Mexiko
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Citi
BANAMEX Disaster Recovery Continuity of Business Coordinator
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Zweck der Stelle
Der IT Business Senior Analyst ist eine Position auf mittlerer Ebene, die für die Verbindung zwischen Geschäftsanwendern und Technologen verantwortlich ist, um Informationen in Abstimmung mit dem Technologieteam prägnant, logisch und verständlich auszutauschen. Das übergeordnete Ziel dieser Rolle ist es, zur kontinuierlichen iterativen Erforschung und Untersuchung der Geschäftsleistung und anderer Kennzahlen beizutragen, um Erkenntnisse zu gewinnen und die Geschäftsplanung voranzutreiben.
Als Mitglied des Teams für technologische Tests zur Geschäftskontinuität (CoB) des Produktionsmanagements ist der Disaster Recovery Application Coordinator dafür verantwortlich, sich mit den Anwendungsteams bei der Planung und Durchführung von Tests für ein Portfolio von Anwendungen abzustimmen, die an geplanten DOS-Ereignissen (Denial of Service) teilnehmen. Dies beinhaltet die Sicherstellung, dass wichtige Ergebnisse rechtzeitig abgeschlossen werden, die Klärung von Testzielen und -kriterien, die Lösung von Fragen zu den Tests sowie die Unterstützung beim Testmanagement-Tool IBM OpenPages.
Das DOS-Programm umfasst Denial-of-Service-Tests (DOS) auf Ebene von Rechenzentren und technischen Räumen (Tech Room Sites), vierteljährliche und halbjährliche Compliance-Tests, EUC-Tests (End User Computing), Datenwiederherstellungstests, Denial-of-Service-Tests von Anbietern sowie die Validierung von Tests geschäftskritischer Anwendungen (Production Swing).
Zusätzlich wird der Disaster Recovery Application Coordinator bei fehlgeschlagenen oder nicht durchgeführten Tests mit dem Issue Management Team interagieren, um den Status der Erstellung von Korrekturmaßnahmenplänen (CAPs) zu verfolgen.
Verantwortlichkeiten
- Formulierung und Definition des Systemumfangs und der Ziele für komplexe Projekte sowie Förderung der Kommunikation zwischen Führungskräften und der IT
- Beratung von Anwendern und Kunden zur Lösung komplexer Systemprobleme durch eingehende Bewertung von Geschäftsprozessen, Systemen und Industriestandards sowie Empfehlung von Lösungen
- Unterstützung von Systemänderungsprozessen von den Anforderungen bis zur Implementierung und Bereitstellung von Input basierend auf der Informationsanalyse
- Beratung von Geschäftskunden zur Bestimmung funktionaler Systemspezifikationen sowie Bereitstellung von Anwender- und Betriebssupport
- Identifizierung und Kommunikation von Risiken und Auswirkungen unter Berücksichtigung der geschäftlichen Implikationen der Anwendung von Technologie auf das aktuelle Geschäftsumfeld
- Tätigkeit als Berater oder Coach für neue oder weniger erfahrene Analysten sowie Zusammenarbeit im Team zur Erreichung der Geschäftsziele, einschließlich der Wahrnehmung weiterer zugewiesener Aufgaben und Funktionen
- Fähigkeit, mit einem begrenzten Maß an direkter Aufsicht zu arbeiten.
- Fähigkeit, unabhängiges Urteilsvermögen und Autonomie auszuüben.
- Tätigkeit als Fachexperte (SME) für leitende Stakeholder und/oder andere Teammitglieder.
- Angemessene Risikobewertung bei Geschäftsentscheidungen unter besonderer Berücksichtigung des Rufs des Unternehmens und des Schutzes von Citigroup, seinen Kunden und Vermögenswerten durch Förderung der Einhaltung geltender Gesetze, Regeln und Vorschriften, Befolgung der Richtlinien, Anwendung eines fundierten ethischen Urteilsvermögens in Bezug auf persönliches Verhalten, Geschäftsgebaren und Geschäftspraktiken sowie transparente Eskalation, Verwaltung und Meldung von Kontrollproblemen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verantwortung für alle Aspekte der Anwendungskoordination für die zugewiesenen DOS-Tests: DOS-Tests für Rechenzentren und technische Räume, vierteljährliche Tests, Tests von Drittanbietern, EUC-Tests, Datenwiederherstellungstests, Denial-of-Service-Tests von Anbietern, Validierung von Tests geschäftskritischer Anwendungen (Production Swing).
- Sicherstellung, dass die Anwendungsteams ihre Vorregistrierung und die Testergebnisse in IBM OpenPages erfassen.
- Sicherstellung, dass die Anwendungsteams und Disaster-Recovery-Koordinatoren Post-Mortem-Analysen oder Lessons-Learned-Sitzungen für Anwendungsfehler durchführen und die Grundursache, den Sanierungsplan sowie den Plan zur Wiederholung des Tests und die Dokumentation der entsprechenden Kategorien im Tool IBM OpenPages erfassen.
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung des DOS-Testrahmens.
