Die Einstellungsentscheidungen des Cook County Sheriff’s Office basieren nicht auf Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familien- oder Elternstatus, Behinderung, genetischen Informationen oder einer anderen nach geltendem Recht verbotenen Grundlage.
Drogen- und alkoholfreier Arbeitsplatz
Es ist die Richtlinie des Cook County Sheriff’s Office, einen drogen- und alkoholfreien Arbeitsplatz für alle Mitglieder bereitzustellen.
Es ist zwingend erforderlich, dass alle Mitglieder des Sheriff’s Office in der Lage sind, ihre ständige und ununterbrochene Aufmerksamkeit der Erfüllung aller zugewiesenen Aufgaben zu widmen, ohne die Sicherheit für sich selbst, andere Mitglieder oder die Öffentlichkeit zu gefährden. Um sicherzustellen, dass die Ziele dieser Richtlinie erreicht werden, unterliegen alle Mitglieder des Sheriff’s Office Drogen- und Alkoholtests, sei es obligatorisch, zufällig oder aufgrund eines begründeten Verdachts.
*Muss rechtlich zur Arbeit in den Vereinigten Staaten berechtigt sein. *
Diese Position erfordert das erfolgreiche Bestehen von Tests nach dem Angebot, die eine Hintergrundüberprüfung, ein Drogenscreening und/oder eine medizinische Untersuchung umfassen können. Die Fälschung von Informationen im Bewerbungsprozess führt zur Disqualifikation und zum Ausschluss von der Ernennung oder Beschäftigung in einer Position im County-Dienst für einen Zeitraum von fünf Jahren. Für derzeitige Mitarbeiter des Cook County Sheriff’s Office kann eine solche Fälschung zu Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Entlassung führen und zum Ausschluss von der Ernennung oder Beschäftigung in einer Position im County-Dienst für einen Zeitraum von fünf Jahren. Siehe Cook County Code of Ordinances, Artikel II, Abschnitte 44-54 Unlawful Practices Relating to Employees and Employment - Penalty, 44-56 Political Discrimination; Cook County Employment Plan, Abschnitt V.N. Pre-Interview License and Certification Verification; Supplemental Policy No. 2014-2.13 Ineligible for Rehire List; und Cook County Personnel Rules 3.3(b) (7) (8) (18).
Sheriff’s Employment Action Manual (SEAM)
Der Einstellungsprozess des Cook County Sheriff’s Office wird durch das Sheriff’s Employment Action Manual (SEAM) geregelt, das untersagt, dass Einstellungsmaßnahmen für nicht befreite Positionen durch politische Gründe oder Faktoren beeinflusst werden. Beamte und Mitarbeiter des Cook County Sheriff’s Office, die Kenntnis von einer Beschwerde erhalten oder eine solche erhalten, die den Vorwurf enthält, dass politische Gründe oder Faktoren bei der Einstellung für nicht befreite Positionen berücksichtigt wurden, sind verpflichtet, die Beschwerde an den Cook County Sheriff’s Director of Compliance weiterzuleiten. Wenn der Cook County Sheriff’s Director of Compliance Vorwürfe bestätigt, dass politische Gründe oder Faktoren berücksichtigt wurden, wird das Cook County Sheriff’s Office den Bewerber oder Kandidaten von der Berücksichtigung für eine Beschäftigung ausschließen und Disziplinarmaßnahmen gegen alle beteiligten Cook County-Mitarbeiter verhängen, falls zutreffend.
Die Ausschreibung dieser Position durch eine Einzelperson stellt kein Angebot oder Versprechen auf Beschäftigung, Beförderung oder eine andere Einstellungsmaßnahme dar und beeinflusst nicht die Einstellungsentscheidung des Cook County Sheriff’s Office.
Merkmale der Position
Stellenbezeichnung: Assistant CAD Administrator / Administrative Analyst III
Allgemeiner Überblick
Die Hauptaufgabe des Assistant CAD Administrator besteht darin, den Betrieb der Computer Aided Dispatch (CAD)- und E911-Systeme sowie der zugehörigen Datenverarbeitungshardware und -software zu unterstützen, die das Cook County Sheriff’s Police/Cook County ETSB Emergency Communication Center und dessen Mitgliedsabteilungen unterstützen. Er bietet 24-Stunden-technischen Support für das CAD-System und zugehörige Anwendungen, überwacht und koordiniert CAD- und Datenverarbeitungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass die operative Integrität, Verfügbarkeit und Leistungsziele dieser Systeme erreicht werden. Er koordiniert sich mit Mitarbeitern und Beratern, um die CAD- und E911-Systeme sowie die zugehörigen Support-Datenbanken zu warten und zu verwalten, überwacht die operative Leistung der CAD- und E911-Systeme sowie des zugehörigen Kommunikationsnetzwerks und implementiert Verfahren zur Aufrechterhaltung einer optimalen betrieblichen Effizienz. Er prüft Machbarkeitsstudien zu CAD und Datenverarbeitung sowie detaillierte Spezifikationen, die von Mitarbeitern und Beratern erstellt wurden, und bereitet Empfehlungen vor. Er erstellt Berichte unter Verwendung von SQL, um MS SQL Server-Datenbanken basierend auf den Anforderungen des ETSB und des Cook County Sheriff’s Police Department abzufragen, unterstützt bei der Verwaltung des E911-Telefonsystems und des Geographic Location-Dateizuordnungssystems und führt bei Bedarf verwandte Aufgaben aus.
Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben
- Bietet technischen Support der ersten Ebene per Fernwartungssoftware oder vor Ort für das Cook County Sheriff’s Police Department, Vertrags-Dispositionsagenturen und ETSB E911-Personal.
- Unterstützt bei der Planung der Ziele und Projektaktivitäten des CAD-Systems durch Bewertung der Zeit- und Kostenanforderungen der Hardware und Software geplanter Projekte sowie der verfügbaren Personalressourcen.
- Hält das Management über alle CAD/E911-bezogenen Projekte auf dem Laufenden.
- Trifft sich mit Benutzern, um aktuelle Betriebsabläufe und benutzerspezifische Informationsbedürfnisse zu überprüfen; berät Benutzer während der gesamten Projektentwicklung und der Implementierungsprozesse, um sicherzustellen, dass die Entwicklungsbemühungen die Benutzeranforderungen erfüllen.
- Bereitet Ausschreibungsspezifikationen für Computerhardware und -software vor und empfiehlt die Auswahl der Angebote.
- Bietet technische Unterstützung und Problemlösung bei betrieblichen Angelegenheiten.
- Vermittelt technische Konzepte und Verfahren an nicht-technische Benutzer.
- Schult und bildet Endbenutzer und Systemadministratoren aus.
- Verantwortlich für eine vierundzwanzig (24) Stunden Rufbereitschaft zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Systemproblemen.
- Überprüft und pflegt die Dokumentation und stellt sicher, dass sie vollständig, akzeptabel und in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Standards der Agentur ist.
- Identifiziert wiederkehrende und potenzielle betriebliche Probleme; empfiehlt Verfahren und Kontrollen zur Prävention und untersucht alternative Methoden zur Beschleunigung der Problemlösung.
- Erkennt und identifiziert potenzielle Bereiche, in denen bestehende Richtlinien und Verfahren geändert werden müssen oder neue entwickelt werden müssen, insbesondere im Hinblick auf die zukünftige Erweiterung des Systems.
- Wartet alle Geräte unter Verwendung von Industrie- und County-Standards und -Verfahren.
- Pflegt ordnungsgemäße Sicherungsverfahren für CAD, das E911-Telefonsystem, Mapping-Datenbanken und zugehörige Computersysteme.
- Verfolgt die Anschaffung neuer Hardware, Software, Verbrauchsmaterialien und Wartung; pflegt die erforderliche Dokumentation zur Verwaltung der Informationssystemaktivitäten.
- Arbeitet direkt mit dem Cook County Network Control Center (NCC) in Bezug auf Projekte und Probleme im County WAN zusammen.
- Unterstützt bei der Budgetentwicklung, -vorbereitung und -verwaltung in Bezug auf das CAD-System, das E911-Telefonsystem und Mapping-Anwendungen.
- Führt bei Bedarf verwandte Arbeiten aus.
Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Abteilungspersonal, anderen Polizei- und Feuerwehrabteilungen sowie IT-Auftragnehmern und Anbietern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
- Wissen in den Bereichen Windows, Local Area/Wide Area Networks, Ethernet-Topologie, TCP/IP-Protokolle, SQL Server-Datenbanken sowie PC-Hardware-Systeme und Peripheriegeräte.
- Umfassende Kenntnisse in Anwendungsprogrammiersprachen sowie Programmierrichtlinien und -verfahren.
- Umfassende Kenntnisse der Einschränkungen, Fähigkeiten und Verwendungsmöglichkeiten von Computern und Peripheriegeräten.
- Fähigkeit, anwendbare Software, Hardware und Peripheriegeräte zu installieren, zu konfigurieren, zu aktualisieren, Fehler zu beheben und zu reparieren.
- Wissen über Datenbankdesign und Dateistruktur.
- Fähigkeit zur Wiederherstellung von Dateien und Korrektur von Systemfehlern.
- Fähigkeit, Arbeitsorte durch Bereitstellung eigener Transportmittel zu erreichen.
- Fähigkeit und Bereitschaft, an Entwicklungs- und Schulungsprogrammen teilzunehmen, um Fähigkeiten und Wissen zu erweitern.
- Fähigkeit, unabhängig oder als Teil eines Teams zu arbeiten.
- Fähigkeit, anderen aktiv zuzuhören, um ihre Bedürfnisse und Situationen zu verstehen; muss in der Lage sein, ein Gespräch bestimmt zu steuern, um schnell und genau relevante Informationen zu sammeln, und diese Informationen professionell und präzise an den richtigen Empfänger zu kommunizieren.
- Fähigkeit, Korrespondenz, Memoranden, Richtlinien und allgemeine Anordnungen zu lesen und zu verstehen; Fähigkeit, Englisch klar zu sprechen und zu schreiben.
- Besitz von Stabilität, Loyalität und Engagement für die Organisation sowie die Bereitschaft, Initiative zu ergreifen, zuverlässig zu sein und Reife und Selbstvertrauen zu zeigen.
- Fähigkeit, die Organisation gegenüber anderen Agenturen mit einer höflichen, hilfreichen, genauen und geschäftsmäßigen Einstellung bei allen Telefon-, Computer- und persönlichen Kontakten zu vertreten.
- Fähigkeit, entschlossen zu handeln und ein gutes Urteilsvermögen zu zeigen; in der Lage, Probleme und Situationen einzuschätzen, Bedürfnisse vorherzusehen und Alternativen zu bewerten.
- Fähigkeit, mit Notfällen und stressigen Situationen umzugehen, Überreaktionen zu vermeiden und Flexibilität bei der Anpassung an Situationen und Verfahren zu bewahren.
- Fähigkeit, Anweisungen zu unterstützen und auszuführen.
- Wissen über geeignete Ressourcen und die Bereitschaft, verfügbare Ressourcen zu initiieren und zu nutzen, einschließlich einer gründlichen Kenntnis des Gebiets und seiner Merkmale.
- Fähigkeit, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, die Gründlichkeit und Genauigkeit zeigt; in der Lage, persönliche Fehler zu erkennen und zu korrigieren sowie mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen.
- Wissen über Arbeitsbelastungen und Arbeitskriterien, mit der Fähigkeit, hohe Arbeitsbelastungen zu koordinieren, die Organisation aufrechtzuerhalten, die Arbeitszeit ordnungsgemäß und produktiv zu nutzen und eine starke Arbeitsmoral und Engagement für die Pflicht zu zeigen.
- Besitz von Wissen über Gerätebeschränkungen und Alternativen.
- Fähigkeit, schnell neue Informationen zu erlernen und Verbesserungen in technischen und verfahrenstechnischen Bereichen zu initiieren.
- Fähigkeit, visuelle Bilder zu lesen und zu erkennen sowie Tonquellen von oder auf einer Vielzahl von Medien zu hören und zu verstehen.
- Fähigkeit, physisch zu gehen, sich zu bücken, sich zu bewegen und mindestens fünfundzwanzig (25) Pfund zu heben, wie im Kommunikationszentrum erforderlich.
- Fähigkeit, präzise auf einer Computertastatur zu tippen.
Mindestqualifikationen
- Besitz eines High School-Diploms oder eines G.E.D.-Zertifikats (General Education Development).
- Besitz eines gültigen Führerscheins und Nachweis einer Fahrzeugversicherung, mit der Fähigkeit, ein Kraftfahrzeug zu führen.
- Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: technischer Support, Netzwerk- oder Systemmanagement, erworben innerhalb der letzten zwei (2) Jahre.
- Fähigkeit, physisch zu gehen, sich zu bücken, sich zu bewegen und mindestens fünfundzwanzig (25) Pfund zu heben, wie im Kommunikationszentrum erforderlich.
- Muss in der Lage sein, jede zugewiesene Schicht zu arbeiten, einschließlich Tage, Nachmittage oder Mitternacht; muss in der Lage sein, an Feiertagen und Wochenenden zu arbeiten; muss in der Lage sein, bei Bedarf obligatorische Überstunden zu leisten und für eine 24-Stunden-Rufbereitschaft zur Verfügung zu stehen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Einschreibung in einem Informatikstudiengang oder einer eng verwandten Disziplin an einem akkreditierten College oder einer Universität.
- Besitz eines Bachelor- oder höheren Abschlusses von einem akkreditierten College oder einer Universität in Informatik oder einer eng verwandten Disziplin.
- Ein (1) oder mehr Jahre Vollzeit-Berufserfahrung mit Motorola P1 Computer Aided Dispatch, erworben innerhalb der letzten zwei (2) Jahre.
Leistungen
- Krankenversicherungsprogramm – Die Krankenversicherung umfasst medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung und steht dem Mitarbeiter und seinen anspruchsberechtigten Angehörigen zur Verfügung.
- Feiertage – Dreizehn (13) Feiertage werden pro Geschäftsjahr gewährt. Mitarbeiter, die zu Beginn des Geschäftsjahres (1. Dezember) aktiv sind, haben zudem Anspruch auf einen zusätzlichen beweglichen Urlaubstag.
- Krankheitsurlaub – Gewährter Krankheitsurlaub wird mit einer Rate von einem (1) Tag pro Dienstmonat verdient und angesammelt und kann bis zu einhundertfünfundsiebzig (175) Arbeitstage angesammelt werden.
- Urlaub – Gewährter Urlaub wird verdient und angesammelt, wobei Mitarbeiter die Möglichkeit haben, innerhalb des Geschäftsjahres fünfzehn (15) Tage anzusammeln; Urlaubsansprüche erhöhen sich basierend auf dem Jahrestag der Beschäftigung des Mitarbeiters.
- Lebensversicherung – Eine grundlegende Risikolebensversicherung in Höhe des Einfachen (1) des Jahresgehalts des Mitarbeiters wird jedem Mitarbeiter kostenlos angeboten, und der Mitarbeiter kann sich für den Kauf einer zusätzlichen Absicherung entscheiden.
- Pensionsplan – Mitarbeiter zahlen in den Cook County Pensionsfonds ein und verdienen einen vorgeschriebenen Prozentsatz für jedes Dienstjahr; Mitarbeiter können nach zehn (10) Dienstjahren und nach Erreichen eines bestimmten Alters, basierend auf dem Beginn der Beschäftigung, Anspruch auf eine jährliche Rente haben.
- Programm für aufgeschobene Vergütung – Mitarbeiter können sich für die Teilnahme an einem Plan für aufgeschobene Vergütung entscheiden, einem steuerlich aufgeschobenen Plan, der als zusätzliche Altersvorsorgeoption genutzt werden kann.
Der 2026 Cook County Employee Benefits Overview kann unter folgendem Link eingesehen werden: cookcountyil.gov/sites/g/files/ywwepo161/files/documents/2025-09/OE26.Employee Benefits Overview (EBO)_County.pdf
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