Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Consensus Cloud Solutions
Senior Operations Engineer
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Über die Stelle
Consensus Cloud Solutions ist ein börsennotiertes, führendes Unternehmen für digitale Cloud-Fax- und Interoperabilitätslösungen in den USA und weltweit. Wir konzentrieren uns darauf, Gesundheitsdienstleister, Kostenträger, Pflegeteams und Technologieinnovatoren miteinander zu vernetzen und zu befähigen, um verschiedene Systeme zu vereinen, die andernfalls nicht miteinander kommunizieren könnten. Consensus ist ein Vorreiter in unserer Branche und davon überzeugt, dass die Datentransformation die Welt des Gesundheitswesens grundlegend verändern wird.
Consensus wurde vor über 25 Jahren gegründet und nutzt sein technologisches Erbe, um den Übergang von einfachen digitalen Dokumenten zu fortschrittlichen Standards im Gesundheitswesen (HL7/FHIR) für den sicheren Datentransport zu vollziehen. Zudem setzen wir Natural Language Processing (NLP) und Künstliche Intelligenz (KI) ein, um unstrukturierte Daten in strukturierte, analysefähige Daten umzuwandeln und Anwendern dabei zu helfen, Informationen zu erschließen, die für eine bessere Patientenversorgung aussagekräftig und umsetzbar sind.
Consensus ist branchenführend bei Datenaustauschlösungen und wir stehen erst am Anfang! Mit spannenden neuen Initiativen am Horizont setzen wir unsere strategische Expansion fort und möchten unser vielfältiges Team von Innovatoren erweitern.
Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um sich uns bei unserer Mission anzuschließen, die größten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen und gemeinsam mit einem vielfältigen Team aus gleichgesinnten Eigenstartern und Partnern daran zu arbeiten.
Consensus Cloud Solutions ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für ein integratives und gerechtes Umfeld für alle Mitarbeiter ein. Wir bieten zahlreiche Remote- und Hybrid-Karrieremöglichkeiten.
Wie Sie das Unternehmen beeinflussen werden…
In dieser Rolle, die dem Director, Infrastructure Operations unterstellt ist, sind Sie Teil eines Teams, das sowohl Cloud-basierte als auch On-Premise-Recheninfrastrukturen unterstützt, die auf UNIX/Linux- und Windows-Betriebssystemen laufen. Diese Position ist entscheidend für die Geschäftskontinuität und wird sich anfangs stark auf die Stabilisierung, Dokumentation und Unterstützung kritischer Altsysteme konzentrieren, die die Plattformstabilität und die Umsatzgenerierung untermauern. Neben der Reaktion auf Warnmeldungen, der Teilnahme am Change-Management-Prozess und anderen vom Management zugewiesenen Aufgaben ist die Rolle dafür verantwortlich, bestehende Bereitstellungssysteme und moderne IaC-Pipelines zu nutzen, zu erweitern und zu verbessern, um bestehende und neue Implementierungen zu unterstützen. Dieser Ingenieur wird eigenständig Verbesserungsbereiche identifizieren und ältere Systeme in etablierte Bereitstellungs-Frameworks refactoren. Kenntnisse über Cloud-basierte Ressourcen, Tools und Best Practices für Resilienz, Hochverfügbarkeit, automatische Skalierung, groß angelegte Observability und IaC-Tools sind erforderlich. Die Rolle unterstützt bestehende und neue Anwendungs- und Infrastrukturimplementierungen im gesamten Unternehmen. Dies umfasst das Refactoring und die Entwicklung neuer Module innerhalb der etablierten Tooling- und Bereitstellungs-Frameworks sowie die eigenständige Identifizierung von Bereichen für Verbesserungen, Effizienz und Kostenmanagement über die vom Unternehmen genutzten Technologiestacks hinweg. Starke Dokumentationsfähigkeiten sind zwingend erforderlich, um institutionelles Wissen zu erfassen, Runbooks zu erstellen und Teammitglieder über die Technologiestacks hinweg zu betreuen. Diese Position wird ein wichtiges Mitglied des DevOps-Teams sein und soll eng mit Engineering-Kollegen zusammenarbeiten, um die Bereitstellung sowohl neuer Projekte als auch Upgrades oder Erweiterungen bestehender Plattformen zu unterstützen.
Der Wert, den Sie liefern werden…
- Beteiligung an direktem Shadowing, um neue Dokumentationen und Runbooks für kritische On-Premise-Altsysteme zu validieren, zu erweitern und zu erstellen, um die Betriebskontinuität zu gewährleisten.
- Unterstützung und Wartung kritischer Altsysteme, einschließlich Grails-basierter Webanwendungs-Stacks, anderer Java-basierter Plattformen, E-Mail- und Nameserver-Infrastruktur sowie komplexer Virtualisierungscluster und Speicher-Arrays wie Gluster-Volumes.
- Entwicklung, Implementierung und Refactoring neuer Module, Pipelines und Tools innerhalb etablierter IaC- und Automatisierungsstandards, um Änderungen an aktuellen Anwendungen bereitzustellen und neue Plattformen zu unterstützen.
- Überwachung der On-Premise- und Cloud-basierten Infrastruktur sowie Aktualisierung und Wartung von Monitoren, Metriken und Warnsystemen.
- Überwachung von Ticket-Warteschlangen, Bereitstellung zeitnaher Updates, Lösung von Störungstickets und Beantwortung von Diagnose- und Fehlerbehebungsanfragen in Slack-Kanälen.
- Teilnahme an der Diagnose und Behebung von Problemen mit Hardware, Betriebssystemen, Anwendungen und Cloud-Infrastruktur.
- Initiierung von Maßnahmen zur Überprüfung und Sicherstellung, dass bestehende Plattformen resilient, effizient und kostengünstig arbeiten.
- Sicherstellung, dass Systeme etablierte Sicherheitsrichtlinien befolgen und Audit-Prozesse unterstützen. Erstellung von Tickets und Teilnahme an Bereitstellungen gemäß Change-Management-Verfahren.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams innerhalb der Technologiegruppe und Leitung der Infrastructure Operations-Bemühungen zur Implementierung, Dokumentation, Überwachung und Wartung neuer Plattformen und Projekte.
- Bereitstellung von Mentoring und Führung für das Team sowie Teilnahme an der Diagnose und Behebung von Problemen mit Hardware, Betriebssystemen, Anwendungen und Cloud-Infrastruktur über alle Umgebungen hinweg.
- Recherche, Vorschlag, Entwicklung und Implementierung von Lösungen zur Verbesserung und Aufrüstung von On-Premise- und Cloud-basierten Ressourcen, Infrastrukturen und Systemen.
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege der Dokumentation zu neuen Entwicklungen sowie Refactoring und Überprüfung bestehender Dokumentationen zur Fehlerbehebung und Verfahrensanweisungen für Bereitstellungen.
- Teilnahme an Rufbereitschaftsrotationen basierend auf Fachwissen.
- Erfüllung anderer Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Bedarf, Zuweisung oder Anfrage. Consensus behält sich das Recht vor, Aufgaben jederzeit hinzuzufügen oder zu ändern.
Was Sie mitbringen…
- Expertenkenntnisse in mindestens einer Skriptsprache (Bash, Perl usw.) und einer Programmiersprache (Python, Go, Ruby usw.). (Codebeispiele und/oder GitHub-Links zu früheren Arbeiten sind wünschenswert).
- Beherrschung der DevOps-Disziplin und der Prozesse zur Unterstützung von Continuous Delivery-Tools wie CodePipeline, Jenkins, Git, Vagrant, Consul, JFrog usw.
- Beherrschung der Containerisierung und fundierte Vertrautheit mit dem Container-Ökosystem.
- Beherrschung von Konfigurationsautomatisierungstools wie AWS Config und/oder SSM, Puppet, Ansible, Chef usw. – beinhaltet fundierte Kenntnisse der Konzepte und Praktiken rund um solche Lösungen.
- Versiert im Umgang mit Jira, git-Toolset.
- Praktische Erfahrung mit Agile/Scrum- und Wasserfall-Prozessumgebungen.
- Zeigt konsequent persönliche Verantwortung für Ergebnisse gegenüber allen Teammitgliedern, Kollegen und Stakeholdern.
- Starke organisatorische Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld schnell zu reagieren.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu verwalten, um Fristen einzuhalten.
- Ein Public Trust oder die Fähigkeit, einen Public Trust zu erhalten, ist erforderlich.
- 6+ Jahre praktische Erfahrung in der UNIX/Linux-Systemadministration in einer verteilten Unternehmensumgebung.
- 4+ Jahre Erfahrung im Entwurf und der Implementierung von Infrastructure as Code innerhalb der AWS-Ökosphäre unter Verwendung von Terraform.
Diese Position ist abhängig vom zufriedenstellenden Abschluss einer umfassenderen Hintergrundüberprüfung durch die Bundesregierung als Public Trust Position. Zu den Anforderungen gehören (Änderungen vorbehalten), sind aber nicht beschränkt auf, die aktive US-Staatsbürgerschaft oder der Status als Green-Card-Inhaber mit Wohnsitz in den USA für mindestens 3 aufeinanderfolgende Jahre und der Arbeitsort in den USA.
Sie stechen besonders hervor, wenn Sie außerdem über Folgendes verfügen…
- Erfahrung mit der Migration und Schulung von Teams in neueren SDLC-Konzepten ist ein Plus.
- Erfahrung mit kubernetes und verwandten Technologien ist ein Plus, wenn auch kein unmittelbarer Bedarf.
- Praktische Erfahrung mit APM-Toolsets wie Jaeger, OpenAPM, NewRelic usw. ist ein Plus.
- Erfahrung mit PCI, HiTrust, FedRamp/GovCloud und/oder ähnlichen Zertifizierungsmethoden.
Zusätzliche Details...
Standortanforderungen: Vollständig remote innerhalb der USA.
Reiseanforderungen: Bis zu 10% Reisetätigkeit.
Körperliche Anforderungen: Muss in der Lage sein, lange zu sitzen sowie lange Zeiten vor dem Bildschirm zu verbringen.
Technologieanforderungen: Zuverlässiges Highspeed-Internet.
Berechtigt für Sponsoring: Nein
Wir akzeptieren keine Agenturbewerbungen für diese Rolle.
Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie consensus.com
Die Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt jährlich 150,000.00 - 210,000.00 USD. Das Gesamtvergütungspaket für diese Position ist verhandelbar und kann auch einen jährlichen Leistungsbonus, ESPP, erweiterte Urlaubspakete und Sozialleistungen umfassen. Diese Stelle hat kein Ablaufdatum und bleibt offen, bis ein qualifizierter Kandidat eingestellt ist.
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