- Die Kandidaten müssen bereit sein, außerhalb der Arbeitszeit und an Wochenenden zu arbeiten, an denen die Tests durchgeführt werden.
Qualifikationen
- 5-8 Jahre einschlägige Erfahrung
- Erfahrung in der Datenanalyse mit mittleren/fortgeschrittenen Kenntnissen der Microsoft Office Suite
- Nachgewiesene zwischenmenschliche Fähigkeiten, Datenanalyse-, Diplomatie-, Management- und Priorisierungsfähigkeiten
- Konsistente Demonstration klarer und prägnanter schriftlicher und mündlicher Kommunikation
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aktivitäten zu verwalten und Arbeitsbeziehungen aufzubauen/zu entwickeln
- Nachgewiesene Eigenmotivation, Initiative zu ergreifen und neue Aufgaben schnell zu meistern
- Nachgewiesene Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, um enge Fristen einzuhalten, und Aufgaben methodisch mit Liebe zum Detail anzugehen
Bildung
- Bachelor-Abschluss/Hochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung
- Bachelor-Abschluss in Systemen, Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
Kenntnisse und Erfahrung
- Mehr als 5 Jahre einschlägige Erfahrung in den Bereichen Geschäftskontinuität (Business Continuity), Disaster Recovery Planning (DRP) und operativer Resilienz.
- Umfassende Kenntnisse der Prinzipien und Verfahren der Geschäftskontinuität in allen Aspekten der Unternehmensplanung und der regulatorischen Compliance.
- Mehr als 3 Jahre Erfahrung in Anwendungsentwicklungs- oder Infrastrukturumgebungen, einschließlich Cloud-Umgebungen und Automatisierung (Robotik), Mainframe und offenen Systemen.
- Mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche.
- Kenntnis der Organisationsstruktur und der Prozesse von Infrastruktur und Rechenzentren.
- Kenntnis von Standards wie ISO 22301, ISO 27001, NIST sowie lokalen Vorschriften (CNBV und Banxico).
- Kenntnisse in der Reaktion auf und dem Umgang mit Vorfällen
- Management operationeller Risiken
Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Gruppen, dem Produktionsmanagement und Geschäftsbereichen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit allen Ebenen der Organisation und die Erklärung von Problemen, Chancen und Konzepten gegenüber nicht-technischen Personen.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Dokumentation von Richtlinien, Verfahren und Standards im Zusammenhang mit operativer Resilienz.
- Starke Planungs- und Organisationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl mit erfahrenen Mitgliedern als auch mit weniger erfahrenem Personal zu arbeiten.
- Fähigkeit, abteilungsübergreifende und funktionsübergreifende Situationen zu verwalten, Erwartungen zu kommunizieren, Probleme zu antizipieren und zu erkennen sowie bei Bedarf angemessen zu eskalieren.
- Fähigkeit, die Standards der Geschäftskontinuität (CoB) bei Tests anzuwenden.
- Fähigkeit, Verantwortlichkeiten durch effektive Zeitmanagement- und Organisationstechniken zu verwalten und zu priorisieren.
- Hervorragende Kenntnis der erforderlichen lokalen Vorschriften.
- Erfahrung in der Koordinierung der Reaktion auf kritische Ereignisse, der Analyse von Auswirkungen, der Eskalation mit beteiligten Bereichen, dem Krisenmanagement und der Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen.
- Fortgeschrittenes Niveau in Excel.
- Mittleres Englischniveau.
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung (bevorzugt).
Diese Stellenbeschreibung bietet einen Überblick über die Art der ausgeführten Arbeiten. Andere arbeitsbezogene Aufgaben können nach Bedarf zugewiesen werden.
Diese Stellenbeschreibung bietet einen Überblick über die Art der erforderlichen Arbeit. Andere mit der Stelle verbundene Verantwortlichkeiten können nach Bedarf zugewiesen werden.
------------------------------------------------------
Jobfamilien-Gruppe: Technologie
------------------------------------------------------
Jobfamilie: Business Analysis / Client Services
------------------------------------------------------
Zeitart: Vollzeit
------------------------------------------------------
Relevanteste Fähigkeiten
Bitte beachten Sie die oben aufgeführten Anforderungen.
------------------------------------------------------
Andere relevante Fähigkeiten
Für ergänzende Fähigkeiten siehe oben und/oder kontaktieren Sie den Recruiter.
------------------------------------------------------
Citi ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und qualifizierte Kandidaten werden ohne Rücksicht auf ihre Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder jedes andere gesetzlich geschützte Merkmal berücksichtigt.
Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind und eine angemessene Vorkehrung benötigen, um unsere Suchtools zu nutzen und/oder sich für eine Karrieremöglichkeit zu bewerben, lesen Sie bitte die Barrierefreiheitsinformationen bei Citi.
Sehen Sie sich die EEO-Richtlinienerklärung von Citi und das Plakat „Know Your Rights“ an.
- Es ist von Vorteil, über Kenntnisse in Disaster-Recovery-Methoden und technischen Teststrategien zu verfügen.
- Sehr wünschenswert ist eine Zertifizierung des Business Continuity Institute (BCI) oder des Disaster Recovery Institute International (DRII).
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen